1、建立關(guān)系,獲得認(rèn)可 (最最重要的?。。?/p>
這一步驟在整個(gè)銷售過程中都最為重要,沒有客戶的信任、認(rèn)可想要拿單不可能。而如何獲取客戶信任?八仙過海,各顯其能吧。是否讓客戶覺得可靠、誠信?是否三觀差不多?是不是足夠?qū)I(yè)?是不是積極回應(yīng)?做個(gè)好的傾聽者,聽懂客戶背后的意思。
2、訪前規(guī)劃
拜訪前規(guī)劃好見到客戶可能出現(xiàn)的各種情況,以及想好遭到相應(yīng)的拒絕后的反饋。一定要引起客戶的興趣、關(guān)注,另外,就是客戶的信息越多越好。
3、明確客戶主要問題
有的客戶不清楚物流出現(xiàn)了什么問題,需要開發(fā)人員有敏銳的感知能力并加以引導(dǎo)。熟悉客戶的行業(yè),分銷渠道,針對(duì)不同企業(yè)癥狀對(duì)癥下藥。這部分是檢驗(yàn)一個(gè)人情商的試金步驟。要搞清楚客戶的決策人,決策流程,以及每個(gè)人于公于私的需求。把握好節(jié)奏,一步步推進(jìn)。
4、闡明并強(qiáng)調(diào)利益
在明確了問題后,就是畫餅了。畫餅是一個(gè)很有技術(shù)含量的活,賣的有技術(shù)的,叫情懷。賣的沒含量的,就是裝。通過這個(gè)環(huán)節(jié),給客戶營造自己公司是最佳選擇的感覺。、
5. 獲取并回應(yīng)客戶反饋
同理心征服客戶。換位思考,站在客戶的角度思考??蛻艟褪巧系郏瑘?jiān)決執(zhí)行并落實(shí)。
6. 贏得承諾
看過以上的如何開發(fā)客戶以及開發(fā)客戶的方法有哪些的內(nèi)容之后,是不是收獲很多呢。
1、業(yè)務(wù)本身要對(duì)外貿(mào)及產(chǎn)品了解。
2、拍攝公司產(chǎn)品圖片及做好成本分析。
3、搜索專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布TRADELEADS, 圖片一并貼上去。 多多撒網(wǎng)。
這些專業(yè)網(wǎng)站免費(fèi)在阿里論壇已有前輩貼上了,可一一宣傳。 同時(shí)可以通過國外搜索網(wǎng)去查找最直接或批發(fā)商的網(wǎng)站,并與之聯(lián)絡(luò)告知您有利于提高他的競爭力并減低成本,如果他不懂進(jìn)品您可以專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)告訴他您愿意協(xié)助排除萬難。
4、在網(wǎng)站上搜索買主,搜索的時(shí)候要看其公司的實(shí)力,最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER, 如果確實(shí)有類似產(chǎn)品并有長期在線的話,抄下其電話傳真地址,等在 筆記本 上清楚注明此客戶所感興趣的產(chǎn)品。同在通過網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送詢盤。
5、隔天若無回應(yīng)(很正常的),發(fā)送傳真然后隔半天再打電話過去,
問問其是否仍在做此產(chǎn)品,然后簡單介紹自己公司,等他有興趣在告訴他你已有發(fā)送OFFER 和傳真,如果沒有收到的話可以再發(fā),并要求客戶告訴EMAIL 地址,電話就可結(jié)束然后再馬上發(fā)送郵件給客人,告知您就是剛打電話的供應(yīng)商。并最好多附一些產(chǎn)品圖片。
6、有客人要求報(bào)價(jià)的時(shí)候,當(dāng)天報(bào)出,不能報(bào)出的都應(yīng)告訴客人原因并說明明天或后天報(bào)出,最好要求寄原樣以便報(bào)得更準(zhǔn)確也更有竟?fàn)幜Α?/p>
7、報(bào)價(jià)的時(shí)候初次切記不要報(bào)天價(jià),報(bào)最合理的價(jià)可探客人的底細(xì)。
8、任何時(shí)候都和客人說我們以品質(zhì)和服務(wù)取勝尤其是報(bào)價(jià)的時(shí)候。當(dāng)然這并不真是說說就行的??腿藢?duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員的誠信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。并且要隨時(shí)提供建議或選擇給客人參考。
9、在寄樣品的時(shí)候要同時(shí)寄不同料或做法的裁片附上價(jià)格以供客人選擇。
開發(fā)的時(shí)候隨時(shí)都有變所以多附上不同的東西以增加機(jī)會(huì)。 并提高您的專業(yè)也節(jié)省客人的快遞費(fèi)。
我一直都是這樣做的, 如果客人說我要想很便宜的,那在做一個(gè)樣品的時(shí)候我會(huì)找更便宜的料做色卡并編號(hào)給客人附上,報(bào)價(jià)的時(shí)候以編號(hào)報(bào)就可以了。
如果客人喜歡高檔的東西那我會(huì)在指定的情況下做樣品,同時(shí)找一個(gè)認(rèn)為很有市場潛力的東西附上, 如果客人的設(shè)計(jì)稿或原樣有一些技術(shù)問題或影響功能及美觀,或成本會(huì)更高的話,我會(huì)參照原樣做一個(gè),并做一個(gè)更經(jīng)濟(jì)的并漂亮給客人參考并說明情況。
通常客人都會(huì)很喜歡,畢竟生產(chǎn)在我們技術(shù)在我們這里,如果工廠有難度的話而不說明也不解決的話那接了單也做不下去。而解決要趁早。
首先通過谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱,知道客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫一封簡短而整潔的開發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品, 優(yōu)勢(shì), 網(wǎng)站, 聯(lián)系方式, 公司名稱. 使勁發(fā)吧。當(dāng)然發(fā)郵件也是可也偷個(gè)小懶的,我用暢想外貿(mào)軟件的郵件群發(fā)功能,100多封郵件一次性發(fā)送,而對(duì)方收到我的郵件時(shí)卻不會(huì)顯示多個(gè)郵件地址,一個(gè)星期后再發(fā)一遍,兩個(gè)星期后再發(fā),不斷的發(fā),總會(huì)有回復(fù)的。但是要注意發(fā)郵件的頻率哦,不然被當(dāng)成垃圾郵件就不值了。
郵件方面:
簡單:
語言要簡煉,不要羅羅嗦嗦,言之無物。要知道,很多國外商人的耐心是很差的,你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。
千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù),我告訴你,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫一封好的電子郵件。
其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖,從而給他他最需要的最有針對(duì)性的答復(fù)。
可信:
簡單并不是要你省略最基本的禮儀,我相信任何一個(gè)人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買家開始聯(lián)系時(shí)還要注意,在電子郵件的后面,一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式,包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容,給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。有些廠商答復(fù)時(shí)常常丟三落四,很容易給人留下不良印象。
恰當(dāng):
恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!這里面不僅包含了前二個(gè)因素,更重要的,還需要專業(yè)。
(1)買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道,如果你在回復(fù)詢盤時(shí)錯(cuò)誤百出,一看就是外行,買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家,或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等資料。
(2)充分利用暢想外貿(mào)管理軟件中電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì),這樣更能說明問題,同時(shí)也可以降低成本。
(3)發(fā)出郵件之前,要仔細(xì)的檢查一下,有無拼寫或語法錯(cuò)誤,盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
(4)報(bào)價(jià)要斟酌,不要留下太大的壓價(jià)余地,否則會(huì)讓買家產(chǎn)生懷疑。而且,要細(xì)分客戶,也就是說根據(jù)客戶所在不同的國家、地區(qū)給出不同的報(bào)價(jià)。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數(shù)會(huì)在產(chǎn)品檔次上要求不同,如果你給南美、中東的客戶報(bào)歐美市場的價(jià)格,很可能會(huì)把對(duì)方嚇跑。
快速:
買家總希望盡快地得到回復(fù),特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國際貿(mào)易,很多國外買家更樂意應(yīng)用這種方式,他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶的查詢回復(fù)太遲,不僅會(huì)失去商機(jī),而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力產(chǎn)生懷疑。即使是不能立即回復(fù)的問題,也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù),切忌盲目應(yīng)承,往往起反作用。
要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的客戶;這一點(diǎn)非常重要?。?!很多人往往覺得網(wǎng)上信息多、成交少,或者沒有成交,就失去了信心,并對(duì)收到的查詢不再重視,這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考,換了你是買家,你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎?更何況現(xiàn)在的市場基本都是買方市場,買家不管是通過電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段,輕而易舉就能獲得無數(shù)供應(yīng)商。所以,千萬不要輕視買家的任何查詢!
第二,增加公司的激勵(lì)點(diǎn)。如果金錢激勵(lì)的不夠,可以加大激勵(lì)程度。激勵(lì)程度高低沒有具體的杠桿,但是有一種流行的說法--不要太高,也不要太低。太高了會(huì)不斷地增加被激勵(lì)者胃口,最后公司不堪重負(fù);太低了又起不到激勵(lì)作用。具體是多少,要根據(jù)公司、行業(yè)、區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況來定,沒辦法劃一道統(tǒng)一的硬杠杠。另外需要注意的是,激勵(lì)不一定要靠金錢激勵(lì),還有職位、榮譽(yù)等非物質(zhì)激勵(lì)。要想辦法結(jié)合起來。
第三,增加負(fù)向激勵(lì)。有獎(jiǎng)就有罰。在激勵(lì)理論中歷來有X理論和Y理論之爭,但我的建議是兩者兼?zhèn)?,兩手都要硬。人性既有積極的一面,也有消極的一面,趨利避害才是人的本性。所以,要充分考慮正面激勵(lì)(趨利),也要充分考慮負(fù)面激勵(lì)(避害)。馬基雅維利在《君主論》中有一句話,大意是說:予人恩惠,要一點(diǎn)一點(diǎn)給,不要一下子全給完;但是打擊別人,則要一次完成,要打擊到你不用擔(dān)心他還手為止。這句話本身雖然太政治,但是對(duì)于激勵(lì)管理還是有一定的借鑒作用。我的意思是說,負(fù)向激勵(lì)雖然沒有固定標(biāo)準(zhǔn),但是懲罰一個(gè)人,一定要懲罰到他感覺痛。否則,搞得對(duì)方不疼不癢,不僅起到不到激勵(lì)作用,還開罪了對(duì)方,起到相反的作用。
第四,把業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益掛鉤。如果業(yè)務(wù)員認(rèn)為事情可做可不做,也就是說,公司的利潤是否增長與他沒有太大關(guān)系,這至少表明業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益出現(xiàn)了脫鉤。這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果員工失去了改善工作的動(dòng)力,公司也就失去了提高利潤的動(dòng)力。但是這種掛鉤要注意一個(gè)度,簡與繁的度。我看過一篇文章,叫作績效考評(píng)不應(yīng)直接同員工利益掛鉤,文中提到一種現(xiàn)象--考評(píng)失調(diào)??荚u(píng)失調(diào)是指考評(píng)過程本身帶來的行為與公司的最佳利益相反。文中認(rèn)為一旦考評(píng)與獎(jiǎng)懲威脅緊密聯(lián)系在一起時(shí),考評(píng)的信息價(jià)值就附屬于‘它對(duì)人們付出更多努力所做出的激勵(lì)或懲處',這會(huì)引起員工懼怕,同時(shí)也是考評(píng)失調(diào)的主因。。。 一旦出現(xiàn)考評(píng)失調(diào)現(xiàn)象,雖然企業(yè)具體的數(shù)字可能有所上升,但真正重要的績效卻將越變?cè)皆恪?我個(gè)人認(rèn)為,員工利益和公司利益掛鉤本身并沒有什么錯(cuò),問題是不要把這件事情搞的太過繁瑣,要簡單明了。激勵(lì)措施要想起到激勵(lì)作用,就必須要能夠刺激員工的神經(jīng),不管是興奮的神經(jīng)還是痛苦的神經(jīng)。但是如果事情搞的太復(fù)雜,涉及方面太多、太細(xì),員工就會(huì)感覺自己在公司的行為受到了莫大的束縛,做什么都要小心翼翼,四面都是墻,到處都是雷池,這也不敢招,那也不敢碰。連平時(shí)的工作都提心吊膽,還談什么創(chuàng)新?還談什么改進(jìn)?不逃脫外流就不錯(cuò)了。誰喜歡被別人束縛呢?!所以,要綁人,用幾條粗繩子就夠了,干嘛非得把人從頭到腳用細(xì)繩纏的密密麻麻、結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),搞得像個(gè)木乃伊呢?
第五,保證激勵(lì)措施的公平性和激勵(lì)過程的公開性?,F(xiàn)在所謂人性化管理甚囂塵上,大家都在念叨著以人為本。但是這和人治是兩種截然不同的概念。人治的主要特征并非以人為本,而是一言堂,帶來的是管理的隨意和混亂。以人為本是指做人和做事的出發(fā)點(diǎn),但真正做起事來,還要依靠法治。法治和人性化管理不沖突。激勵(lì)制度尤其如此。在激勵(lì)理論中,還有一個(gè)著名的理論為公平理論,如果員工感覺到他的回報(bào)和付出之比值,比別人要小,那么他就會(huì)感覺不公平。打個(gè)比方,你和同學(xué)都考了一百分,但是老師獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)大紅花,而獎(jiǎng)勵(lì)同學(xué)兩個(gè)。你就會(huì)產(chǎn)生一種不公平感,即使你也獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。所以,必須要保證激勵(lì)措施的公平性,同時(shí)也要保證激勵(lì)過程的公開性。只有這樣才能服人,也起到擴(kuò)大激勵(lì)影響范圍的作用。這對(duì)于一些小公司的管理者尤其重要。
第六,把好公司的進(jìn)人關(guān)。如果真是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的能力不行,那要反思一下公司的招聘體制和用人體制了。這一點(diǎn)道理簡單明了,說多了還容易跑題,所以在此不需贅言。
第七,打造公司的競爭優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)于每一個(gè)公司都是重要的??赡苣鷷?huì)說,怎么打造?我們公司這么小,有什么優(yōu)勢(shì)?如果真是這樣,那就請(qǐng)您關(guān)門歇業(yè)好了,因?yàn)槭袌霾恢荒患夜?,您不在,有的是別人頂上。即使您不主動(dòng)關(guān)門,遲早有一天也會(huì)被別人打關(guān)門。所以,只要你想在市場上生存,那就要打造優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)可能是技術(shù),可能是文化,也可能是服務(wù)。甚至可能是您公司業(yè)務(wù)員的臉蛋和聲音,不過這個(gè)很難長久,也容易被人模范,所以不能算是核心優(yōu)勢(shì)。真正的核心優(yōu)勢(shì)是別人模仿不了的。
首先通過谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱,知道客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫一封簡短而整潔的開發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品, 優(yōu)勢(shì), 網(wǎng)站, 聯(lián)系方式, 公司名稱. 使勁發(fā)吧。
當(dāng)然發(fā)郵件也是可也偷個(gè)小懶的,我用暢想外貿(mào)軟件的郵件群發(fā)功能,100多封郵件一次性發(fā)送,而對(duì)方收到我的郵件時(shí)卻不會(huì)顯示多個(gè)郵件地址,一個(gè)星期后再發(fā)一遍,兩個(gè)星期后再發(fā),不斷的發(fā),總會(huì)有回復(fù)的。但是要注意發(fā)郵件的頻率哦,不然被當(dāng)成垃圾郵件就不值了。
郵件方面:簡單:語言要簡煉,不要羅羅嗦嗦,言之無物。要知道,很多國外商人的耐心是很差的,你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。
千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù),我告訴你,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖,從而給他他最需要的最有針對(duì)性的答復(fù)。
可信:簡單并不是要你省略最基本的禮儀,我相信任何一個(gè)人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買家開始聯(lián)系時(shí)還要注意,在電子郵件的后面,一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式,包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容,給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。
有些廠商答復(fù)時(shí)常常丟三落四,很容易給人留下不良印象。恰當(dāng):恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!這里面不僅包含了前二個(gè)因素,更重要的,還需要專業(yè)。
(1)買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道,如果你在回復(fù)詢盤時(shí)錯(cuò)誤百出,一看就是外行,買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家,或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等資料。
(2)充分利用暢想外貿(mào)管理軟件中電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì),這樣更能說明問題,同時(shí)也可以降低成本。(3)發(fā)出郵件之前,要仔細(xì)的檢查一下,有無拼寫或語法錯(cuò)誤,盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
(4)報(bào)價(jià)要斟酌,不要留下太大的壓價(jià)余地,否則會(huì)讓買家產(chǎn)生懷疑。而且,要細(xì)分客戶,也就是說根據(jù)客戶所在不同的國家、地區(qū)給出不同的報(bào)價(jià)。
比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數(shù)會(huì)在產(chǎn)品檔次上要求不同,如果你給南美、中東的客戶報(bào)歐美市場的價(jià)格,很可能會(huì)把對(duì)方嚇跑??焖伲嘿I家總希望盡快地得到回復(fù),特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國際貿(mào)易,很多國外買家更樂意應(yīng)用這種方式,他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。
如果對(duì)客戶的查詢回復(fù)太遲,不僅會(huì)失去商機(jī),而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力產(chǎn)生懷疑。即使是不能立即回復(fù)的問題,也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù),切忌盲目應(yīng)承,往往起反作用。
要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的客戶;這一點(diǎn)非常重要?。?!很多人往往覺得網(wǎng)上信息多、成交少,或者沒有成交,就失去了信心,并對(duì)收到的查詢不再重視,這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考,換了你是買家,你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎?更何況現(xiàn)在的市場基本都是買方市場,買家不管是通過電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段,輕而易舉就能獲得無數(shù)供應(yīng)商。
所以,千萬不要輕視買家的任何查詢。
如何開發(fā)客戶
(一)、準(zhǔn)客戶的必備條件
1.對(duì)我們的產(chǎn)品有需求
2.有購買力
3.有購買決策權(quán)
(二)、誰是我的客戶?
(三)、他們會(huì)在哪里出現(xiàn)?
(四)、我的客戶什么時(shí)候會(huì)買?
(五)、為什么我的客戶不買?
1.客戶不了解 2.客戶不相信
(六)、誰跟我搶客戶?
(七)、不良客戶的七種特質(zhì):
1.凡事持否定態(tài)度,負(fù)面太多
2.很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值
3.即使做成了那也是一樁小生意
4.沒有后續(xù)的銷售機(jī)會(huì)
5.沒有產(chǎn)品見證或推薦的價(jià)值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點(diǎn)太遠(yuǎn)
(八)、黃金客戶的七個(gè)特質(zhì):
1.對(duì)你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切需求(越緊急,對(duì)細(xì)節(jié)、價(jià)格要求越低)
2.與計(jì)劃之間有沒有成本效益關(guān)系
3.對(duì)你的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財(cái)務(wù)穩(wěn)健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠(yuǎn)
(九)、開發(fā)客戶的步驟:
1.收集名單 2.分類 3.制定計(jì)劃 4.大量行動(dòng)
1.開發(fā)新客戶的途徑;
1)為什么要開發(fā)新客戶?
首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開拓,業(yè)績?cè)鲩L的需要.
現(xiàn)有客戶的需求可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)快速增長,需要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,兩個(gè)條件一個(gè)也不能少:
第一,老客戶穩(wěn)定增長 – 立足點(diǎn)
第二,積極發(fā)展新客戶 – 希望所在
其次,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的需要.
客戶過于集中在一個(gè)市場會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)
2)開發(fā)新客戶的具體途徑
網(wǎng)絡(luò)推廣,展會(huì),專業(yè)期刊,黃頁等等。其中網(wǎng)絡(luò)推廣包括兩種模式,六種途徑
兩種模式:A.在網(wǎng)上發(fā)布信息,等著買家找上門。
B.通過搜索關(guān)鍵詞或分類目錄查找買家資料,主動(dòng)聯(lián)系買家。
六種途徑:商業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站
商會(huì)網(wǎng)站
專業(yè)網(wǎng)站
區(qū)域網(wǎng)站
展會(huì)網(wǎng)站
2.吸引新客戶的要點(diǎn);
您的回復(fù) 是否體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。
是否體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì),定位,檔次,主要市場。
是否針對(duì)客戶所在市場,質(zhì)量要求,數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià),價(jià)格是否由競爭力
是否對(duì)客戶的專業(yè)問題進(jìn)行答復(fù)
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