文職工作總結
自20XX年六月份調入****物業(yè)管理處以來,我努力適應新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報如下:
?。?、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職.1方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經驗.我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況.另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧.再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點.
二、心系本職工作,認真履行職責
(1)耐心細致地作好財務工作.自接手****管理處財務工作得半年來,我認真核對上半年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現(xiàn).1是作好每1筆進出賬.對與每1筆進出賬,我都根據財務得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊.同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況.三是即時收繳服務費.結合****得實際,再進1步明白把握服務費協(xié)議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財.特別再經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議.
(二)積極主動地搞好文案管理.半年來,我主要從事辦公室得工作,****得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認真負責地抓好綠化維護.小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負責得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻.我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護.二是認真驗收交接.
三、主要經驗和收獲
再****工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績,總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲:
(1)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新得工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,二零零四年得工作存再以下不足:
(1)對物業(yè)管理服務費得協(xié)議內容明白不夠,特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算
針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個方面:
(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調,進1步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識得學習增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食得關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作.
文職轉正工作總結
辦公室職員轉正工作總結
2011年5月18日,到公司工作,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2. 積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔
任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。 首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政文員轉正工作總結和自我評價2016-12-04 19:23 | #2樓
工作總結和自我評價
一、崗位職責概述:
崗位概要:主要負責協(xié)助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。
1. 考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2. 文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3. 日常郵件的收發(fā)管理與月結。對運費超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡單并找領導簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
4. 日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
5. 協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司員工培訓活動的組織,搞好公司企業(yè)培訓。
二、工作總結和自我評價:
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
1. 工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強
(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2. 工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3. 需要努力的方向及感想:
希望在以后的`工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
前臺文員轉正工作總結2016-12-04 16:28 | #3樓
工作總結
從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結:
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
行政文員轉正工作總結和工作計劃2016-12-04 9:13 | #4樓
工作總結和工作計劃
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到XX行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現(xiàn)總結如下:
一、 以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、 加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。
三、 堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作
準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,
方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理
和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的
綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
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