創(chuàng)辦家政公司其實(shí)比較簡(jiǎn)單,如果你要成立有限責(zé)任公司,你要有10萬(wàn)元左右的注冊(cè)資金;如果你成立的是家政服務(wù)中心,你只要有3~5萬(wàn)的注冊(cè)資金即可;其它的程序你只要到工商局的接待窗口一問,接待人員會(huì)很詳細(xì)的告知你基本程序,然后你就按照程序準(zhǔn)備并報(bào)送材料即可。
公司成立后,如果你采用的是員工制管理模式,你只需好好經(jīng)營(yíng)即可;如果你采用的是中介制運(yùn)作模式,你還需到人力資源和社會(huì)保障局辦理職業(yè)介紹許可。
其實(shí)創(chuàng)辦家政公司并不難,只要經(jīng)營(yíng)管理得法,發(fā)展前景還是比較樂觀的;但是,創(chuàng)辦家政公司難的就是管理;只有市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、保障措施全面、經(jīng)營(yíng)手段多樣的家政公司才能獲得良性發(fā)展。
家政服務(wù)業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)而言,被稱為第三產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)隨著全民生活水平的提高獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。目前,有約70~80%的城鎮(zhèn)居民對(duì)家政服務(wù)有需求,市場(chǎng)潛力巨大,有利于擴(kuò)大就業(yè),政府重視并支持家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
家政服務(wù)市場(chǎng)的需求雖然非常旺盛,但需求的層次較5年前有了明顯的提升——文化高、素質(zhì)好、技能專業(yè)的家政服務(wù)人材開始為廣大雇主所期待;但是,現(xiàn)實(shí)卻是家政服務(wù)供給大大滯后于市場(chǎng)的需求,家政服務(wù)商提供的服務(wù)本身缺乏層次,市場(chǎng)細(xì)分不夠,投入不足,多處于原始積累階段,對(duì)家政服務(wù)員的培訓(xùn)嚴(yán)重不足;目前,培訓(xùn)時(shí)間多以短期培訓(xùn)為主,有的連最基本的培訓(xùn)都沒有;有的培訓(xùn)個(gè)1~2天,好的培訓(xùn)一周左右,再長(zhǎng)的極少有。短期培訓(xùn)之所以為廣大服務(wù)商采用,主要是因?yàn)榧艺?wù)商投入嚴(yán)重不足,或有的服務(wù)商根本就沒有能力進(jìn)行系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)。
目前的家政服務(wù)市場(chǎng)可以用八個(gè)字來(lái)概括——雜亂無(wú)章,低位運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,當(dāng)前介入家政服務(wù)領(lǐng)域時(shí)機(jī)還是比較恰當(dāng)?shù)?。但是,我建議準(zhǔn)備進(jìn)入家政行業(yè)發(fā)展的你,首先要充分了解當(dāng)?shù)丶艺?wù)市場(chǎng),并做好多方面的準(zhǔn)備:
1、要有充分的思想準(zhǔn)備。創(chuàng)辦家政公司雖然投入少、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,但是,您要為此付出艱辛的努力。家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)發(fā)展過程幾乎就是與人打交道的過程,而當(dāng)今社會(huì)最難的就是與人交往;即您要具有較強(qiáng)的人際交往能力、組織管理能力,且要有足夠的耐心、愛心和責(zé)任心。
2、確定介入方式。目前,家政行業(yè)仍是諸侯割據(jù),服務(wù)方式、服務(wù)層次、管理水平、職業(yè)操守參差不齊,經(jīng)營(yíng)手段亦多樣,您必須在介入方式方面認(rèn)真選擇;是以規(guī)模取勝市場(chǎng),還是在拐點(diǎn)處尋求創(chuàng)新或突破;是自主創(chuàng)業(yè)、小心摸索,還是尋求加盟合作;您必須小心抉擇。我們建議您最好走加盟的捷徑,借勢(shì)進(jìn)入,與加盟服務(wù)商一起獲得安全、快速的發(fā)展。
3、選擇恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)作模式致關(guān)重要。在家政服務(wù)行業(yè)人力資源日益匱乏的今天,確定以何種運(yùn)作模式來(lái)拓展市場(chǎng)致關(guān)重要,它直接關(guān)系到您企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。員工制管理模式應(yīng)是你的首選運(yùn)作模式。
4、確定入場(chǎng)時(shí)機(jī)。本年度各行各業(yè)或多或少都會(huì)受到金融危機(jī)的影響,家政服務(wù)行業(yè)也不能幸免,但影響不是絕對(duì)。如果你真的做好了充分的準(zhǔn)備,我建議你到下半年再進(jìn)入,因上半年市場(chǎng)情況不是太好——供求關(guān)系相對(duì)紊亂。
先說(shuō)說(shuō)自主創(chuàng)業(yè)一個(gè)生意無(wú)非幾個(gè)基本點(diǎn)——人財(cái)物產(chǎn)供銷存自主創(chuàng)業(yè)就相當(dāng)于你自己摸索一套平衡體系來(lái)運(yùn)營(yíng)這幾個(gè)基本點(diǎn)!通常只有10%不到的人能夠有效摸索出一套系統(tǒng),剩下的,基本自己干!優(yōu)點(diǎn)是賺得多,缺點(diǎn)是忙活,非常的忙活,停不下來(lái),也不能停下來(lái)——一停下來(lái)收入停止,要不被市場(chǎng)遺忘!加盟真正的特許加盟相當(dāng)于花錢購(gòu)買人家成型的系統(tǒng),不過加盟費(fèi)比較高現(xiàn)在有很多公司打著加盟的旗號(hào),但其實(shí)也就是給你個(gè)名頭允許你經(jīng)營(yíng),實(shí)際上沒有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)!也不幫助加盟商維護(hù)運(yùn)營(yíng)顧客和開發(fā)客源。
說(shuō)白了,就是掛個(gè)別人名的自主創(chuàng)業(yè)。
生于憂患,死于安樂!!在你還可以混日子的舒適工作中,其他人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了你。趁還可以準(zhǔn)備的時(shí)候多準(zhǔn)備!在你還滿足現(xiàn)在的公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,其他同行已經(jīng)加快速度超越你,趁現(xiàn)在還可以培訓(xùn)的時(shí)候多培訓(xùn)??!趁現(xiàn)在還可以努力的時(shí)候多努力??!
網(wǎng)站寄語(yǔ)
1.培訓(xùn)系統(tǒng)化:經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化 服務(wù)規(guī)范化 管理現(xiàn)代化 創(chuàng)業(yè)便捷化.
2.培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化:技術(shù)培訓(xùn) 員工培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 公司內(nèi)訓(xùn) 禮儀培訓(xùn).
3.實(shí)現(xiàn)效益化:最權(quán)威,最有深度的保潔技術(shù)函授培訓(xùn).
主要為物業(yè)/清潔/家政提供最有價(jià)值 最系統(tǒng)的培訓(xùn)解決方案.
家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)方案第一部分 家政公司的設(shè)立第一章 家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況第二章 家政公司的未來(lái)發(fā)展方向第三章 家政公司的經(jīng)營(yíng)模式 已整理第四章 家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算第五章 家政服務(wù)公司的選址第六章 家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理第七章 家政公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和操作流程第八章 家政公司員工的來(lái)源及招聘方法第九章 家政公司員工的崗位培訓(xùn)第十章 家政公司員工的工資制定與管理第十一章 家政公司員工的績(jī)效考評(píng)第十二章 家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程第十三章 新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)第十四章 家政公司的連鎖經(jīng)營(yíng)與加盟商管理第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及營(yíng)銷方案第十六章 家政連鎖店的品牌推廣第十七章 家政公司的多元化經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目附錄 家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案(5套) 五套詳細(xì)、完整的家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案,有較強(qiáng)的可行性和創(chuàng)新性,對(duì)現(xiàn)有家政公司的新業(yè)務(wù)開拓很有啟發(fā)和幫助。
附錄 家政公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè) 全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序,是家政公司高效開展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必備文件之一。第二部分 家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣 家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 總則 第二章 服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo) 第三章 培訓(xùn)課程設(shè)置 第四章 培訓(xùn)內(nèi)容和要求 第五章 培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置 第六章 培訓(xùn)老師管理制度 第七章 日常安全知識(shí)培訓(xùn)制度 第八章 培訓(xùn)考核制度 第九章 服務(wù)人員再培訓(xùn)制度 第十章 主要參考教材 第十一章 附則 家政公司基地建設(shè)指南 第一章 總則 第二章 公司簡(jiǎn)介 第三章 公司發(fā)展史和公司榮譽(yù) 第四章 招工簡(jiǎn)章(工作內(nèi)容、人員要求及工資待遇) 第五章 家政服務(wù)員須知 第六章 家政勞務(wù)合同文本 第七章 招工委托書 第八章 合作招工協(xié)議書 第九章 附件 附件1:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(蓋公章) 附件2:公司介紹信或委托函(蓋公章)家政公司保潔業(yè)務(wù)手冊(cè) 第一章 總則 第二章 公司簡(jiǎn)介及服務(wù)介紹 第三章 保潔員儀表儀容管理規(guī)范 第四章 保潔員日常行為規(guī)范 第五章 保潔員工作管理制度 第六章 保潔員工作獎(jiǎng)罰制度 第七章 保潔員培訓(xùn)管理制度 第八章 保潔員工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法 第九章 遺失、損壞保潔物品賠償制度 第十章 主要場(chǎng)所日常保潔項(xiàng)目、目標(biāo)和程序 第一條 門廳與大堂的保潔 第二條 走廊、步梯、自動(dòng)扶梯的保潔 第三條 衛(wèi)生間的保潔 第四條 停車場(chǎng)及其它場(chǎng)所的保潔 第十一章 保潔服務(wù)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 第十二章 保潔服務(wù)合同文本 第十三章 附則 第十四章 附件 附件1:保潔服務(wù)工程單 附件2:外派保潔員勞動(dòng)合同家政公司小時(shí)工管理制度 第一章 總則 第二章 小時(shí)工人員招聘原則 第三章 小時(shí)工人員培訓(xùn)制度 第四章 小時(shí)工工作管理制度 第五章 小時(shí)工工作考核制度 第六章 小時(shí)工獎(jiǎng)懲制度 第七章 小時(shí)工宿舍管理制度 第八章 非住公司小時(shí)工管理制度 第九章 附則公司日常業(yè)務(wù)表格匯編 1、家政公司擇業(yè)人員登記表(編號(hào):CF1401) 2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表(編號(hào):CF1402) 3、家政公司客戶回訪登記表(編號(hào):CF1403) 4、家政公司客戶投訴處理單(編號(hào):CF1404) 5、家政公司客戶收款明細(xì)表(編號(hào):CF1405) 6、家政公司電話記錄表(編號(hào):CF1406) 7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表(編號(hào):CF1407) 8、家政服務(wù)員收款明細(xì)表(編號(hào):CF1408) 9、用人單位登記表(編號(hào):CF1409) 10、業(yè)務(wù)人員出差費(fèi)用申請(qǐng)表(編號(hào):CF1410) 11、家政公司鐘點(diǎn)工檔案表(編號(hào):CF1411) 12、家政公司鐘點(diǎn)工服務(wù)預(yù)約單(編號(hào):CF1412) 13、家政公司鐘點(diǎn)工工作回執(zhí)單(編號(hào):CF1413) 14、鐘點(diǎn)工工作情況登記表(編號(hào):CF1414) 15、鐘點(diǎn)工過失登記表(編號(hào):CF1415) 16、鐘點(diǎn)工收款明細(xì)表(編號(hào):CF1416) 17、家政員、鐘點(diǎn)工作息時(shí)間表(編號(hào):CF1417) 18、家政員、鐘點(diǎn)工培訓(xùn)記錄表(編號(hào):CF1418) 19、家政服務(wù)員借款欠條(編號(hào):CF1419) 20、公司印章使用登記表(編號(hào):CF1420) 21、公司日常支出明細(xì)表(編號(hào):CF1421)家政實(shí)用規(guī)范文件匯編 1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約(編號(hào):CF1501) 2、家政公司業(yè)務(wù)范圍(編號(hào):CF1502) 3、家政公司服務(wù)宗旨(編號(hào):CF1503) 4、家政服務(wù)合同文本(中介式)(編號(hào):CF1504) 5、家政服務(wù)合同文本(員工式)(編號(hào):CF1505) 6、家政員勞務(wù)合同文本(編號(hào):CF1506) 7、保潔員、小時(shí)工日常管理制度(編號(hào):CF1507) 8、客戶聘請(qǐng)家政服務(wù)員須知(編號(hào):CF1508) 9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則(編號(hào):CF1509) 10、家政服務(wù)員須知(編號(hào):CF1510) 11、家政公司員工工作制度(編號(hào):CF1511) 12、家政員、小時(shí)工培訓(xùn)課程表(編號(hào):CF1512) 第三部分 家政公司的管理制度家政公司業(yè)務(wù)管理制度 第一章 總則 第二章 部門設(shè)置及管理制度 第三章 總經(jīng)理職責(zé) 第四章 各部門業(yè)務(wù)管理制度 第五章 客戶服務(wù)規(guī)范制度 第六章 員工服務(wù)規(guī)范制度 第七章 客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度 第八章 業(yè)務(wù)考核制度 第九章 日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度 第十章 工作計(jì)劃和工作總結(jié)管理制度 第十一章 附則家政公司人事管理制度 第一章 總則 第二章 人力資源聘用管理制度 第三章 勞動(dòng)合同管。
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