病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式
(1)通訊服務(wù)類:提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如ICQ、免費(fèi)Email等;
(2)優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;
(3)實(shí)用功能型:免費(fèi)實(shí)用軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等;
(4)免費(fèi)信息類:適合轉(zhuǎn)發(fā)和下載的情感故事、幽默故事、賀卡、FLASH、視頻、電子書、流行歌曲下載等。
病毒性營(yíng)銷的三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn) 網(wǎng)易商業(yè)報(bào)道 病毒性營(yíng)銷是是目前所使用的最成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一,歸納起來(lái)可以分成三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn): 階段一:準(zhǔn)備階段 在進(jìn)行傳統(tǒng)的營(yíng)銷之前花3個(gè)月時(shí)間逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
在一些社區(qū)開展前期工作,這樣能夠汲取成功經(jīng)驗(yàn)(包括從一個(gè)社區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)社區(qū)的計(jì)劃)。 在總體營(yíng)銷目標(biāo)框架下制定出清晰的預(yù)期目標(biāo)。
利用“口碑營(yíng)銷”開展大規(guī)模促銷活動(dòng),贏得更大的市場(chǎng)。 階段二:確定目標(biāo)社區(qū) 播種產(chǎn)品和相關(guān)信息。
開展關(guān)于生活方式的活動(dòng)或者在帶頭人的引導(dǎo)作用下進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)。 用早期廣播的方式加強(qiáng)傳話,并引起人們的關(guān)注。
階段三:用直銷和傳統(tǒng)媒體攻勢(shì)讓銷售活動(dòng)達(dá)到高潮 利用早期直銷方式在各個(gè)社區(qū)造勢(shì),并培養(yǎng)帶頭人。 讓帶頭人時(shí)刻起到領(lǐng)頭作用,利用符合他們生活方式的促銷信息和資料進(jìn)行傳播。
在產(chǎn)品推出前夕舉行傳統(tǒng)的媒體攻勢(shì)和公關(guān)活動(dòng),讓這種攻勢(shì)也上升為“口碑營(yíng)銷”的極致。
1、口頭傳遞
最普遍的口頭傳遞病毒營(yíng)銷方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對(duì)這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。
對(duì)于一些娛樂網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高一些。但對(duì)其它大型內(nèi)容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。
使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點(diǎn)。但這種病毒營(yíng)銷可以低成本并快速執(zhí)行,其效果還可以通過(guò)引入競(jìng)賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。
2、傳遞下去
對(duì)大部分email用戶來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,通常把它發(fā)給朋友。
而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過(guò)是一封電子郵件。
3、以服務(wù)為基礎(chǔ)
最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營(yíng)銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。
公司由此獲得顯著發(fā)展。設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。
下一個(gè)例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡,接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看,這就帶來(lái)另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會(huì)又發(fā)出更多賀卡。
擴(kuò)展資料:
特點(diǎn)
病毒營(yíng)銷是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營(yíng)銷方式的特點(diǎn)。
1、有吸引力的病源體
之所以說(shuō)病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的,主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的。
只不過(guò)目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過(guò)程中,原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上,因此對(duì)于商家而言,病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的。
2、幾何倍數(shù)的傳播速度
大眾媒體發(fā)布廣告的營(yíng)銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播,實(shí)際上無(wú)法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營(yíng)銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣。
它并非均衡地、同時(shí)地、無(wú)分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人,而是通過(guò)類似于人際傳播和群體傳播的渠道,產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。
例如,目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事,這樣一傳十,十傳百,無(wú)數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
3、高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。
以電視廣告為例,同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放,其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象,大大減少了受眾的接受效率。而對(duì)于那些可愛的“病毒”。
是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的,在接受過(guò)程中自然會(huì)有積極的心態(tài);接收渠道也比較私人化,如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況。
這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢(shì),使得病毒式營(yíng)銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,增強(qiáng)了傳播的效果。
4、更新速度快
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期,一般都是來(lái)的快去的也快,病毒式營(yíng)銷的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線的,即在開始時(shí)很慢,當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快,而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái)。
針對(duì)病毒式營(yíng)銷傳播力的衰減,一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前,將傳播力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,方可達(dá)到最佳的銷售效果。
參考資料來(lái)源:百度百科-病毒式營(yíng)銷
我知道每個(gè)人都知道病毒營(yíng)銷,但病毒營(yíng)銷的價(jià)值對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都是顯而易見的。一個(gè)好的病毒式營(yíng)銷計(jì)劃遠(yuǎn)勝于投放大量付費(fèi)廣告。通過(guò)對(duì)許多病毒營(yíng)銷案例的研究,我們發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)網(wǎng)站都有具體的病毒營(yíng)銷方法,這些方法可能差異很大,但病毒營(yíng)銷的實(shí)施一般需要經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、傳播渠道和信息源設(shè)計(jì)、原始信息發(fā)布、后續(xù)管理和效果五個(gè)步驟。事實(shí)上,只有認(rèn)真對(duì)待每一步,病毒營(yíng)銷才能成功。
1. 獨(dú)特的創(chuàng)意與精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷方案
事實(shí)上,最有效的病毒營(yíng)銷往往是他們自己的獨(dú)創(chuàng)。獨(dú)創(chuàng)性的方案是最有價(jià)值的。一些跟風(fēng)計(jì)劃也可以取得一定的成果,但相應(yīng)的創(chuàng)新更有吸引力。病毒營(yíng)銷的吸引力在于其自身的創(chuàng)新。
2. 原始信息的推廣與發(fā)布
如果你想讓你的病毒營(yíng)銷迅速傳播,那么你必須仔細(xì)計(jì)劃原始信息的發(fā)布。原始信息應(yīng)該在用戶容易找到的平臺(tái)上發(fā)布,并且用戶愿意傳輸您的信息。
3. 方案的整體規(guī)劃
為了確認(rèn)病毒營(yíng)銷計(jì)劃必須符合病毒營(yíng)銷的基本理念,即要傳播的信息和服務(wù)應(yīng)該向用戶傳播有價(jià)值的理念,而這種信息很容易被用戶自己傳播。
4. 信息源和信息傳播的渠道設(shè)計(jì)
例如:要發(fā)布一個(gè)明星祝福視頻,首先我們要對(duì)明星的穿著和背景還有臺(tái)詞必須要精心策劃跟設(shè)計(jì),使其看起來(lái)更加有力傳播并且吸引人,使用戶更加愿意傳播我們的視頻。
5. 對(duì)病毒營(yíng)銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理
在設(shè)計(jì)和實(shí)施病毒營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),我們無(wú)法控制病毒營(yíng)銷的最終效果,但這并不意味著沒有必要跟蹤和管理營(yíng)銷效果。事實(shí)上,分析病毒營(yíng)銷的效果是非常重要的。它不僅能及時(shí)掌握營(yíng)銷信息傳播帶來(lái)的反應(yīng),還能發(fā)現(xiàn)我們的問題。此時(shí),我們應(yīng)該改進(jìn)思維,積累這些經(jīng)驗(yàn),作為下一步病毒營(yíng)銷計(jì)劃的參考。
口頭傳遞
最普遍的口頭傳遞病毒營(yíng)銷方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對(duì)這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對(duì)于一些娛樂網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高一些。但對(duì)其它大型內(nèi)容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點(diǎn)。但這種病毒營(yíng)銷可以低成本并快速執(zhí)行,其效果還可以通過(guò)引入競(jìng)賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。
傳遞下去
對(duì)大部分email用戶來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過(guò)是一封電子郵件。
以服務(wù)為基礎(chǔ)
病毒營(yíng)銷
最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營(yíng)銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展。設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。下一個(gè)例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡,接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看,這就帶來(lái)另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會(huì)又發(fā)出更多賀卡。
病毒性營(yíng)銷并沒有固定的模式,其基礎(chǔ)是提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)、吸引人的免費(fèi)信息等,并且這些服務(wù)和信息是容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶自動(dòng)傳播的。為了對(duì)病毒性營(yíng)銷有更多的了解,網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察將一些常見的病毒性營(yíng)銷模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的歸類,從病毒性營(yíng)銷信息載體的性質(zhì)進(jìn)行劃分,常見的病毒性營(yíng)銷形式主要包括下面四類:
(1)通訊服務(wù)類:提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如ICQ、免費(fèi)Email等;
(2)優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;
(3)實(shí)用功能型:免費(fèi)實(shí)用軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等;
(4)免費(fèi)信息類:適合轉(zhuǎn)發(fā)和下載的情感故事、幽默故事、賀卡、FLASH、視頻、電子書、流行歌曲下載等。
這四類常見形式當(dāng)然并沒有包含全部的的病毒性營(yíng)銷模式,其實(shí)有很多營(yíng)銷策略都融合了病毒性營(yíng)銷的思想,比如網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷)、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商店等常見的電子商務(wù)營(yíng)銷模式等。另外,一些病毒性營(yíng)銷方案也表現(xiàn)為用戶用戶邀請(qǐng)模式,如google推出Gmail時(shí)所采用的用戶邀請(qǐng)模式也是很有效的病毒性營(yíng)銷方案。
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