企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。[1]
而現(xiàn)代管理學(xué)如MBA、及EMBA等認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過(guò)程,并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容。
經(jīng)營(yíng)決策的主要內(nèi)容有:人事決策、生產(chǎn)決策、銷(xiāo)售決策、財(cái)務(wù)決策等。
經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)。按照科學(xué)的程序方法對(duì)有關(guān)企業(yè)全局性重大問(wèn)題進(jìn)行分析、研究 對(duì)比,選擇其中一個(gè)最佳方案,并加以組織,實(shí)施的過(guò)程。
1、人事決策,為充分利用人力資源,調(diào)動(dòng)職工積極性,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)組織、職工培訓(xùn)、工資福利等的計(jì)劃與部署。
2、生產(chǎn)決策、為保證產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路。達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品種、產(chǎn)量,質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、技術(shù)改造、生產(chǎn)設(shè)備、原材料消耗、能源消耗,產(chǎn)品包裝等作出的計(jì)劃與部署。
3、銷(xiāo)售決策,為有效占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售、達(dá)到用最省的銷(xiāo)售費(fèi)用,售出最多商品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售時(shí)間與地點(diǎn)、推銷(xiāo)服務(wù)等作出的計(jì)劃與部署。
4、財(cái)務(wù)決策,為有效使用資金,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,對(duì)資金的來(lái)源、使用、管理等作出的計(jì)劃與部署。
擴(kuò)展資料
一、經(jīng)營(yíng)決策的基本構(gòu)成要素:
1、決策者,決策對(duì)象,信息(內(nèi)部信息和外部信息),決策理論和決策方法,決策結(jié)果。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的基本范圍(兩大方面),確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向,經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 確定實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本設(shè)想,即確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制造銷(xiāo)售客服服務(wù),質(zhì)量管理等具體方案)。
3、經(jīng)營(yíng)決策的主要內(nèi)容有:戰(zhàn)略決策,產(chǎn)品決策,投資決策,供應(yīng)決策,生產(chǎn)決策,營(yíng)銷(xiāo)決策,人力資源開(kāi)發(fā)決策,企業(yè)合作決策等。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的組織體系(兩大原則) :
1、經(jīng)營(yíng)者的職能與管理者的職能相分離(兩權(quán)分離); 企業(yè)董事會(huì)及股東大會(huì)才有企業(yè)決策權(quán); 企業(yè)經(jīng)理沒(méi)有決策權(quán),必須執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決策方案(管理權(quán)) 。
2、堅(jiān)持一個(gè)決策中心(企業(yè)董事會(huì)及股東大會(huì))。
參考資料來(lái)源:百度百科—經(jīng)營(yíng)決策
經(jīng)營(yíng)決策的方法:經(jīng)驗(yàn)決策法
這是一種最古老的決策方法,由于它簡(jiǎn)便易行,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中,仍然經(jīng)常使用。特別是對(duì)那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專(zhuān)家,往往可以憑經(jīng)驗(yàn)做出決策,并且能取得良好的效果。
經(jīng)營(yíng)決策的方法:德?tīng)柗品?/p>
這種方法是美國(guó)著名的咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司于20世紀(jì)50年代初發(fā)明的。它的核心組織形式是:不把專(zhuān)家召集在一起開(kāi)會(huì)討論,而是發(fā)函請(qǐng)一些專(zhuān)家對(duì)一定的問(wèn)題提出看法和意見(jiàn),被征詢的專(zhuān)家彼此不相知。收到專(zhuān)家們回答的意見(jiàn)后加以整理分析,再分寄給專(zhuān)家們繼續(xù)征求意見(jiàn)。如此重復(fù)多次,直到意見(jiàn)比較集中為止,以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專(zhuān)家們毫無(wú)顧慮,各抒己見(jiàn),同時(shí)又能把較好的意見(jiàn)逐步集中起來(lái)。
經(jīng)營(yíng)決策的方法:頭腦風(fēng)暴法
這是邀集專(zhuān)家,針對(duì)確定的問(wèn)題,敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念,找出新建議。其特點(diǎn)是運(yùn)用一定的手段,保證大家相互啟迪,在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴,在比較短的時(shí)間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。它一般采取會(huì)議討論的形式,召集5~10名人員參加,會(huì)議人員既要求有各方代表,又要求各代表身份、地位基本相同,而且要有一定的獨(dú)立思考能力。會(huì)議由主持人首先提出題目,然后由到會(huì)人員充分發(fā)表自己的意見(jiàn),會(huì)上對(duì)任何成員提出的方案和設(shè)想,一般不允許提出肯定或否定意見(jiàn),也不允許成員之間私人交談。會(huì)議結(jié)束后,再由主持人對(duì)各種方案進(jìn)行比較,做出選擇。
經(jīng)營(yíng)決策的方法:集體意見(jiàn)法
這種方法是把有關(guān)人員集中起來(lái)以形成一種意見(jiàn)或建議。與會(huì)者發(fā)表的各種看法,其他人可以參加分析、評(píng)價(jià),或提出不同看法,彼此之間相互討論、相互交流、相互補(bǔ)充、相互完善。會(huì)議主持人還可以根據(jù)發(fā)言者的個(gè)人身份、工作性質(zhì)、意見(jiàn)的權(quán)威性大小等因素對(duì)各種意見(jiàn)加以綜合,然后得出較為滿意的方案。
一關(guān)與戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略決策,不是一般的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題的決策,所謂戰(zhàn)略決策是指涉及企業(yè)命運(yùn)和前途的、重大的、長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題的決策。
如企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的確定等。戰(zhàn)術(shù)決策同戰(zhàn)略決策不同。
所謂"戰(zhàn)術(shù)決策"是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等戰(zhàn)略決策過(guò)程中,對(duì)具體經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題、業(yè)務(wù)、技術(shù)問(wèn)題的決策。二程序決策與非程序決策程序化決策又稱常規(guī)性決策,是指對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問(wèn)題所作的決策。
這類(lèi)決策有先例可循,能按原已規(guī)定的程序,處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。它多屬于日常的業(yè)務(wù)決策和可以規(guī)范化的技術(shù)決策。
非程序化決策,是指對(duì)管理中新穎的問(wèn)題所作的決策。這種決策沒(méi)有常規(guī)可循,雖然可以參照過(guò)去類(lèi)似情況的做法,但需要按新的情況重新研究,進(jìn)行決策。
它多屬于戰(zhàn)略決策和一些新的戰(zhàn)術(shù)決策,這種決策在很大程度上依賴于決策者政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的才智和經(jīng)驗(yàn)。四者都很重要,管理者需要通過(guò)好的管理方法使四者發(fā)揮作用。
企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)決策可概括為五個(gè)方面,它們是:
1、生產(chǎn)方向的決策。企業(yè)生產(chǎn)方向一般在建廠時(shí)都已確定了,但由于企業(yè)外部環(huán)境還會(huì)不斷隨時(shí)間變化而變化,企業(yè)還需要重新研究和選擇生產(chǎn)方向:(1)堅(jiān)持原來(lái)的方向:當(dāng)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)原定方向影響不大時(shí),應(yīng)堅(jiān)持原來(lái)方向;(2)增加新的方向:企業(yè)在堅(jiān)持原來(lái)方向的基礎(chǔ)上,若仍有多余能量,則可以考慮再增加新的生產(chǎn)方向;(3)徹底轉(zhuǎn)產(chǎn):當(dāng)原服務(wù)對(duì)象目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要都很少,或者都很大,但企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)敵很多或受其它條件限制,本企業(yè)難以取勝,就要徹底轉(zhuǎn)變方向。
3、產(chǎn)品價(jià)格決策。企業(yè)生產(chǎn)出一種產(chǎn)品時(shí),是以產(chǎn)品的利潤(rùn)為主要目標(biāo),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為重要目標(biāo),還要適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就必須進(jìn)行價(jià)格決策,以合適的產(chǎn)品價(jià)格贏得各方面的效益和滿意。這里有一種良價(jià)策略,即限成本定價(jià)策略、需求導(dǎo)向定價(jià)策略和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。
5、投資決策。企業(yè)投資是企業(yè)維持生產(chǎn),調(diào)整和擴(kuò)大生產(chǎn)能力,吸收先進(jìn)技術(shù),發(fā)展新產(chǎn)品的重要手段,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起保證作用。進(jìn)行投資決策時(shí)要遵循以下原則:(1)正確處理企業(yè)投資決策與宏觀投資決策的關(guān)系;(2)正確處理擴(kuò)大再生產(chǎn)“外延”和“內(nèi)涵”兩種關(guān)系,且要以“內(nèi)涵”為主;(3)正確處理生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性投資的關(guān)系;(4)正確處理近期和遠(yuǎn)期收益的關(guān)系;(5)正確處理局部和全局經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系;(6)正確處理投資的需要與可能的關(guān)系
轉(zhuǎn)載以下資料供參考
決策的過(guò)程的程序和內(nèi)容
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
一切決策都是從問(wèn)題開(kāi)始的。所謂問(wèn)題,就是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距,確認(rèn)問(wèn)題,并抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。這里的問(wèn)題,可以是消極的,如解決一個(gè)麻煩或故障;也可以是積極的,如把握一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)決策問(wèn)題的準(zhǔn)確把握,有助于提高決策工作的效率,并確保決策方案的質(zhì)量。
二、確定目標(biāo)
目標(biāo)是決策所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和要求。決策目標(biāo)要根據(jù)所要解決問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)確定,并力求做到:①目標(biāo)具體化、數(shù)量化;②各目標(biāo)之間保持一致性;③分清主次,抓好主要目標(biāo);④明確決策目標(biāo)的約束條件。
三、擬定方案
擬定方案即提出兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案供比較和選擇。決策過(guò)程中要盡量將各種可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方案都設(shè)計(jì)出來(lái),避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當(dāng)然,備選方案的提出既要確保足夠的數(shù)量,更要注意方案的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)集思廣益,擬定出可能多的富有創(chuàng)造性的解決問(wèn)題方案,這樣最終決策的質(zhì)量才會(huì)有切實(shí)的保證。
四、選擇方案
即對(duì)擬定的多個(gè)備選方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià),從中選出一個(gè)最滿意的方案。這個(gè)最滿意的方案并不一定是最優(yōu)方案,只要能依據(jù)決策準(zhǔn)則的要求實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這樣的決策就是合理的、理性的。具體來(lái)說(shuō),合理的決策必須具備三個(gè)條件:第一,決策結(jié)果符合預(yù)定目標(biāo)的要求;第二,決策方案實(shí)施所帶來(lái)的效果大于所需付出的代價(jià),即有合理的費(fèi)用效果比或成本收益比;第三,妥善處理決策方案的正面效果與負(fù)面效果、收益性與風(fēng)險(xiǎn)性的關(guān)系。
決策方案選擇的具體方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法三類(lèi)。經(jīng)驗(yàn)判斷法是依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和選擇。數(shù)學(xué)分析法是運(yùn)用決策論的定量化方法進(jìn)行方案選擇,如期望值﹙或決策樹(shù)﹚法。試驗(yàn)法則是對(duì)一些特別的決策問(wèn)題,如新方法的采用、新產(chǎn)品的試銷(xiāo)、新工藝的試用,所采取的一種方案選擇方法,可視之為正式?jīng)Q策前的驗(yàn)證。
五、執(zhí)行方案
方案的執(zhí)行是決策過(guò)程中至關(guān)重要的一步。在方案選定以后,就可制定實(shí)施方案的具體措施和步驟。通常而言,執(zhí)行過(guò)程應(yīng)做好以下工作:
①制定相應(yīng)的具體措施,保證方案的正確執(zhí)行;
②確保有關(guān)決策方案的各項(xiàng)內(nèi)容都為所有的人充分接受和徹底了解;
③運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解,落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行單位和個(gè)人;
④建立重要工作的報(bào)告制度,以便隨時(shí)了解方案進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。
⑹檢查處理
一個(gè)大規(guī)模決策方案的執(zhí)行通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間中,情況可能會(huì)發(fā)生變化,必須通過(guò)定期的檢查評(píng)價(jià),及時(shí)掌握決策執(zhí)行的進(jìn)度,將有關(guān)信息反饋到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)。決策者依據(jù)反饋來(lái)的信息,及時(shí)跟蹤決策實(shí)施情況,對(duì)局部與既定目標(biāo)相偏離的應(yīng)采取糾正措施,以保證既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn);對(duì)客觀條件發(fā)生重大變化,原決策目標(biāo)確實(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,則要重新尋求問(wèn)題,確定新的目標(biāo),重新制定可行的決策方案并進(jìn)行評(píng)估和選擇。
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策分析:
(1)不追加專(zhuān)屬成本時(shí)的決策分析;
(2)追加專(zhuān)屬成本時(shí)的決策分析。
2、虧損產(chǎn)品的決策分析
(1)生產(chǎn)能力無(wú)法轉(zhuǎn)移時(shí),虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策;
(2)生產(chǎn)能力可以轉(zhuǎn)移時(shí),虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策。
3、產(chǎn)品直接出售或進(jìn)一步加工的決策分析
4、零部件自制或外購(gòu)的決策分析
(1)自制方案不需要增加固定成本的決策分析;
(2)生產(chǎn)設(shè)備可以出租的決策分析。
生產(chǎn)決策指企業(yè)在考慮短期生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),對(duì)于生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及如何生產(chǎn)等問(wèn)題所作的選擇。生產(chǎn)決策的主要任務(wù)是,在現(xiàn)有生產(chǎn)條件下,最有效地利用企業(yè)的各種人力、物力和財(cái)力資源,以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
擴(kuò)展資料:
管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)備選方案經(jīng)濟(jì)效果的決策分析參與以下生產(chǎn)決策:
(1)生產(chǎn)何種產(chǎn)品的決策。
(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策。
(3)停產(chǎn)某種產(chǎn)品的決策。
(4)繼續(xù)加工或立即銷(xiāo)售的決策。
(5) 加工或外購(gòu)的決策。
(6)特種訂貨的決策。
參考資料來(lái)源:百度百科-生產(chǎn)決策
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