第一步,了解你的產(chǎn)品。你的奶粉與其他市面上的奶粉有何不同,有什么特別之處。比如說添加了某種營養(yǎng)元素,比如說奶源純正。
第二步,了解目前奶粉購買者的心理。主要是要孩子健康,聰明。另外,中國人比較崇洋媚外,喜歡國外的牌子。你可以適當(dāng)和某外國研究部門合作,以高科技為賣點(diǎn)。
第三步,廣告宣傳攻勢。一定要大氣,一定不能為了省錢弄得很小家子氣。比如說請個(gè)小明星之類的。盡可能請大明星,越有名越好,同時(shí)形象要健康,一定要受到年輕母親歡迎和喜歡的。比如說臺灣的小S。要把自己的產(chǎn)品定位為高端奶粉,走中高價(jià)路線。
第四步,可以設(shè)計(jì)一個(gè)形象代言的小動(dòng)物。類似于吉祥物之類的。造型要可愛。一開始宣傳時(shí),可以贈(zèng)送相關(guān)的產(chǎn)品,如毛絨小動(dòng)物、該小動(dòng)物的碗杯子之類的。另外,如果有可能的話,拍一系列該小動(dòng)物的宣傳動(dòng)畫片,一邊教育一邊宣傳。
第五步,設(shè)計(jì)會員制。讓消費(fèi)者有種有依靠的感覺。
第六步,與超市搞好關(guān)系。搞展臺,把奶粉放在顯眼的位置(一般來說放在貨架的中間一層)。
太多了,具體說不過來。以上幾步先供參考。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
企業(yè)做微信營銷的目的各不相同。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號。
2、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號約束很低,哪怕是小的個(gè)別,也能夠?qū)⒆詡€(gè)的品牌成功的在微信平臺上樹立賬號,這也是騰訊為各公司進(jìn)行推廣供給的便當(dāng)條件,也展現(xiàn)出了微信推廣的大方向。
樹立微信平臺大眾賬號以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身優(yōu)勢,推送自個(gè)的商品及效勞,利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶樹立親很感的工作。
3、分析對方和自己的賬號
很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號,都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號為主,如同生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自個(gè)虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師,有許多東西都不需要從頭探索,乃至把他們成功的運(yùn)營方法,或許內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
4、制定完整的微信運(yùn)營策略
根據(jù)對你自身做微信營銷的出發(fā)點(diǎn)分析和對競爭對手的微信營銷的分析,制定出詳細(xì)的微信運(yùn)營的方向和策略。方向包括你的目標(biāo)人群,策略包括你的目標(biāo)。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。
本文所指的促銷活動(dòng)是指針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。
如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分: 一、活動(dòng)目的:對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。 三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。 四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。
有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。 五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。
持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。 七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊, 1、人員安排 2、物資準(zhǔn)備 3、試驗(yàn)方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。
誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會在媒體上炒得盛況空前。 十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。
對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。
一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。 十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。
比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)。
奶粉營銷策略 2009-08-22 23:24:06| 分類: 乳品營銷 |字號 訂閱 招術(shù)一:公益活動(dòng) 通過公益活動(dòng)樹立一個(gè)良好的社會形象,令公眾對企業(yè)產(chǎn)生更高的認(rèn)同度。
“問題奶粉”事件是一個(gè)提升企業(yè)品牌形象、開展公益活動(dòng)的最佳機(jī)會。 企業(yè)可以聯(lián)系有關(guān)媒體,對貧困者贈(zèng)送奶粉,關(guān)愛嬰兒健康成長,使企業(yè)成為傳媒宣傳的焦點(diǎn)。
奶粉企業(yè)還可以適當(dāng)組織醫(yī)療部門,為嬰兒做健康檢查。因二三流品牌的主要消費(fèi)群體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,可先在主要市場與工商部門配合做奶粉知識、打假知識和嬰兒吸收與健康知識的宣傳,然后不定時(shí)地免費(fèi)贈(zèng)送。
招術(shù)二:政府行業(yè)公關(guān) 在危機(jī)到來之時(shí),開展良好的政府和行業(yè)公關(guān),可以為企業(yè)爭取更多的社會資源和政治資源,在行業(yè)內(nèi)樹立權(quán)威地位。積極和政府相關(guān)職能部門溝通,如有必要可以提供贊助檢測費(fèi)用等方式來讓政府部門對公司產(chǎn)生好的印象,與此同步的是為在醫(yī)院治療的幼兒提供免費(fèi)奶粉,為因食用劣質(zhì)奶粉而死亡的嬰兒家庭捐贈(zèng)財(cái)物,以建立良好的社會形象。
主動(dòng)協(xié)同行業(yè)協(xié)會一起開展類似行業(yè)發(fā)展、誠信經(jīng)營、安全生產(chǎn)、打假治劣的研討會,制訂行業(yè)和企業(yè)發(fā)展自律宣言等。 招術(shù)三:提煉概念 利用“問題奶粉”事件,企業(yè)可以從產(chǎn)品概念和產(chǎn)品定位上進(jìn)行良好的營銷策略組合。
截止到目前,很多企業(yè)都采取了一定的營銷策略,但還很少發(fā)現(xiàn)有從奶源上做概念、從產(chǎn)品本身做概念的企業(yè)。 目前國內(nèi)的奶源資源非常有限,如果有企業(yè)能從企業(yè)奶源上找到比較好的營銷賣點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn),再結(jié)合到對孩子成長有利無害角度上去做,效果一定不錯(cuò)。
招術(shù)四:“放心奶粉工程” 二、三線的奶制品企業(yè)可以抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌推廣和突破??梢栽诿襟w上征詢部分有一定社會影響力和代表性的消費(fèi)者到廠部參觀放心奶粉的生產(chǎn)過程。
在企業(yè)內(nèi)部成立品牌推廣活動(dòng)小組,開展“放心奶粉工程”品牌推廣活動(dòng)。同時(shí),企業(yè)可以選擇一些媒體發(fā)布關(guān)于奶粉知識和對此事件看法的文章,觀點(diǎn)一定要獨(dú)到,最終把話題引入到自己的品牌上面。
與此同時(shí)應(yīng)積極地和主流媒體保持較順暢的溝通。 招術(shù)五:組合投放廣告 針對廣大消費(fèi)者和農(nóng)村三、四級市場推出組合式的廣告,達(dá)到快速和有效傳播的目的。
針對終端和一級市場以最快的速度出來一份主題為“放心奶粉工程”創(chuàng)意簡報(bào),然后設(shè)計(jì)好POP、售點(diǎn)廣告、平面廣告、電視廣告片。當(dāng)奶粉事件最終定性的時(shí)候,媒體肯定會把注意力都放在上面,此時(shí)公司如果適時(shí)推出準(zhǔn)備充分的工作,在賣場通過主題活動(dòng)提升品牌形象,在一般的零售點(diǎn)通過售點(diǎn)廣告、POP等傳遞放心奶粉信息。
加之電視、平面廣告的同期推出,必然反響空前。 招術(shù)六:重整渠道 奶粉企業(yè)可以適當(dāng)增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)奶粉經(jīng)銷商的經(jīng)營利潤,開發(fā)針對農(nóng)村市場的專供奶粉,以利益驅(qū)動(dòng)使經(jīng)銷商愿意賣、愿意主動(dòng)推薦,消費(fèi)者愿意買。
此外,也可到各個(gè)重要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回搞些活動(dòng)(比如免費(fèi)贈(zèng)送+免費(fèi)咨詢+親情服務(wù)等等),使得品牌、企業(yè)貼近那里的顧客,建立感情,讓人們認(rèn)牌銷售,達(dá)到終端推動(dòng)的目的。 還可以適當(dāng)考慮從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中選出幾位相對有文化,素質(zhì),又有一定號召力的人,適當(dāng)培訓(xùn),配上符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的管理方法,讓他們把宣傳活動(dòng)長期做下去。
嬰幼兒食品尤其是奶粉的各種標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,首先要求制造商提供的產(chǎn)品必須滿足“安全、科學(xué)、健康”的需要,這種要求符合人類生存和繁衍的最基本需要,深刻地反映出人類最基本的道德取向。 真正難以管理,但又至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是嬰幼兒奶粉的銷售渠道。
假冒偽劣產(chǎn)品通過見不得陽光的渠道,在市場上“頑強(qiáng)”生存,已是眾認(rèn)的不爭,洋奶粉顯然不屑于此,惠氏、多美滋、雀巢等洋奶粉的“中國版營銷秘笈”是走“醫(yī)院”這一特殊渠道: 從社會角度看,營銷是一種通過創(chuàng)造和提供出售,并通過自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,用以獲得各自滿足的社會和管理過程。 營銷的意義不僅在于滿足社會交換的需要,還要有助于生活質(zhì)量的提高、社會文明的進(jìn)步。
業(yè)界人士提倡的“綠色營銷”即很好地彰顯這一要義,它要求我們不僅優(yōu)良的品質(zhì),還要在營銷手段上遵守規(guī)則,尊重消費(fèi)者。好的奶粉走正確的渠道,通過健康的方式、優(yōu)良的產(chǎn)品給祖國的花朵提供最上乘的服務(wù),不僅是家長的幸運(yùn),更是孩子的幸運(yùn)! 謝謝。
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