理論分析方法,主要指現(xiàn)代科學(xué)理論進(jìn)行實(shí)際問題分析的方法。
1.需要尋找所研究事物的理論根基,在不同領(lǐng)域有不同的理念范式和方法。比如我們常說的運(yùn)用馬克思主義理論進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)分析;再比如運(yùn)用現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究實(shí)際宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
2.每一種理論都有自身獨(dú)特的思考方式,有理論假設(shè)、理論判斷、理論推理等。當(dāng)理論逐漸豐富后,就能夠用抽象指代。而確定對(duì)象屬于哪個(gè)抽象模型,一種是通過觀察,了解某方面的屬性,尋找對(duì)應(yīng)的模式,另一種是通過別人的表述,直接獲知對(duì)應(yīng)模式的信息。一些常見的模式,比如線性模式、指數(shù)曲線模式,正態(tài)分布,對(duì)稱、循環(huán)等等。
3.理論分析的目的。通過理論分析建立思維模型,無非就是通過模型,熟悉和描述事物運(yùn)行原理,評(píng)估和預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)構(gòu)。。理論分析方法,主要指現(xiàn)代科學(xué)理論進(jìn)行實(shí)際問題分析的方法。
1.需要尋找所研究事物的理論根基,在不同領(lǐng)域有不同的理念范式和方法。比如我們常說的運(yùn)用馬克思主義理論進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)分析;再比如運(yùn)用現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究實(shí)際宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
2.每一種理論都有自身獨(dú)特的思考方式,有理論假設(shè)、理論判斷、理論推理等。當(dāng)理論逐漸豐富后,就能夠用抽象指代。而確定對(duì)象屬于哪個(gè)抽象模型,一種是通過觀察,了解某方面的屬性,尋找對(duì)應(yīng)的模式,另一種是通過別人的表述,直接獲知對(duì)應(yīng)模式的信息。一些常見的模式,比如線性模式、指數(shù)曲線模式,正態(tài)分布,對(duì)稱、循環(huán)等等。
3.理論分析的目的。通過理論分析建立思維模型,無非就是通過模型,熟悉和描述事物運(yùn)行原理,評(píng)估和預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)構(gòu)。
總述.理論分析方法,就是確定研究對(duì)象,閱讀其理論相關(guān)書籍,結(jié)合要得出的結(jié)果,從其所需要的理論方面探究問題。
幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)? (1)工作實(shí)踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
(2)觀察法,是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工作者的工作進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)記錄,然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀,且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。
但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。 (3)訪談法,訪談法是指就工作者的目前工作,以個(gè)別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。
這種方法相對(duì)比較簡(jiǎn)單且快速,可以廣泛運(yùn)用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。 (5)量化的工作分析法,西方國(guó)家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國(guó)勞工部工作分析法。
管理學(xué)的研究方法有:
1、案例分析法。理論聯(lián)系實(shí)際,通過解剖案例來發(fā)現(xiàn)規(guī)律。特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易操作。
2、實(shí)地調(diào)查法、或田野調(diào)查法。到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訪談、觀察等。特點(diǎn)是容易發(fā)現(xiàn)新問題。
3、問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析法。通過發(fā)放問卷,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。特點(diǎn)是可以彌補(bǔ)案例分析和實(shí)地調(diào)查的偏頗性,樣本越大,普適意義越強(qiáng)。
4、數(shù)學(xué)建模法。如利用博弈論、結(jié)構(gòu)方程模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等方法進(jìn)行計(jì)算、推理、模擬等。特點(diǎn)是便于發(fā)現(xiàn)管理中的各種關(guān)系和機(jī)理。
系統(tǒng)論方法論是研究一切系統(tǒng)的一般模式、原則和規(guī)律的理論體系。它包括系統(tǒng)概念、一般系統(tǒng)理論、系統(tǒng)理論分析、系統(tǒng)方法論和系統(tǒng)方法的應(yīng)用等。
研究一切系統(tǒng)的基本觀點(diǎn)(原理):
原理一、整體性——“盲人摸象”的教訓(xùn)。
原理二、相關(guān)性——牽一發(fā)而動(dòng)全身。
原理三、層次性——等級(jí)森嚴(yán)的結(jié)構(gòu)整體
原理四、有序性——系統(tǒng)功能發(fā)揮的源泉
原理五、動(dòng)態(tài)性——發(fā)展變化的理論
原理六、調(diào)控性——系統(tǒng)的自組織
原理七、最優(yōu)化——如何追求完美
一、系統(tǒng)方法
就是按照客觀事物本身的系統(tǒng)性,把對(duì)象放在系統(tǒng)的形式中加以考察的一種方法。即,從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),從整體與要素之間、整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的關(guān)系中綜合地、精確地考察對(duì)象,揭示系統(tǒng)性質(zhì)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而達(dá)到最佳處理問題的一種方法。
根據(jù)上面例舉的系統(tǒng)論的基本思想和基本原理,系統(tǒng)方法的基本原則是從方法論角度提出的,其著眼點(diǎn)在于應(yīng)用,根本目的是優(yōu)化。
二、系統(tǒng)方法的基本原則是:
(一)、整體性原則
這是系統(tǒng)方法的出發(fā)點(diǎn)。這個(gè)原則要求我們看待問題、處理問題時(shí)從整體著眼,從整體和要素的相互作用和相互聯(lián)系中把握事物的本質(zhì)和規(guī)律,找到最佳的處理方法。
(二)、有序性原則
系統(tǒng)與系統(tǒng),系統(tǒng)與要素、要素與要素之間是層次分明、井井有條的。系統(tǒng)的有序性通過系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來體現(xiàn),結(jié)構(gòu)決定性質(zhì),結(jié)構(gòu)不同,功能不同,有序性也不同。此原則可以幫助我們認(rèn)識(shí)系統(tǒng)本身的發(fā)展變化規(guī)律,而且認(rèn)識(shí)到通過調(diào)整或改變結(jié)構(gòu)可以提高整體的功能。
(三)、動(dòng)態(tài)性原則
一切系統(tǒng)都是變化、運(yùn)動(dòng)著的,這也是客觀世界的發(fā)展規(guī)律,因此探索系統(tǒng)發(fā)展變化的方向、動(dòng)力、速度、原因和規(guī)律等有助于我們對(duì)更復(fù)雜的對(duì)象進(jìn)行研究。這個(gè)原則告訴我們,考察系統(tǒng)性質(zhì)時(shí),要在動(dòng)態(tài)中考察,研究系統(tǒng)的動(dòng)因,從系統(tǒng)自身的矛盾運(yùn)動(dòng)中尋找改善方法,注重提高自我調(diào)節(jié)能力,提高系統(tǒng)的管理水平,遵循動(dòng)態(tài)原則。
(四)、最優(yōu)化原則
如何從幾種方案中選出最佳方案,使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)處于最佳狀態(tài),達(dá)到最優(yōu)目標(biāo),這是系統(tǒng)方法要解決的主要問題。為達(dá)到目的,我們應(yīng)遵循:局部效應(yīng)服從整體效應(yīng);堅(jiān)持系統(tǒng)多級(jí)優(yōu)化原則;堅(jiān)持優(yōu)化的絕對(duì)性和相對(duì)性結(jié)合的原則。
三、系統(tǒng)分析方法的步驟
(一)發(fā)現(xiàn)問題,提出問題。對(duì)問題進(jìn)行系統(tǒng)的、合乎邏輯的敘述,提出問題的重點(diǎn)和關(guān)鍵,劃定范圍、確定目標(biāo)、明確要求。
(二)確定系統(tǒng)目的。確定達(dá)到系統(tǒng)目的各種目標(biāo),根據(jù)目的提出具體要求,在考慮相應(yīng)措施。
(三)收集資料。特別重視反映各因素相互關(guān)系相互作用的資料。
(四)建立模型。根據(jù)資料,建立各種模型,反映系統(tǒng)不同方面的屬性。
(五)設(shè)計(jì)方案。利用模型獲得的預(yù)測(cè),設(shè)計(jì)方案,比較各方案的利弊,確定最優(yōu)。
(六)試驗(yàn)鑒定。試驗(yàn)最優(yōu)后所獲得的方案,提出建議,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)
工作分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)如下:
(一)訪談法
訪談法又稱為面談法,是一種應(yīng)用最為廣泛的職務(wù)分析方法。是指工作分析人員就某一職務(wù)或者職位面對(duì)面地詢問任職者、主管、專家等人對(duì)工作的意見和看法。在一般情況下,應(yīng)用訪談法時(shí)可以以標(biāo)準(zhǔn)化訪談格式記錄,目的是便于控制訪談內(nèi)容及對(duì)同一職務(wù)不同任職者的回答相互比較。
(二)問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關(guān)人員事先設(shè)計(jì)出一套職務(wù)分析的問卷,再由隨后工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最后再將問卷加以歸納分析,做好詳細(xì)的記錄,并據(jù)此寫出工作職務(wù)描述。
(三)觀察法
觀察法是一種傳統(tǒng)的職務(wù)分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)特定對(duì)象(一個(gè)或多個(gè)任職者)的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察,收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖標(biāo)形式記錄下來,然后進(jìn)行分析與歸納總結(jié)的方法。
(四)工作日志法
工作日志法又稱工作寫實(shí)法,指任職者按時(shí)間順序詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程,然后經(jīng)過歸納、分析,達(dá)到工作分析的目的的一種方法。
(五)資料分析法
為降低工作分析的成本,應(yīng)當(dāng)盡量利用原有資料,例如責(zé)任制人本等人事文件,以對(duì)每個(gè)項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、任職資格等有一個(gè)大致的了解,為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。
(六)能力要求法
指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)地加以記錄,可在大量收集信息后,對(duì)崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法(關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等)。
方法論是關(guān)于認(rèn)識(shí)世界和改造世界的方法的理論。
方法論在不同層次上有哲學(xué)方法論、一般科學(xué)方法論、具體科學(xué)方法論之分。關(guān)于認(rèn)識(shí)世界、改造世界、探索實(shí)現(xiàn)主觀世界與客觀世界相一致的最一般的方法理論是哲學(xué)方法論;研究各門具體學(xué)科,帶有一定普遍意義,適用于許多有關(guān)領(lǐng)域的方法理論是一般科學(xué)方法論;研究某一具體學(xué)科,涉及某一具體領(lǐng)域的方法理論是具體科學(xué)方法論。
三者之間的關(guān)系是互相依存、互相影響、互相補(bǔ)充的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系;而哲學(xué)方法論在一定意義上說帶有決定性作用,它是各門科學(xué)方法論的概括和總結(jié),是最一般的方法論,對(duì)一般科學(xué)方法論、具體科學(xué)方法論有著指導(dǎo)意義。馬克思主義哲學(xué)是唯一科學(xué)的哲學(xué)方法論,它不僅是認(rèn)識(shí)客觀世界的武器,也是改造現(xiàn)實(shí)的武器。
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和測(cè)驗(yàn)法。
一、觀察法observational method 觀察法是在自然情境中或預(yù)先設(shè)置的情境中,有系統(tǒng)地觀察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的方法。 運(yùn)用觀察法時(shí),觀察者和被觀察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀察者:觀察者是被觀察者活動(dòng)中的一個(gè)成員。
2、非參與觀察者:觀察者不參與被觀察者的活動(dòng)。 無論采取哪種方式,原則上是不使被觀察者發(fā)現(xiàn)自己的活動(dòng)被他人觀察,否則就會(huì)影響他們的行為表現(xiàn)。
觀察法是對(duì)被觀察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準(zhǔn)確性和代表性,因此如何避免觀察者的主觀臆測(cè)與偏頗是觀察法使用的關(guān)鍵。
觀察應(yīng)該是有目的、有計(jì)劃地觀察和記錄人在活動(dòng)中表現(xiàn)的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀察對(duì)象的自然流露和客觀性,獲得的資料比較真實(shí)。
觀察法的缺點(diǎn)是觀察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀察者的某些行為表現(xiàn),是一種較緩慢的進(jìn)程。 二、實(shí)驗(yàn)法experimental method 實(shí)驗(yàn)法在科學(xué)研究中的應(yīng)用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。
實(shí)驗(yàn)法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或起作用的規(guī)律性的結(jié)果。 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究時(shí),必須考慮三項(xiàng)變量: 1、自變量:實(shí)驗(yàn)者安排的刺激情境或?qū)嶒?yàn)情境。
2、因變量:實(shí)驗(yàn)者預(yù)定要觀察、記錄的變量,是實(shí)驗(yàn)者要研究的真正對(duì)象。 3、控制變量:實(shí)驗(yàn)變量之外的其他可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變量。
實(shí)驗(yàn)法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內(nèi)在關(guān)系。 實(shí)驗(yàn)法有兩種,即自然實(shí)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法。
三、調(diào)查法survey method 就某一問題要求被調(diào)查者回答其想法或做法,以此來分析、推測(cè)群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對(duì)象,但其目的是借助許多個(gè)人的反映來分析和推測(cè)社會(huì)群體的整體心理趨向。
調(diào)查法又分為問卷法和訪談法。 四、測(cè)驗(yàn)法metric method 用標(biāo)準(zhǔn)化量表對(duì)個(gè)體心理特征進(jìn)行量化研究的方法。
通常用來確定被試的某些心理品質(zhì)的存在水平。 測(cè)驗(yàn)法是個(gè)體心理特征和行為表現(xiàn)的量化研究的主要工具,應(yīng)用范圍很廣。
上述四種心理學(xué)的研究方法各有其獨(dú)自的優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也都存有一定的局限性。
理論研究方法調(diào)查法調(diào)查法是科學(xué)研究中最經(jīng)常使用的方法之1。
它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀態(tài)或歷史狀態(tài)的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中經(jīng)常使用的基本研究方法,它綜合應(yīng)用歷史法、視察法等方法和談話、問卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周到的和系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。
調(diào)查法中最經(jīng)常使用的是問卷調(diào)查法,它是以書面提出問題的方式搜集資料的1種研究方法,即調(diào)查者就調(diào)查項(xiàng)目編制成表式,分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員,請(qǐng)示填寫答案,然后回收整理、統(tǒng)計(jì)和研究。視察法視察法是指研究者根據(jù)1定的研究目的、研究提綱或視察表,用自己的感官和輔助工具去直接視察被研究對(duì)象,從而取得資料的1種方法。
科學(xué)的視察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中,視察法具有以下幾個(gè)方面的作用:①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識(shí)。
②啟發(fā)人們的思惟。③致使新的發(fā)現(xiàn)。
實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是通過主支變革、控制研究對(duì)象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的1種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第1、主動(dòng)變革性。
視察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的條件下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件,人為地改變對(duì)象的存在方式、變化進(jìn)程,使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。
第2、控制性。科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾,在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。
第3,因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是根據(jù)1定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻(xiàn)來取得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的1種方法。文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。
其作用有:①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀,幫助肯定研究課題。②能構(gòu)成關(guān)于研究對(duì)象的1般印象,有助于視察和訪問。
③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
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