投訴書(shū)格式(投訴信格式)

投訴書(shū)格式

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投訴書(shū)格式

申訴人

申訴人對(duì)人民法院年月日（）字第號(hào)，提出申訴。

請(qǐng)求事項(xiàng)

事實(shí)與理由

此致

人民法院

附：原審書(shū)抄件一份

申請(qǐng)人

年月日

注：1、本申訴書(shū)供各類(lèi)案件提出申訴時(shí)通用，用碳素黑墨水鋼筆、毛筆書(shū)寫(xiě)或印制。

2、“申訴人”欄，如系公民的，應(yīng)寫(xiě)明姓名、性別、出生年月日、民族、籍貫、職業(yè)或工作單位和職務(wù)、住址等；如系法人或其他組織的，應(yīng)寫(xiě)明其名稱(chēng)、所在地址、法定代表人或主要負(fù)責(zé)人的姓名和職務(wù)。

3、“事實(shí)與理由”部分的空格不夠用時(shí)，可增加中頁(yè)。

4、“申訴人”署名欄，如系法人或其他組織的，應(yīng)寫(xiě)明全稱(chēng)，由法定代表人或代表人簽字，加蓋單位公章。

投訴書(shū)范文（一）

ｘｘ省工商行政管理局：

投訴人名稱(chēng)：ｘｘ藥業(yè)有限公司

地址：ｘｘ省撫州市迎賓大道218號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：*****

聯(lián)系人：何滋滋

被投訴人名稱(chēng)：ｘｘ制藥有限公司

被投訴人名稱(chēng)：ｘｘ生命源生物科技有限公司

地址：ｘｘ市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)1477號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：*****

投訴人因被投訴人侵權(quán)事由，特向貴局投訴。

投訴請(qǐng)求：

1、立即停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售“珍視明”調(diào)理液，當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀所有侵權(quán)產(chǎn)品。

2、對(duì)該企業(yè)擾亂市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行處罰。

3、賠償我司經(jīng)濟(jì)損失。

投訴事實(shí)和理由：

近日我公司在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)有一種名為“珍視明”益視調(diào)理液的產(chǎn)品。此產(chǎn)品由香港百年醫(yī)圣藥業(yè)有限公司監(jiān)制，ｘｘ生命源生物科技有限公司出品，ｘｘ制藥有限公司生產(chǎn)，批準(zhǔn)文號(hào)為（**）青衛(wèi)監(jiān)保健字第620號(hào)。

該產(chǎn)品嚴(yán)重侵犯了我公司的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，理由如下：

我司“珍視明”牌滴眼液在全國(guó)眼科用藥中藥類(lèi)綜合排名第一，已成為國(guó)內(nèi)防近護(hù)眼產(chǎn)品第一品牌。珍視明商標(biāo)于2001年2月在商品和服務(wù)國(guó)際分類(lèi)第5類(lèi)上獲得注冊(cè)，商標(biāo)注冊(cè)證號(hào)為1520501。同時(shí)還申請(qǐng)了注冊(cè)號(hào)為3721519的第5類(lèi)商標(biāo)，該商標(biāo)作為我司核心商標(biāo)被廣泛使用，并被授予“ｘｘ省著名商標(biāo)”。目前正在積極申請(qǐng)馳名商標(biāo)。對(duì)方對(duì)公司“珍視明”產(chǎn)品及商標(biāo)的知名度不可能不知曉，卻刻意套用我司“珍視明”商標(biāo)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害我司企業(yè)形象和聲譽(yù)，擾亂市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益。依據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，確屬侵犯我公司商標(biāo)權(quán)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

因此，該兩家廠(chǎng)商生產(chǎn)出售“珍視明”調(diào)理液的行為構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。為保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，現(xiàn)依據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》第52、53、55條和《商標(biāo)法實(shí)施條例》51、52條等相關(guān)法律，特請(qǐng)求貴局盡快查處。

附：相關(guān)證據(jù)材料。

ｘｘ藥業(yè)有限公司

**年七月二十五日

投訴書(shū)范文（二）

投 訴 人：寧波市****保潔有限公司

被投訴人：寧波市**區(qū)姜山鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理站

寧波市**區(qū)姜山鎮(zhèn)公共交易站

投訴事項(xiàng)：請(qǐng)求對(duì)被投訴人在招標(biāo)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行查處

并責(zé)令其停止招標(biāo)、限期改正。

事實(shí)與理由：

**年3月18日，被投認(rèn)人寧波市**區(qū)姜山鎮(zhèn)公共交易站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“姜山交易站”）接受招標(biāo)人寧波市**區(qū)姜山鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“姜山環(huán)衛(wèi)站”）委托發(fā)布招標(biāo)公告，就“姜山鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)道路保潔項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JS-ZB<2010>-006）”進(jìn)行招標(biāo)。投訴人寧波市****保潔有限公司作為投標(biāo)單位已參加本次投標(biāo)報(bào)名并領(lǐng)取姜山交易站發(fā)放的《資格預(yù)審文件》。在參加投標(biāo)過(guò)程中，投訴人發(fā)現(xiàn)姜山環(huán)衛(wèi)站和姜山交易站的本次招標(biāo)活動(dòng)有不符合法律規(guī)定之處，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第65條規(guī)定依法向貴局提出投訴：

一、招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站缺乏自行招標(biāo)的能力，應(yīng)當(dāng)依法委托招標(biāo)。

從招標(biāo)公告和《資格預(yù)審文件》的內(nèi)容來(lái)看，本次招標(biāo)活動(dòng)姜山環(huán)衛(wèi)站沒(méi)有委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜，而是選擇了自行招標(biāo)。但姜山環(huán)衛(wèi)站作為基層環(huán)衛(wèi)管理組織，可能不具備《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》第16條規(guī)定的“編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)”的能力。若招標(biāo)單位不具備上述招標(biāo)能力的，應(yīng)當(dāng)依法委托招標(biāo)，否則違反了《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》第54條第1款的規(guī)定，上級(jí)行政監(jiān)督部門(mén)有權(quán)責(zé)令其改正。

二、招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站的《資格預(yù)審文件》備案單位不合法。

1、法律規(guī)定

（一）《寧波市招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》第15條“依法必須招標(biāo)的`項(xiàng)目，招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求，認(rèn)為確需對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行資格預(yù)審的，應(yīng)當(dāng)編制資格預(yù)審的條件和方法，在招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)中載明，并向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)備案?！?/p>

（二）《**區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財(cái)政性投資500萬(wàn)以下50萬(wàn)以上的工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)操作細(xì)則》（鄞政辦發(fā)<2008>118號(hào)）第6條“招標(biāo)人具有編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)能力的，可以自行辦理招標(biāo)事宜，但應(yīng)當(dāng)向行業(yè)主管部門(mén)備案?！?/p>

2、投訴人意見(jiàn)

投訴人認(rèn)為，姜山環(huán)衛(wèi)站此次招標(biāo)活動(dòng)屬于強(qiáng)制招標(biāo)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向作為行業(yè)行政監(jiān)督主管部門(mén)的貴局備案。而姜山環(huán)衛(wèi)站的《資格預(yù)審文件》備案單位為姜山交易站，明顯違反了上述兩項(xiàng)規(guī)定。因此，招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站的《資格預(yù)審文件》備案單位不合法，依法應(yīng)予改正。

三、招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站《資格預(yù)審文件》“資格預(yù)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”中含有不合法內(nèi)容，妨礙或者限制了投標(biāo)人之間的公平、公正競(jìng)爭(zhēng)。

1、法律規(guī)定

（一）《招標(biāo)投標(biāo)法》第18條第2款“招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人，不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇?！?/p>

（二）《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》第25條“招投人不得從事下列行為：（一）以地域、行業(yè)、所有制等為條件限制、排斥潛在投標(biāo)人投標(biāo)；（二）以獲得本地區(qū)、本行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)作為投標(biāo)條件”。

（三）《寧波市招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》第15條第4款“招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或排斥潛在投標(biāo)人，不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇。”

（四）《**區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財(cái)政性投資500萬(wàn)以下50萬(wàn)以上的工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)操作細(xì)則》（鄞政辦發(fā)<2008>118號(hào)）第8條第3款“招標(biāo)人在招標(biāo)文件中不得針對(duì)個(gè)別投標(biāo)人特點(diǎn)設(shè)置針對(duì)性的條款；不得以地域、行業(yè)、所有制等為條件限制、排斥潛在投標(biāo)人；不得以獲得本地區(qū)、本行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)作為投標(biāo)條件；不得將評(píng)比獲獎(jiǎng)項(xiàng)目作為額外加分條件?！?/p>

2、投訴人意見(jiàn)

首先，姜山環(huán)衛(wèi)站《資格預(yù)審文件》“資格預(yù)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”第（四）項(xiàng)中對(duì)注冊(cè)地在本區(qū)、本市企業(yè)給予高分，對(duì)非本區(qū)、本市企業(yè)給予低分，屬于變相地“以地域?yàn)闂l件限制，排斥潛在投標(biāo)人投標(biāo)”。

其次，“資格預(yù)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”第（五）項(xiàng)中規(guī)定“企業(yè)所承擔(dān)的道路保潔工程上三年度曾獲優(yōu)勝得6分”，屬于“以獲得本地區(qū)、本行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)作為投標(biāo)條件”、“將評(píng)比獲獎(jiǎng)項(xiàng)目作為額外加分條件”，對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇。上述內(nèi)容均違反了《招標(biāo)投標(biāo)法》第18條第2款、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》第25條、《寧波市招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》第15條第4款以及**區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財(cái)政性投資500萬(wàn)以下50萬(wàn)以上的工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)操作細(xì)則》第8條第3款的規(guī)定，同時(shí)也不符合《招投標(biāo)法》第5條規(guī)定的“公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用”原則，依法應(yīng)當(dāng)予以改正。

另外，姜山交易站發(fā)布的《招標(biāo)公告》內(nèi)容與《資格預(yù)審文件》“資格預(yù)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容存在矛盾，明顯違規(guī)。

《招標(biāo)公告》“投標(biāo)人資格要求”中明確規(guī)定了參加本次投標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人須“具有獨(dú)立法人資格且注冊(cè)資金100萬(wàn)及以上”，但《資格預(yù)審文件》“資格預(yù)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”第二項(xiàng)中卻仍然規(guī)定“注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以下（含100萬(wàn)元）的，得4分”?！墩袠?biāo)公告》內(nèi)容與《資格預(yù)審文件》內(nèi)容存在明顯矛盾，這也進(jìn)一步證明了招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站編制招標(biāo)文件不合格、不具備自行招標(biāo)的能力。

四、招標(biāo)人姜山環(huán)衛(wèi)站未將招標(biāo)預(yù)算書(shū)發(fā)放給投訴人，本次招標(biāo)活動(dòng)存在暗箱操作的嫌疑。

《**區(qū)財(cái)政性基本建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》第8條規(guī)定“凡實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)的政府投資項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)按規(guī)定采用預(yù)算報(bào)價(jià)或工程量清單報(bào)價(jià)招標(biāo)方式”。從《招標(biāo)公告》內(nèi)容來(lái)看，本次招標(biāo)采用了“預(yù)算報(bào)價(jià)”方式，姜山交易站應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)人領(lǐng)取《資格預(yù)審文件》的同時(shí)向全體投標(biāo)人發(fā)放“預(yù)算書(shū)”，但姜山交易站卻搞暗箱操作，向其他投標(biāo)人發(fā)放“預(yù)算書(shū)”卻不向投訴人發(fā)放。為此，投訴人先后向姜山環(huán)衛(wèi)站和姜山交易站提出請(qǐng)求，要求補(bǔ)發(fā)“預(yù)算書(shū)”，但均被其以各種理由推拖。

投訴人認(rèn)為，本次“姜山鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)道路保潔”招標(biāo)項(xiàng)目屬于服務(wù)招標(biāo)，而服務(wù)招標(biāo)的預(yù)算內(nèi)容直接關(guān)系到投標(biāo)人的成本核算和投標(biāo)報(bào)價(jià)，必須明確詳細(xì)地在招標(biāo)文件中規(guī)定具體服務(wù)內(nèi)容，否則《招標(biāo)公告》中的170萬(wàn)元“工程造價(jià)”缺乏實(shí)際意義。鑒于被投訴人有針對(duì)性地拒絕向投訴人發(fā)放“預(yù)算書(shū)”，投訴人完全有理由懷疑被投訴人姜山環(huán)衛(wèi)站和姜山交易站在本次招標(biāo)活動(dòng)中有暗箱操作的違法嫌疑。 投訴人發(fā)現(xiàn)上述違法違規(guī)事實(shí)后，已于**年4月7日向姜山環(huán)衛(wèi)站和姜山交易站提出書(shū)面異議，要求其停止招標(biāo)、對(duì)違規(guī)行為予以改正，但姜山環(huán)衛(wèi)站和姜山交易站至今未予書(shū)面答復(fù)。

投訴人為保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)本次招標(biāo)項(xiàng)目的公正性，現(xiàn)依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》第65條和《**區(qū)財(cái)政性基本建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》第11條的規(guī)定，特依法向貴局提出投訴。請(qǐng)貴局對(duì)被投訴人在本次招標(biāo)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行查處并責(zé)令其停止招標(biāo)、限期改正。

此 呈

寧波市**區(qū)城市管理局

投訴人：寧波市****保潔有限公司

投訴信格式

投訴信格式

投訴信，主要用于因某件事情未受到應(yīng)有的待遇而投訴某人或某單位。因?yàn)樵谏钪胁唤?jīng)常用到投訴信，所以大家可能都不是很清楚投訴信要怎么寫(xiě)，下面是小編為大家收集的投訴信格式，希望對(duì)大家有所幫助。

投訴信格式1

原告于20xx年9月23日于重慶xx實(shí)業(yè)集團(tuán)眾友汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司處購(gòu)買(mǎi)xx汽車(chē)有限公司生產(chǎn)的速騰轎車(chē)一輛。因xx汽車(chē)有限公司生產(chǎn)的裝有耦合桿式后懸架存在嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)，給投訴人的生命、財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大安全隱患，特向貴委投訴。

20xx年10月17日xx汽車(chē)有限公司宣布召回563，605輛xx新速騰，召回方案為在受影響的車(chē)輛后懸架縱臂上安裝金屬襯板。從召回公告中對(duì)加裝金屬襯板的作用來(lái)分析，“在車(chē)輛后軸縱臂上安裝金屬襯板”這一相當(dāng)于給汽車(chē)“打補(bǔ)丁”的召回措施，并不能根本解決后懸架斷裂問(wèn)題，不能徹底消除后懸架斷裂所帶來(lái)的不安全風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年10月24日大眾在媒體溝通會(huì)上又明確表示為新速騰后懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，并不建議更換懸掛，因?yàn)榭赡軒?lái)更多的不確定因素。如果加裝金屬襯板不能徹底消除安全隱患且又不能更換xxx懸掛，大眾又沒(méi)有其他解決辦法有效消除后懸架斷裂風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第十九條之規(guī)定采取退車(chē)的方式徹底消除風(fēng)險(xiǎn)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條之規(guī)定，“對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟”。據(jù)大眾官方統(tǒng)計(jì)搭載耦合桿式后懸架的新速騰車(chē)共計(jì)563，605臺(tái)，受侵害的消費(fèi)者人數(shù)眾多，符合該條規(guī)定的由消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起訴訟的條件，因此，特請(qǐng)求貴協(xié)會(huì)向被投訴人提起訴訟。

投訴人認(rèn)為，被投訴人生產(chǎn)的裝配有耦合桿式后懸架的速騰車(chē)存在嚴(yán)重的安全隱患，具有危害駕乘人員人身及財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重侵犯了投訴人的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條、第三十七條之規(guī)定、第四十七條，向貴協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，望貴協(xié)會(huì)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的相關(guān)職責(zé)，切實(shí)維護(hù)投訴人的合法權(quán)益。

此致

敬禮！

投訴人：張xx

20xx年10月28日

投訴信格式2

尊敬的xx市旅游局：

我要投訴xx市xx國(guó)際旅行社，其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：L—CQ04013。我要求旅行社支付我們旅游費(fèi)用總額3220元的xx5%違約金3381元！并賠償我們交通費(fèi)損失600元。兩項(xiàng)賠償共3981元。我要求退旅游費(fèi)的理由有以下三點(diǎn)：

1、我于20xx年9月24日在xx市xx國(guó)際旅行社支付了現(xiàn)金3220元，并簽訂了兩人長(zhǎng)江三峽四日游和武漢一日游的旅游合同，出發(fā)時(shí)間是20xx年xx月4日，結(jié)束時(shí)間是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武漢是乘坐大巴，武漢一晚住掛三星賓館，行程結(jié)束后送我們到武漢市新華路或漢口火車(chē)站。但一路奔波勞累下午兩點(diǎn)多到了宜昌，旅行社卻沒(méi)安排好大巴接我們，而且旅行社導(dǎo)游沿途還收了上百位到武漢旅客的車(chē)費(fèi)，于是，一百多人吵鬧著等了一個(gè)多小時(shí)，才等來(lái)一部小中巴，又因僧多粥少而爭(zhēng)吵打鬧半天，上演了一出“打鬧勝者有位先坐，敗者下車(chē)再等再爭(zhēng)”的鬧劇?。?！

到武漢五環(huán)賓館已是晚上九點(diǎn)多，武漢旅行社又換了一部車(chē)把我們送到小天鵝賓館，這時(shí)候已是晚上十點(diǎn)多了，我們又累又餓，也沒(méi)精力考究小天鵝賓館是否掛三星賓館了。第二天我們?cè)谖錆h游玩，我與旅行社的導(dǎo)游和司機(jī)交涉了幾次，他們不肯送我們?nèi)セ疖?chē)站，還謊話(huà)連篇說(shuō)漢口火車(chē)站和武昌火車(chē)站都沒(méi)有火車(chē)到廣州，讓我們?nèi)プ錆h火車(chē)站坐高鐵，又說(shuō)武漢火車(chē)站很遠(yuǎn)，不肯送我們?nèi)?。最后我們?shí)在沒(méi)辦法，又人生地不熟的，只好自己租賃車(chē)子到武漢火車(chē)站乘坐高鐵?；貋?lái)后我才查到，漢口火車(chē)站和武昌火車(chē)站每天都有很多班火車(chē)從武漢到廣州，是旅行社的導(dǎo)游和司機(jī)不愿送我們到火車(chē)站。為此，我們多付了100元租車(chē)費(fèi)，坐高鐵又比火車(chē)多花了500元。xx國(guó)際旅行社違反了合同規(guī)定，我要求他們賠償我們的經(jīng)濟(jì)損失。按履行社和我們所簽定的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任4、旅行社違反了合同規(guī)定，中止對(duì)旅游者提供交通服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間的交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。所以，xx國(guó)際旅行社應(yīng)賠償我們交通費(fèi)損失600元，并支付我們旅游費(fèi)用總額3220元的30%違約金966元。合計(jì)1566元。

2、我們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)一再說(shuō)明我們中一人有軍官證，在旅游景點(diǎn)能享受優(yōu)惠或者免門(mén)票，讓他們優(yōu)惠旅游價(jià)格。但旅行社老板及其工作人員胡國(guó)宇等都說(shuō)長(zhǎng)江三峽是扶貧線(xiàn)路，任何證件都不享受優(yōu)惠，他們承諾如果在景點(diǎn)軍官證能打折，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金。我問(wèn)他們xx國(guó)際旅行社有導(dǎo)游在游船上負(fù)責(zé)我們旅游事宜嗎？他們說(shuō)有。于是我要求他在簽訂的合同上寫(xiě)明在景點(diǎn)如軍官證能打折導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金。但在游長(zhǎng)江三峽景點(diǎn)時(shí)我了解到軍官證基本都能享受50%優(yōu)惠，三峽大壩還能免費(fèi)參觀(guān)。我要求導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金，但導(dǎo)游一再推諉，說(shuō)xx市xx國(guó)際旅行社沒(méi)交待，這時(shí)我才知導(dǎo)游不是xx國(guó)際旅行社。

他們這是違反旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，旅游者在出發(fā)后得知，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%向旅游者支付違約金。我多次打電話(huà)給旅行社工作人員胡國(guó)宇，讓他交待導(dǎo)游退還差價(jià)，可他不肯，后來(lái)還不接電話(huà)，并一看到我們電話(huà)就關(guān)機(jī)。態(tài)度惡劣?。?！最后，游船上的導(dǎo)游被我問(wèn)煩了，退了45元給我。xx國(guó)際旅行社違反了合同規(guī)定，我要求他們按旅游費(fèi)用總額3220元的25%支付違約金805元，退還我們多支付旅游費(fèi)用總額3220元的xx%，計(jì)322元。合計(jì)1127元。

3、按旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的xx%向旅游者支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。而且，旅行社和我們所簽定的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第二章合同的簽訂第二條（8）購(gòu)物安排中明文規(guī)定：旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的.一半。但旅行社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定，不僅有安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目，每天還安排一次到兩次的購(gòu)物，有時(shí)還強(qiáng)迫消費(fèi)！

更可惡的是景點(diǎn)工作人員和導(dǎo)游利用寺廟道觀(guān)等圣潔的佛教圣地，人為地強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫我們給香油錢(qián)，給少了還不行，最少兩三百，想隨心給一百幾十的不讓走，還對(duì)不愿按他們意愿給的旅游者惡語(yǔ)中傷。這極大地破壞了xx和長(zhǎng)江三峽的形象，給我們旅游者留下了非常壞的印象，經(jīng)南來(lái)北往的旅游者一宣傳，以后誰(shuí)還敢來(lái)xx和長(zhǎng)江三峽旅游和投資？xx和長(zhǎng)江三峽旅游勝地是一道對(duì)外的窗口，景點(diǎn)工作人員的言行舉止無(wú)疑代表xx和長(zhǎng)江三峽人民的形象和素質(zhì)。這是貪小利而損壞一座城市的名聲?。。?！xx國(guó)際旅行社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定，我要求他們按旅游費(fèi)用總額3220元的20%向我們支付擅自增加購(gòu)物次數(shù)的違約金644元，并按旅游費(fèi)用總額3220元的20%向我們支付強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的違約金644元。

尊敬的xx市人民政府，尊敬的xx市旅游局，希望你們能重視我這位旅游者的投訴，維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)利，大力打擊不法旅行社欺騙旅游者的行為，建立以誠(chéng)待客、公平交易的良好旅游氛圍，維護(hù)xx市的聲譽(yù)，讓xx市能成為中外游客和投資者信任并交口稱(chēng)贊的旅游和投資勝地！謝謝！

此致

敬禮！

投訴人：胡小姐

20xx年xx月xx日

投訴信格式3

xx市xx醫(yī)院

我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽(yáng)，最后確診絨癌。我認(rèn)為你們醫(yī)院對(duì)我的病有誤診。

1、7月到12月期間，沒(méi)有按照醫(yī)學(xué)要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒(méi)有被早期發(fā)現(xiàn)。

2、20XX年10月26日子宮腔鏡檢查沒(méi)有做病理。報(bào)告單說(shuō)我拒絕檢查，這與事實(shí)不符。如果當(dāng)天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的化，我肯定會(huì)做這個(gè)檢查的。如果真的是我拒絕檢查，證據(jù)在哪里？那天醫(yī)生根本沒(méi)有告知我這方面的事情。

3、我在你們醫(yī)院做過(guò)幾次HCG檢查，其中有好幾次都提示1000以上，沒(méi)有具體數(shù)值。導(dǎo)致我很高的HCG沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致絨癌誤診。

此外，HCG檢查沒(méi)有按照物價(jià)局要求收費(fèi)，而是分段重復(fù)收費(fèi)。對(duì)此我已經(jīng)向物價(jià)局投訴，我還要繼續(xù)找物價(jià)局。

4、你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會(huì)說(shuō)免費(fèi)，一會(huì)說(shuō)收費(fèi)，檢查完后補(bǔ)給病歷，沒(méi)有報(bào)告。

總之，我從7月到12月一共5個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院有時(shí)間，有技術(shù)能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書(shū)面的，正式的回答我上面的投訴。

投訴人：

20xx年4月7日