營(yíng)銷策略研究開題報(bào)告
導(dǎo)語(yǔ):隨著我國(guó)生活水平的提高和對(duì)物質(zhì)需求的不斷增長(zhǎng),快速消費(fèi)品行業(yè)一直保持著快速的發(fā)展速度,特別是改革開放以來(lái),我國(guó)快速消費(fèi)品工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,發(fā)展速度遠(yuǎn)高于同期全國(guó)工業(yè)年均增長(zhǎng)速度。以下是小編整理營(yíng)銷策略研究開題報(bào)告的資料,歡迎閱讀參考。
一、研究的背景和意義
隨著全球制造業(yè)往中國(guó)轉(zhuǎn)移,中國(guó)也成為世界快速消費(fèi)品的制造中心。巨大的中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)不僅培養(yǎng)了不少中國(guó)本土的快消品牌,全世界的快消品巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),快消品的競(jìng)爭(zhēng)顯得異常激烈。中國(guó)幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營(yíng)銷環(huán)境復(fù)雜。快消品企業(yè)為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營(yíng)銷體系,以此來(lái)適應(yīng)覆蓋市場(chǎng)的需求。 如今,對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。尤其是近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,已經(jīng)普及全國(guó)各地,而且網(wǎng)絡(luò)銷售額逐年上升,為很多大小企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。作為一種消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的商品,營(yíng)銷成功與否直接關(guān)系到快速消費(fèi)品企業(yè)的生死存亡。如何尋找優(yōu)質(zhì)的傳播介質(zhì)和有效的傳播手法來(lái)提高品牌的知名度和美譽(yù)度,是每個(gè)企業(yè)和營(yíng)銷人員都在思考的問(wèn)題。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)步入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的階段,加上國(guó)際知名的快消品品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)份額的搶占,使得名族品牌越來(lái)越需要一種營(yíng)銷創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是市場(chǎng)營(yíng)銷的主流,是最容易出創(chuàng)新成果的營(yíng)銷方式。所以,只有牢牢把握住時(shí)代的脈搏,才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。快消品行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于一種摸索前進(jìn)的階段,通過(guò)全面深入地摸索,提出適合快速消費(fèi)品行業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式和策略,對(duì)提高我國(guó)快消品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將有極其重要的意義。
二、文獻(xiàn)綜述
(一)國(guó)外研究
吳曉萍在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中寫道:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,在許多方面具有明顯的優(yōu)勢(shì),帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在以下基礎(chǔ)理論之上:
1、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制,產(chǎn)品的價(jià)格、宣
傳和銷售的渠道、商家 (或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。美國(guó)密歇根州立大學(xué)的邁卡錫將這些內(nèi)容歸納為市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的4P組合,即:產(chǎn)品(Product)。價(jià)格 (Price)、地點(diǎn)(place)和宣傳 (Promotion)。
據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論,提出了4C組合。也就是說(shuō)4P反映的是銷售者關(guān)于能影響購(gòu)買者的營(yíng)銷工具的觀點(diǎn)。從購(gòu)買者的觀點(diǎn)來(lái)看,每一種營(yíng)銷工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的4C)。
2、網(wǎng)絡(luò)"軟營(yíng)銷"理論
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種"軟營(yíng)銷"。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。
"軟"營(yíng)銷的特征主要體現(xiàn)在"遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營(yíng)銷效果"。概括地說(shuō),軟營(yíng)銷和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸也使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他成為主動(dòng)方真正有了可能。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告,但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告,此時(shí)的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓,一旦消費(fèi)者找到你了,這時(shí)你就應(yīng)該活躍起來(lái),使出渾身解數(shù)把他留住。
3、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論
根據(jù)美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷下的定義,直復(fù)營(yíng)銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn),直接將產(chǎn)品送給顧客?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營(yíng)銷將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷的'理念。
(二)國(guó)內(nèi)研究
我國(guó)專家學(xué)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了大量的研究。如:
陳月波認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。
王汝林認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是包含以下含義:是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式;是近年來(lái)眾多營(yíng)銷理念的進(jìn)展,凝練和升華;是促使企業(yè)開辟?gòu)V闊市場(chǎng),獲取增值效益的馬達(dá);是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷,又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷活動(dòng);是提升企業(yè)核心
競(jìng)爭(zhēng)力的一把金鑰匙。盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營(yíng)銷教程》中下定義:因特網(wǎng)營(yíng)銷是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上,為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品或服務(wù),與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過(guò)程。
馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此,他提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是"營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境"。
三、研究的主要內(nèi)容和方法
1、研究的主要內(nèi)容
首先,進(jìn)行文獻(xiàn)資料的整理和閱讀,通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)資料、學(xué)術(shù)論文及案例,了解快速消費(fèi)品行業(yè)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的改革和發(fā)展趨勢(shì),從而力求更深刻更準(zhǔn)確的了解和洞悉快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的當(dāng)前問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,查閱相關(guān)快速消費(fèi)品和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)資料,結(jié)合波特五力模型對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。
再次,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷組合理論的方法,制定快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)體公司的4p策略,再提出適合營(yíng)銷組合策略實(shí)施的網(wǎng)站建議和推廣策略建議。
最后,結(jié)合目前已經(jīng)開始的快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例進(jìn)行分析。
具體研究方法包括:定性與定量分析方法,案例分析等方法。
四、主要參考文獻(xiàn)
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五、研究進(jìn)度
(一)第一階段:xx年11月1日—xx年11月10日 選題階段,確定論文題目。
題報(bào)(二)第二階段:xx年1月5日—xx年2月24日 開題階段,撰寫并完成開告。
(三)第三階段:xx年2月24日—xx年 4月15日 完成論文初稿,指導(dǎo)老師修改。
(四)第四階段:xx年4月16 日—xx年4月24日 修改論文初稿,論文定稿。
指導(dǎo)老師意見:
指導(dǎo)教師簽名:
年 月 日
營(yíng)銷開題報(bào)告
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關(guān)鍵詞,根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者收集信息主要是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的,在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中起著重要作用,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來(lái),重要作用,應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問(wèn)題、該如何解決這些問(wèn)題。
第一章:主要陳述關(guān)鍵詞的由來(lái)、涵義、特征。
第二章:如何定義關(guān)鍵詞,它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。
第三章:它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。
第四章:它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章:關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問(wèn)題及解決方法。
三.論文的進(jìn)度安排
1. xx.3.6-3.10,進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位,明確撰寫開題報(bào)告,并對(duì)畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理,分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。
2. xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3. xx.5.13-5.20,指導(dǎo)老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。
4.xx.5.21-6.5,定稿,上交實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。
寫作方案(①問(wèn)題的提出、主要內(nèi)容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題;②擬采用的研究方法、實(shí)驗(yàn)方案;③初步設(shè)想、預(yù)計(jì)進(jìn)程及可行性分析;④本文的立論依據(jù)、特色或創(chuàng)新之處及預(yù)期成果)
1. 問(wèn)題的提出、主要內(nèi)容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
這部分是把你選題時(shí)提出的存在的問(wèn)題、評(píng)述文獻(xiàn)研究成果時(shí)提出的不足進(jìn)行綜合陳述(前面已經(jīng)提出過(guò),這里做一歸納)。
主要內(nèi)容提要是初步提出整個(gè)論文的寫作大綱或內(nèi)容結(jié)構(gòu)。就是有了問(wèn)題,你準(zhǔn)備怎么去找答案,如何去解決這個(gè)問(wèn)題。如何從不同的角度、不同的方面對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行論述。要說(shuō)一下你大致的思路,可以將論文大致思路、大致的框架寫出來(lái),但不需要太具體。前后要有一定的邏輯性。
要從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、問(wèn)題產(chǎn)生原因、危害、如何解決、方法策略、發(fā)展方向這個(gè)結(jié)構(gòu)去構(gòu)思。
再說(shuō)明和要擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題
2、擬采用的研究方法、實(shí)驗(yàn)方案;
重點(diǎn)闡述你要用什么方法去研究。如文獻(xiàn)分析法、訪談法、問(wèn)卷法、定量研究、實(shí)驗(yàn)研究、理論分析、模型檢驗(yàn)、案例分析的方法等等。你的觀點(diǎn)或方法正是需要通過(guò)論文研究撰寫所要論證的核心內(nèi)容,提出和論證它是論文的目的和任務(wù),因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結(jié)果。開題報(bào)告的目的就是要請(qǐng)專家?guī)椭袛嗄闼岢龅膯?wèn)題是否值得研究,你準(zhǔn)備論證的觀點(diǎn)方法是否能夠研究出來(lái)。
3、初步設(shè)想、預(yù)計(jì)進(jìn)程及可行性分析
初步設(shè)想
會(huì)達(dá)到什么效果,
預(yù)計(jì)進(jìn)程
時(shí)間進(jìn)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)
可行性分析
做這個(gè)工作需要什么條件,需要的條件是否具備,自己能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題,必須給出一個(gè)明確的回答。
4、本文的立論依據(jù)、特色或創(chuàng)新之處及預(yù)期成果
提出解決該問(wèn)題的必要性,擬實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新是論文的亮點(diǎn),要具體,恰當(dāng)?shù)貙懗鰟?chuàng)新的要點(diǎn),不要太抽象,要把自己的思路與現(xiàn)有的研究有什么不同的地方說(shuō)出來(lái),還要說(shuō)出自己的思路在什么地方比起現(xiàn)有的研究有進(jìn)步,否則就不能說(shuō)是創(chuàng)新。
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式及所有制形式正處在變革當(dāng)中,醫(yī)院國(guó)家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來(lái)單一的國(guó)家所有,國(guó)有醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
在新形勢(shì)下,隨著國(guó)家衛(wèi)生改革政策的不斷推進(jìn),醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迫使醫(yī)院必須抓管理,講效益,運(yùn)用營(yíng)銷策略[1]。因此,醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀念,運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力,更好地滿足廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的多層次需求,根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì),借鑒國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)外醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,建立一套適合中國(guó)醫(yī)院發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)院開始有市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí),開展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),許多操作還很不規(guī)范,使醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷工作很難有針對(duì)性,其結(jié)果是醫(yī)院在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)大多沒(méi)有體現(xiàn)差異,缺乏個(gè)性,形不成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
湖南省中醫(yī)院是一所有著 70 余年歷史的省級(jí)中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽(yù)稱。屬國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。
擁有 17 個(gè)中醫(yī)特色??坪?50 個(gè)中醫(yī)??茖2¢T診,其中 4 個(gè)國(guó)家重點(diǎn)???、6 個(gè)湖南省重點(diǎn)???。開放病床 606 張。醫(yī)院正在著手修建一棟 28 層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓,大樓建成后將增加病床 1000 張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、??茖2〗ㄔO(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市,周邊醫(yī)院林立,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 。因此,正視服務(wù)營(yíng)銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用,提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,提高醫(yī)院的市場(chǎng)占有率,讓更多的病友享受到中醫(yī)簡(jiǎn)便廉驗(yàn)的預(yù)防與治療,是當(dāng)前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問(wèn)題;如何利用服務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)理論,對(duì)湖南省中醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2 選題意義
新時(shí)期,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院管理者已經(jīng)開始意識(shí)到營(yíng)銷的重要性,重視醫(yī)院營(yíng)銷活動(dòng),但當(dāng)前許多醫(yī)院,由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性,缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和理論,沒(méi)有充分發(fā)揮營(yíng)銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。
1.3 研究思路與基本框架
本文在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,選擇湖南省中醫(yī)院為研究對(duì)象,以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景,用營(yíng)銷學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo),采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究,運(yùn)用波特競(jìng)爭(zhēng)力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營(yíng)銷組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結(jié)合的原則層層推行,對(duì)湖南省中醫(yī)院的服務(wù)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。
論文主要包括以下五個(gè)部分的內(nèi)容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對(duì)醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷、醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營(yíng)銷理論、內(nèi)部營(yíng)銷理論等相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行綜述。
第二章運(yùn)用波特五力模型、swot 分析法等對(duì)湖南省中醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。
第三章通過(guò)對(duì)湖南省中醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位進(jìn)行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)而又有重點(diǎn)的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過(guò)程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。
第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營(yíng)銷策略的保障措施。
最后對(duì)本文進(jìn)行總結(jié)。
1、選題經(jīng)過(guò)
即什么樣的起因促使你選擇了這個(gè)選題,要說(shuō)明你是怎么想到要選這個(gè)題目,主要是什么問(wèn)題、現(xiàn)象、原因或者問(wèn)題引起你的關(guān)注,使得你產(chǎn)生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應(yīng)用前景
然后要著重說(shuō)明你為什么要選這個(gè)題,寫它有沒(méi)有必要,你選這個(gè)題目有什么理論意義和實(shí)踐意義 (如對(duì)理論建立和發(fā)展有什么補(bǔ)充和推動(dòng)作用,如難以在理論上有突破,那么對(duì)實(shí)際有什么指導(dǎo)作用,可能在實(shí)際中派什么用場(chǎng),有什么現(xiàn)實(shí)意義及應(yīng)用前景)。要簡(jiǎn)潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個(gè),有什么意義!切記!!!
3、國(guó)內(nèi)外研究介紹:
國(guó)內(nèi)外研究介紹:這部分重點(diǎn)要把有關(guān)選題方面的已經(jīng)有的國(guó)內(nèi)外研究認(rèn)真介紹一下(有沒(méi)有,有到了什么程度,還有什么不足),并說(shuō)現(xiàn)在雖然有了這些研究,但還有很多問(wèn)題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問(wèn)題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒(méi)有研究的必要了。(這樣會(huì)給人一個(gè)很清楚的概念,你寫它是非常必要的)
4、發(fā)展趨勢(shì)
(此處還要扣題,要說(shuō)明進(jìn)一步探討這個(gè)話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細(xì)致的分析與估價(jià),寫作者就能確定自己的定位,順利地進(jìn)入寫作階段。)
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個(gè)題目,為什么寫,有什么意義,有沒(méi)有必要,有什么作用。這樣才能說(shuō)服人家接受你的想法。
一、研究背景、目的及意義
(1)研究背景
近幾年來(lái),國(guó)家連續(xù)出臺(tái)嚴(yán)厲的調(diào)控政策,以抑制房地產(chǎn)的過(guò)熱發(fā)展。20xx年4月17日國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的通知》(即我們俗稱的“國(guó)十條”)。黨的十八大也在提出“促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”的基礎(chǔ)上,著重強(qiáng)調(diào)了要“加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控和住房保障工作”。不久前,20xx年2月26日,國(guó)務(wù)院下發(fā)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于繼續(xù)做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》,即引起強(qiáng)烈反響的“國(guó)五條”。國(guó)五條的出臺(tái),仿佛一石激起千層浪,各界反響強(qiáng)烈,就此展幵了激烈深刻的探討。
房地產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)需求的日益?zhèn)€性化、多元化,導(dǎo)致“購(gòu)房者”很難“取悅”:目前中國(guó)城市化進(jìn)程正處于加速發(fā)展階段,城鎮(zhèn)人口持續(xù)快速擴(kuò)張,居民對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的需求不斷增長(zhǎng),對(duì)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和效率的要求也不斷提高。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品銷售階段、賣點(diǎn)推銷階段、概念包裝階段、整合營(yíng)銷階段,如今更是進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新時(shí)代。但房地產(chǎn)在營(yíng)銷過(guò)程中仍然面臨巨大的挑戰(zhàn),如溝通質(zhì)量不高、客戶關(guān)系難以長(zhǎng)久維系等。
寧夏X房地產(chǎn)公司成立于 1993 年,20xx年改制為股份制公司。公司抓住西部經(jīng)濟(jì)的崛起的大好機(jī)遇,迅速發(fā)展壯大,房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售出現(xiàn)了火爆的場(chǎng)面。西部經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民收入水平大幅增加,房地產(chǎn)市場(chǎng)需求旺盛,房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范化運(yùn)作,給寧夏X 房地產(chǎn)公司發(fā)展帶來(lái)了前所未有的大好機(jī)遇。但同時(shí)也應(yīng)該看到,房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的巨大改變。外部消費(fèi)者日漸理性,內(nèi)部受高額利潤(rùn)的驅(qū)使,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。雖然人們對(duì)房地產(chǎn)的市場(chǎng)需求擴(kuò)大了,但并沒(méi)有明顯使公司經(jīng)營(yíng)變得更加容易。激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使 X房地產(chǎn)公司更加關(guān)注自身薄弱的銷售環(huán)節(jié),以其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
(2)研究目的
房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日趨重要,對(duì)改善居民居住條件、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)以及加快城市建設(shè)都發(fā)揮了重要作用。本文旨在通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略所涉及的理論與方法進(jìn)行分析、闡述,結(jié)合X房地產(chǎn)股份公司的營(yíng)銷實(shí)踐,運(yùn)用有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論,制定企業(yè)的營(yíng)銷策略,以科學(xué)化的高效管理,開拓體現(xiàn)該企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品,探索一套適合X房地產(chǎn)股份公司的營(yíng)銷管理模式及方法,從而降低國(guó)家政策調(diào)控及市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)X房地產(chǎn)股份公司產(chǎn)生的不利影響;有助于該公司把握市場(chǎng)脈搏,鎖定目標(biāo)市場(chǎng),提升該公司評(píng)估市場(chǎng)收益能力;有助于該公司改善經(jīng)營(yíng)管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)研究意義
房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變革,對(duì)房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅是技術(shù)、資金、價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng),更表現(xiàn)為營(yíng)銷上的競(jìng)爭(zhēng)。成功的營(yíng)銷可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的生存能力。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的研究,對(duì)房地產(chǎn)公司提高自身的綜合實(shí)力有著重要的意義。
第一,房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究能使房地產(chǎn)公司增強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年來(lái),全國(guó)出現(xiàn)了大大小小眾多的房地產(chǎn)商,同時(shí)也出現(xiàn)了新的開發(fā)模式和營(yíng)銷理念,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。房地產(chǎn)營(yíng)銷研究使公司更好的把握自身的定位,使開發(fā)項(xiàng)目更能滿足市場(chǎng)需求,更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究有利于房地產(chǎn)公司更好的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究可以使房地產(chǎn)公司及時(shí)了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求變化、房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
第三,房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究能幫助房地產(chǎn)公司建立起一整套的營(yíng)銷指導(dǎo)理論。依靠系統(tǒng)的營(yíng)銷理論,房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)階段都有章可循,營(yíng)銷活動(dòng)得以有條不紊的進(jìn)行。完整的營(yíng)銷策略,能使房地產(chǎn)公司加強(qiáng)同消費(fèi)者的有效溝通,不僅有利于實(shí)現(xiàn)公司自身的目標(biāo),也使消費(fèi)者得到更大的滿足。
二、研究目標(biāo)
總目標(biāo):本研究基于當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的新變化,房地產(chǎn)企業(yè)必需與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻跟隨市場(chǎng)的新變化。本文以X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,首先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)的理論進(jìn)行了分析和總結(jié),為文章奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)X房地產(chǎn)公司現(xiàn)狀的分析,進(jìn)一步掌握了解X房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境和其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。最后,結(jié)合相關(guān)理論,針對(duì)X房地產(chǎn)公司存在的主要問(wèn)題,對(duì)X房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行構(gòu)建。
三、研究?jī)?nèi)容
主要內(nèi)容分為五個(gè)部分:
第一章引言。介紹了本文的研究背景意義,及國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。著重對(duì)現(xiàn)有房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略研究文獻(xiàn)做一梳理,理出已解決的問(wèn)題、研究焦點(diǎn)及亟待解決的問(wèn)題,引出研究命題,提出基本研究框架。
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論綜述。
第三章我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)及常用的營(yíng)銷策略。在收集、整理和總結(jié)現(xiàn)有的資料的基礎(chǔ)上,用SWOT分析法分析X房地產(chǎn)公司的現(xiàn)狀。
第四章X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略分析。對(duì)X房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行了構(gòu)建,系統(tǒng)闡述了營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容。
第五章完善X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略的建議。
1 緒論
1.1選題的背景
1.2研究目的和研究意義
1.3國(guó)內(nèi)外研究綜述
1.4本文的研究思路和研究方法
1.5本文研究?jī)?nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)
2相關(guān)理論概述
2.1營(yíng)銷策略理論
2.2 SWOT分析法
3 X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷現(xiàn)狀與問(wèn)題
3.1 X房地產(chǎn)公司簡(jiǎn)介
3.2 X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷現(xiàn)狀
3.3 X房地產(chǎn)公司發(fā)展中存在的問(wèn)題
4 X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷環(huán)境分析
4.1外部環(huán)境
4.2內(nèi)部因素
4.3 SWOT分析
5 X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
5.1產(chǎn)品策略
5.2價(jià)格策略
5.3渠道策略
5.4促銷策略
6 完善X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略的對(duì)策
6.1重視企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
6.2重視市場(chǎng)調(diào)查,提高預(yù)測(cè)精度
6.3創(chuàng)新營(yíng)銷手段
6.4建立客戶服務(wù)體系
6.5促進(jìn)營(yíng)銷信息化
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
四、實(shí)施方案
(1)技術(shù)路線
為了確保本研究目標(biāo)的順利完成,研究將按以下技術(shù)路線開展:
首先,對(duì)營(yíng)銷策略概念、分類、產(chǎn)生原因等概念進(jìn)行理論分析和界定,為下一步的實(shí)證分析做好鋪墊。
其次,通過(guò)系統(tǒng)的描述X房地產(chǎn)公司發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)X房地產(chǎn)公司的發(fā)展有一個(gè)總體的把握。
最后,通過(guò)分析X房地產(chǎn)公司發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)X房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略方面提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。
(2)研究方法
本研究對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了規(guī)范研究,采用理論研究與實(shí)例研究相結(jié)合的方法,將營(yíng)銷理論研究的成果與房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷的實(shí)踐相結(jié)合。具體研究方法如下:
①文獻(xiàn)研究法。本論文通過(guò)訪問(wèn)查閱中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)科技期刊庫(kù)(維普)等電子數(shù)據(jù)資源,搜集了國(guó)內(nèi)外有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷的最新的期刊文獻(xiàn)。本論文本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,仔細(xì)對(duì)相關(guān)著作進(jìn)行分析、研究,辨別真?zhèn)?,集散為整,為本文奠定了深厚的理論和?shù)據(jù)基礎(chǔ)。
②訪談法。通過(guò)對(duì)X房地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的深入訪談,了解當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)與房地產(chǎn)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,以及面臨的問(wèn)題,力求研究立足于房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)際情況,使研究結(jié)果更具現(xiàn)實(shí)意義。
③市場(chǎng)調(diào)查法。對(duì)周邊房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,分析成功項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,總結(jié)失敗項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),尋求為市場(chǎng)所證明的成功之道。
(3)可行性分析
①文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)的可得性
開題者所在學(xué)校擁有大量的圖書資料和實(shí)用的文獻(xiàn)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),可支持本研究完成資料查閱和數(shù)據(jù)查詢。
②研究方法和技術(shù)的可行性
本研究所涉及的訪談和市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié),開題者已熟練掌握所需要的社會(huì)研究方法,如調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣方法選擇、調(diào)查訪問(wèn)技巧等;本研究所涉及的SWOT分析方法,開題者已在研究生必修課程上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
五、課題研究生有無(wú)困難及準(zhǔn)備如何解決
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃涉及面廣,涵蓋內(nèi)容豐富,可深入研究?jī)?nèi)容相當(dāng)多,但本人因知識(shí)、能力有限,加之由于房地產(chǎn)市場(chǎng)更新速度快,收集資料受時(shí)間和篇幅的限制較大,在指標(biāo)和數(shù)據(jù)的使用上有些滯后,在策略的分析上以定性分析為主,缺乏量化同時(shí)創(chuàng)新能力還有所欠缺。
要解決上述困難,需要在大量的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)閱讀基礎(chǔ)上,夯實(shí)理論基礎(chǔ),歸納研究方法的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),以期完善分析方法;需要大量的實(shí)地調(diào)查,問(wèn)卷的科學(xué)設(shè)計(jì)、調(diào)查方法的科學(xué)可行、調(diào)查數(shù)據(jù)的可信,是保證研究分析結(jié)果可靠的前提,因此,首先進(jìn)行預(yù)調(diào)查,嚴(yán)格把控實(shí)地調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證實(shí)地調(diào)查的科學(xué)、調(diào)查數(shù)據(jù)的可信。
一、選題依據(jù)(擬開展研究項(xiàng)目的研究目的、意義)
隨著社會(huì)的進(jìn)步、計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展 ,用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事工資的管理勢(shì)在必行。對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),利用計(jì)算機(jī)支持企業(yè)高效率完成勞動(dòng)人事管理的日常事務(wù),是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件;而工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作,工資計(jì)算、發(fā)放、核算的工作量很大,一般不允許出錯(cuò),如果實(shí)行手工操作,每月發(fā)放工資須手工填制大量的表格,這就會(huì)耗費(fèi)工作人員大量的時(shí)間和精力,計(jì)算機(jī)進(jìn)行工資發(fā)放工作,不僅能夠保證工資核算準(zhǔn)確無(wú)誤、快速輸出,而且還可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)有關(guān)工資的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),服務(wù)于財(cái)務(wù)部門其他方面的核算和財(cái)務(wù)處理,同時(shí)計(jì)算機(jī)具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高人事工資管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。 所以人事工資管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,成為利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事工資管理的基本。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展和具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的迅速完善,各個(gè)行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)體系無(wú)論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。建設(shè)一個(gè)科學(xué)高效的信息管理系統(tǒng)是解決這一問(wèn)題的必由之路。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是該企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)創(chuàng)造更多更高的經(jīng)濟(jì)效益的主要因素之一。工資管理作為企業(yè)內(nèi)部的一種財(cái)務(wù)管理也是如此,由于企業(yè)職工人數(shù)較多,每一位職工的具體實(shí)際情況也不盡相同,各項(xiàng)工資條款的發(fā)放,如果沒(méi)有一個(gè)完整的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,那么勢(shì)必會(huì)給管理人員帶來(lái)種種麻煩,因此類似工資管理系統(tǒng)之類的財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)勢(shì)在必行?,F(xiàn)在中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入"新管理時(shí)代",企業(yè)管理在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的"生產(chǎn)管理"時(shí)代,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)期的"混合管理"時(shí)代后,從九十年代末進(jìn)入全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的"新管理"時(shí)代。新管理時(shí)的中國(guó)企業(yè)管理是面向市場(chǎng),基于現(xiàn)代企業(yè)制度,是中國(guó)模式,價(jià)值化,系統(tǒng)化,電腦化,國(guó)際化和普遍化管理的時(shí)代。 新管理時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須整合企業(yè)經(jīng)營(yíng),全面強(qiáng)化企業(yè)管理,形成企業(yè)持久發(fā)展的"內(nèi)功"。越來(lái)越多的質(zhì)優(yōu)企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動(dòng),足以說(shuō)明這一趨勢(shì)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶需求不斷趨向多樣化,企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來(lái)越密切的今天,要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷,靈敏,在管理的思想觀念,方式方法上不斷創(chuàng)新。人力已經(jīng)很難完全達(dá)到要求,必須借助當(dāng)代信息科技的最新成果,優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。
三、研究方案(主要研究?jī)?nèi)容、目標(biāo),研究方法、進(jìn)度)
主要內(nèi)容:支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,支持企業(yè)高效率完成勞動(dòng)人事管理的日常業(yè)務(wù),包括新員工加入時(shí)認(rèn)識(shí)檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。目標(biāo):實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。
四、進(jìn)程計(jì)劃(各研究環(huán)節(jié)的時(shí)間安排、實(shí)施進(jìn)度、完成程度)
20xx—03—10———20xx—03—16收集所需資料(material)20xx—04—02———20xx—04—16完成系統(tǒng)需求分析, 對(duì)人事查詢管理,人事維護(hù)管理,工資查詢管理,工資維護(hù)管理,等各個(gè)功能模塊的功能進(jìn)行確定。20xx—04—17———20xx—04—25對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),將表結(jié)構(gòu)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。并對(duì)論文進(jìn)行初步構(gòu)思、編寫。20xx—04—17———20xx—05—05繼續(xù)完成功能模塊的代碼編寫。20xx—05—05———20xx—05—23設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)例,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,找出缺陷,進(jìn)行完善。20xx—05—24———20xx—06—15完成畢業(yè)論文的'編寫工作。
五、導(dǎo)師對(duì)文獻(xiàn)綜述的評(píng)語(yǔ)
簽字: 200 年 月 日
六、 專業(yè)意見
專業(yè)負(fù)責(zé)人簽字: 20 年 月 日
七、系部意見
院(系部)(章): 負(fù)責(zé)人簽字: 20 年 月 日
區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所用的公共品牌標(biāo)志,其基礎(chǔ)必定要有某1特定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品大量聚集于某1特定的行政或經(jīng)濟(jì)區(qū)域,形成了1個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、明顯的競(jìng)爭(zhēng)集合體。許多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的地域特性,打上了區(qū)域的烙印,如果脫離了特定地域,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度就會(huì)大打折扣,甚至被認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品,因此農(nóng)產(chǎn)品品牌多采用地域品牌,成為區(qū)域產(chǎn)品。
1、問(wèn)題的提出及研究的意義
品牌的知名度要銷售規(guī)模來(lái)體現(xiàn),而銷售規(guī)模要靠銷售渠道的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。分銷渠道是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的車輪子,只有選擇了好的可靠的分銷渠道,才能使區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品方便、快捷、源源不斷地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。目前專門研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的還非常少見,與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道方面。
研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的選擇有利于探索符合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌自身特色的分銷方式。進(jìn)行渠道創(chuàng)新,將給區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷注入新的活力,煥發(fā)出蓬勃生機(jī),有利于解決農(nóng)產(chǎn)品普遍面臨的產(chǎn)銷矛盾,擴(kuò)大區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售半徑,提高其品牌知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。
2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
(1)國(guó)外研究現(xiàn)狀
從約翰富蘭克林克羅威爾(John Franklin Crowell)(1901)作的產(chǎn)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品分銷報(bào)告開始,國(guó)外學(xué)者就開始了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的研究;韋爾德L。D。H(Weld。L。D。H)(1916)在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》中,著重研究了農(nóng)產(chǎn)品從離開農(nóng)場(chǎng)后的營(yíng)銷過(guò)程,重點(diǎn)論述了農(nóng)產(chǎn)品流通的渠道組織、商品交易、期貨交易、拍賣和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)龋槐窘苊鱄希巴德(Benjamin H。Hibbard)、西奧多麥克林(Theodore Machlin)、保羅D康沃斯(Paul D。Converse)等(1921)分別在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》、《有效的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》和《市場(chǎng)營(yíng)銷方法和政策》中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的合作營(yíng)銷、消費(fèi)合作社、渠道組織交易方法等作了系統(tǒng)研究;韋爾德(1932)在其著的《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》中,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的集中、儲(chǔ)存、融資、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、銷售和運(yùn)輸?shù)嚷毮苓M(jìn)行了研究,并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的分銷渠道特征、分銷成本、中間商進(jìn)行了深入的探討。早期的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道研究,局限于流通領(lǐng)域的中間組織、渠道成本、渠道效率、渠道職能的研究,缺乏對(duì)渠道系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的深入研究。在此之后,營(yíng)銷渠道研究領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)了古典學(xué)派、管理學(xué)派和行為學(xué)派,不斷對(duì)渠道理論進(jìn)行完善。
20世紀(jì)90年代以來(lái),營(yíng)銷學(xué)的主要代表有菲利普科特勒(Philip Kotler)、勞倫斯G弗雷德曼(Lawrence G Friedman)和伯特羅森布羅姆(Bert Rosenbloom)等西方學(xué)者,其主流觀點(diǎn)主要是利用渠道差異性使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推崇進(jìn)行渠道創(chuàng)新,創(chuàng)建企業(yè)渠道優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造持久的1流銷售業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在對(duì)影響渠道選擇和決策因素分析時(shí)提出認(rèn)為產(chǎn)品、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素、資金因素和市場(chǎng)生命周期因素都應(yīng)該考慮在內(nèi)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),提出了建立以顧客和競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷渠道系統(tǒng)。
(2)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷在我國(guó)還是1個(gè)新的學(xué)科,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的研究更是不多見,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,越來(lái)越多的學(xué)者開始重視農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的研究,但多局限于從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理和農(nóng)產(chǎn)品流通管理角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道發(fā)展觀念、組織和形式的研究。
在國(guó)內(nèi),姚今觀(1995)介紹了我國(guó)從建國(guó)以來(lái)至1995年間農(nóng)產(chǎn)品流通情況,認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用宏觀手段和法律手段來(lái)進(jìn)行管理;馮雷(1996)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品法定銷售組織在市場(chǎng)運(yùn)行中的條件和效應(yīng)進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)出我國(guó)幾種大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)流通模式;姚於唐(1999)認(rèn)為提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力是增強(qiáng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑;程國(guó)強(qiáng)(20xx)從國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)出發(fā),提出培育農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷公司及創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;李岳云(20xx)認(rèn)為影響農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的因素不僅僅是品種問(wèn)題,還有農(nóng)產(chǎn)品加工問(wèn)題、農(nóng)產(chǎn)品在流通渠道中的儲(chǔ)存、保鮮和安全保證問(wèn)題,同時(shí)主張通過(guò)農(nóng)民協(xié)會(huì)提高農(nóng)民自我保護(hù)意識(shí)和在市場(chǎng)中的組織化程度;李崇光(20xx)在其農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷研究中,運(yùn)用了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論進(jìn)行交叉研究,克服了單獨(dú)從生產(chǎn)領(lǐng)域或流通領(lǐng)域研討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題不夠全面系統(tǒng)的缺陷;陸國(guó)慶(20xx)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所用的公共品牌標(biāo)志,它是1種區(qū)位品牌;溫思美(20xx)提出了加快我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)尤其是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)中心的建立,培育農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織,走企業(yè)辦市場(chǎng),企業(yè)管市場(chǎng),市場(chǎng)企業(yè)化的農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)建設(shè)之路,并在此基礎(chǔ)上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道系統(tǒng)、渠道組織和渠道管理進(jìn)行了創(chuàng)新研究;孫劍、李崇光(20xx)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的系列文章中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道進(jìn)行了研究;李崇光(20xx)主編的《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)》對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道進(jìn)行了分析;冷志明(20xx)在《我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)》對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究;馬惠蘭、蒲春玲(20xx)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的概念界定和市場(chǎng)選擇, 以確保區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì);郭素貞、唐立新(20xx)通過(guò)分析農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),比較了5種農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道模式;鄢華(20xx)通過(guò)探討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的可行性,提出建設(shè)性意見,切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品快速分銷;郭紅生(20xx)從深挖具有地理標(biāo)志的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌文化底蘊(yùn)角度提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的文化營(yíng)銷策略;周發(fā)明(20xx)提出進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè),必須明確區(qū)域品牌的經(jīng)營(yíng)主體,完善區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理;萬(wàn)麗亞、連先亮(20xx)對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品銷售模式作了探討并進(jìn)行了實(shí)證分析。
手機(jī)營(yíng)銷策略方面的研究有利于提升手機(jī)營(yíng)銷的方式。下面就隨小編一起去閱讀手機(jī)營(yíng)銷策略開題報(bào)告,相信能帶給大家啟發(fā)。
1、本課題的的研究目的和意義:
(1)理論意義:在目前現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料中,大部分營(yíng)銷模式是比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,適應(yīng)不了日新月異的時(shí)代和社會(huì),目前學(xué)術(shù)界也對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廣告關(guān)注較少,而且由于手機(jī)廣告還處于初級(jí)階段,甚至對(duì)通過(guò)手機(jī)媒體傳播的廣告都還沒(méi)有統(tǒng)一確切的說(shuō)法,比如手機(jī)廣告,移動(dòng)廣告,無(wú)線媒體廣告等,雖核心都是利用手機(jī)為平臺(tái),但是人們還是容易混淆,沒(méi)有指導(dǎo)意義的學(xué)術(shù)理論對(duì)廣告主和運(yùn)營(yíng)商做參考,所以研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)效益思考對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興盛的移動(dòng)營(yíng)銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營(yíng)銷學(xué)角度出發(fā),結(jié)合營(yíng)銷學(xué)和傳播學(xué)理論來(lái)分析手機(jī)廣告現(xiàn)有的營(yíng)銷策略,并從近幾年的手機(jī)廣告成功案例中進(jìn)行分析,找出其共同的成功要素。在分析的過(guò)程中利用了訪問(wèn),查閱資料以及自己所學(xué)過(guò)的知識(shí)等研究方法,希望通過(guò)這些研究方法,努力剖析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告并讓其更加明了的展示在世人面前,為我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎(chǔ)。
(2)現(xiàn)實(shí)意義:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“大盤”里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告因?yàn)槠淠堋邦嵏矀鹘y(tǒng)營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機(jī)的迅猛普及和手機(jī)微信等新鮮溝通方式不斷推出,廣告推廣低價(jià)渠道的手機(jī)應(yīng)用影響力擴(kuò)大,企業(yè)應(yīng)充分合理應(yīng)用這個(gè)廣告信息資源傳播新平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品和品牌,利用手機(jī)所具有的獨(dú)特溝通和產(chǎn)業(yè)鏈與運(yùn)營(yíng)模式等方面展開的?!妒謾C(jī)營(yíng)銷和于機(jī)媒體廣告形式分析》對(duì)于機(jī)廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類,手機(jī)廣告分為手機(jī)信息廣告模式和建立在手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)廣告和手機(jī)郵件廣告?!妒袌?chǎng)模式策略數(shù)據(jù)》從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)入手,把手機(jī)廣告分為WAP展示類、精準(zhǔn)PUSH類、用戶體驗(yàn)類和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷類。朱海松的《無(wú)線營(yíng)銷一第五媒體的互動(dòng)適應(yīng)性》分析了手機(jī)廣告的特性,介紹了日本于機(jī)廣告營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),列舉了國(guó)內(nèi)成功的手機(jī)廣告營(yíng)銷的實(shí)例,解釋了手機(jī)廣告相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。弗雷德里克紐厄爾《無(wú)線營(yíng)銷》的重點(diǎn)在于手機(jī)廣告營(yíng)銷在CRM(客戶關(guān)系管理)中所發(fā)揮的作用,強(qiáng)調(diào)手機(jī)廣告營(yíng)銷的首要原則是用戶準(zhǔn)入。國(guó)內(nèi)大多學(xué)者認(rèn)為,中國(guó)還未有較成熟的手機(jī)廣告商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式,還處于探索中?!妒袌?chǎng).模式.策略.?dāng)?shù)據(jù)一手機(jī)廣告的四個(gè)視角》認(rèn)為從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看,一個(gè)完整的手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)包含四個(gè)部分,廣告豐、廣告代理機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機(jī)媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機(jī)作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機(jī)廣告的運(yùn)作模式和產(chǎn)業(yè)鏈分析》主要從手機(jī)廣告的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈主體角度來(lái)探討未來(lái)手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
手機(jī)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)使其呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間,但是,相關(guān)各種問(wèn)題也明顯存在,并形成瓶頸制約著手機(jī)媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術(shù)的角度進(jìn)行分析,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析,認(rèn)為盡管3G時(shí)代帶來(lái)了高速上網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商紛紛下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi),但資費(fèi)價(jià)格仍然相對(duì)較高,高收費(fèi)令人望而生畏;另外,陸平在《3G時(shí)代新媒體人才的培養(yǎng)》認(rèn)為手機(jī)媒體的內(nèi)部管理機(jī)制尚存缺陷,缺乏作為一個(gè)真正意義上的媒體應(yīng)有的原創(chuàng)內(nèi)容、健全的采編體系和運(yùn)作管理體系、專業(yè)的3G手機(jī)媒體復(fù)合型從業(yè)人才隊(duì)伍等;此外,姜妍、于燕枝提出手機(jī)媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)、手機(jī)產(chǎn)業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。
總體來(lái)看,雖然手機(jī)廣告已經(jīng)在社會(huì)上初成規(guī)模,也引起了很多專家、學(xué)者的重視,但是,當(dāng)前已經(jīng)形成的對(duì)手機(jī)廣告專門研究的前沿理論零星可數(shù)。由于手機(jī)廣告發(fā)展時(shí)間較短,既有的理論著作與文章對(duì)其的研究也僅限于說(shuō)明介紹性文字,并無(wú)太多深入分析與展望。部分在當(dāng)初看來(lái)新鮮的內(nèi)容預(yù)想在今天大多已成為現(xiàn)實(shí)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)的預(yù)料。可以說(shuō),對(duì)于手機(jī)廣告的研究?jī)?nèi)容并不豐富,而對(duì)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來(lái)探討手機(jī)廣告現(xiàn)狀與特征等,從中發(fā)現(xiàn)其傳播規(guī)律,指出當(dāng)前手機(jī)廣告存在的問(wèn)題,并提出具體能夠引導(dǎo)手機(jī)廣告良好發(fā)展的策略和手段,為有關(guān)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略研究方面貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、 本課題的主要研究?jī)?nèi)容:
本文將從營(yíng)銷學(xué)角度出發(fā),在論文中首先通過(guò)闡明課題研究對(duì)手機(jī)廣告媒體產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值和國(guó)內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)介紹本文的研究背景與意義,接著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的概念,特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀等特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)描述,并對(duì)手機(jī)媒體廣告的優(yōu)勢(shì)與制約,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,然后再針對(duì)前面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廣告的大量資料與概括了解的基礎(chǔ)上,利用營(yíng)銷學(xué)的4C理論,結(jié)合一小部分傳播學(xué)的沉默螺旋理論和實(shí)際案例,對(duì)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略和原則作了相關(guān)性評(píng)價(jià),并提出了可操作性和指導(dǎo)性建議,其中將重點(diǎn)放在手機(jī)廣告的精確營(yíng)銷和粘性營(yíng)銷兩個(gè)方面。再來(lái)用案例分析法和實(shí)證研究法,通過(guò)一些成功案例來(lái)找出手機(jī)廣告存在的幾種商業(yè)模式,并提出對(duì)模式的建議,最后提出對(duì)手機(jī)廣告發(fā)展的幾個(gè)注意點(diǎn)和未來(lái)展望。
一、 課題的背景和意義
營(yíng)銷,是企業(yè)將自己推向市場(chǎng)的有效手段,而企業(yè)在運(yùn)用營(yíng)銷手段的過(guò)程中又是最直接暴露企業(yè)問(wèn)題的時(shí)候,所以,營(yíng)銷既是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的手段,不慎也會(huì)將企業(yè)推向深淵。而為了企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,遵守企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的原則就顯得彌足珍貴了。而企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的誠(chéng)信原則無(wú)疑是每個(gè)企業(yè)成功和失敗的關(guān)鍵。
人們常說(shuō):“人無(wú)信而不立”。千百年來(lái),為人處世中無(wú)不把誠(chéng)信推崇為做人的根本,而企業(yè)呢,從幾百年前至今,企業(yè)同樣作為社會(huì)的一員,扮演著比人更艱巨的角色,一路走來(lái),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為伴隨企業(yè)發(fā)展歷程亙古不變的主題。
四位一體的汽車營(yíng)銷模式起源于歐洲,由于4S店實(shí)現(xiàn)了四位一體的銷售和服務(wù),汽車制造廠商可以進(jìn)一步貼近用戶,迅速了解市場(chǎng)反應(yīng),同時(shí)也為客戶提供了更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種模式在汽車發(fā)達(dá)市場(chǎng)風(fēng)靡一時(shí),為美國(guó)和歐洲的汽車市場(chǎng)的崛起做出了巨大的貢獻(xiàn)。20世紀(jì)90年代以后,隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展,這種四位一體的4S店?duì)I銷模式逐漸傳入中國(guó)。1998年廣州本田在中國(guó)大陸廣州建立了國(guó)內(nèi)第一家4S店。此后,我國(guó)其它各種品牌汽車廠商紛紛效仿,短短幾年來(lái)在國(guó)內(nèi)各大城市雨后春筍般的發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在我國(guó)4S店已經(jīng)躍居全球前列,各個(gè)品牌4S店基本都超過(guò)了百家。
由于連續(xù)數(shù)年的投資過(guò)熱,加上金融危機(jī)影響和全球汽車制造廠商在中國(guó)市場(chǎng)上的偏重,中國(guó)4S店市場(chǎng)上遭遇了前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)和生存挑戰(zhàn),面臨著嚴(yán)峻的危機(jī)和慘淡現(xiàn)狀。然而面對(duì)汽車營(yíng)銷在中國(guó)的這種現(xiàn)狀,加強(qiáng)誠(chéng)信營(yíng)銷的推廣對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。
(1)營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)將會(huì)進(jìn)一步提高。營(yíng)銷隊(duì)伍是貫徹營(yíng)銷理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,是聯(lián)結(jié)消費(fèi)者與銷售企業(yè)的橋梁,是汽車銷售企業(yè)的招牌。在國(guó)外,對(duì)汽車銷售人員的從業(yè)資格有嚴(yán)格的要求,銷售企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的誠(chéng)信營(yíng)
銷培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 (2)提高汽車售后服務(wù)信譽(yù)。售后服務(wù),一項(xiàng)最具體、最講究細(xì)節(jié)的綜合服務(wù),近年來(lái)隨著消費(fèi)者漸趨理性,誰(shuí)能提供消費(fèi)者滿足的服務(wù),誰(shuí)就會(huì)加快步伐,占有市場(chǎng)份額。全力提升服務(wù)滿足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識(shí),使汽車售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨(dú)特的作用,推動(dòng)汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展,也為汽車4S店或汽車維修企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。而誠(chéng)信營(yíng)銷是其重要的一步。
(3)提高客戶滿意度。這是汽車營(yíng)銷中的核心。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車同質(zhì)化傾向明顯,在自身范圍內(nèi)如果汽車4S店想增加競(jìng)爭(zhēng)力,其可控制的因素也只有服務(wù)。加強(qiáng)誠(chéng)信營(yíng)銷,提高客戶滿意度,對(duì)汽車經(jīng)銷商的發(fā)展具有重大的意義。
隨著生活水平的提高,汽車行業(yè)也發(fā)展得越來(lái)越快,隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展,成為廣大汽車經(jīng)銷商所關(guān)注的問(wèn)題。而從現(xiàn)在的社會(huì)背影來(lái)看,只有在企業(yè)營(yíng)銷中穩(wěn)穩(wěn)打好誠(chéng)信牌,才會(huì)讓汽車企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題
基本內(nèi)容:
1. 簡(jiǎn)述誠(chéng)信營(yíng)銷的相關(guān)概念。
2. 分析目前汽車誠(chéng)信營(yíng)銷存在的問(wèn)題以及造成的原因。
3. 結(jié)合汽車行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)和相關(guān)的誠(chéng)信營(yíng)銷理論,提出誠(chéng)信營(yíng)銷方面的建議。
擬解決的主要問(wèn)題:
1、汽車行業(yè)應(yīng)如何在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展
2、目前汽車誠(chéng)信營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
3、在汽車行業(yè)中,誠(chéng)信營(yíng)銷應(yīng)如何實(shí)施
三、研究的方法與技術(shù)路線
研究的方法:
1、觀察法。根據(jù)研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象,從而獲得資料的一種方法??茖W(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中,觀察法具有如下幾個(gè)方面的作用:①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識(shí)。②啟發(fā)人們的思維。③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。
2、文獻(xiàn)研究法。根據(jù)一定的研究目的或課題,通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。其作用有:①能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀,幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象,有助于觀察和訪問(wèn)。③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
技術(shù)路線: 首先,我會(huì)根據(jù)論文課題,大致理清思路,編排論文方向。然后,適時(shí)與指導(dǎo)老師探討自己的論點(diǎn)是否豐富等。最后,根據(jù)研究得出的結(jié)論再加上已有的知識(shí),獨(dú)立完成該論文。
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來(lái)的畢業(yè)論文內(nèi)容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學(xué)準(zhǔn)備的營(yíng)銷類論文開題報(bào)告。
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷MBA的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,綜合利用各種營(yíng)銷手段,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年代中期至今,我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,而每一次的人才交流會(huì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。
編輯老師為大家整理了營(yíng)銷類論文開題報(bào)告,供大家參考。
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