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什么是SMART分析法?
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Demon陌
LV.12 2018-11-19
SMART分析法——是指在制定目標(biāo)的時(shí)候所應(yīng)該遵循的五項(xiàng)原則。
S—Specific,目標(biāo)一定要確定(specific) 不能夠模糊;
M—Measurable,目標(biāo)的可度量性。制定的目標(biāo)一定是可以度量的,如某人制定的目標(biāo)是“成為成功人士” 這個(gè)目標(biāo)就是不可度量的。什么是成功人士,包含的因素太多。而“成為年薪10萬(wàn)的成功人士” 這個(gè)目標(biāo)相對(duì)來(lái)說(shuō)就是可以度量的;
A-Attainable,目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性;
R -result-based目標(biāo)應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向型的;
T -Time-based目標(biāo)是有實(shí)效性的。
想法和創(chuàng)意再精妙,我們都需要把它轉(zhuǎn)化成具體的文字語(yǔ)言來(lái)表述給我們的客戶(hù),這就需要制定一個(gè)完整的策劃方案。專(zhuān)業(yè)的策劃方案由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:
目的、愿景和使命的表達(dá)
每次活動(dòng)的目的和愿景是需要在一開(kāi)始就表達(dá)出來(lái)的。而每一活動(dòng)的目的和愿景又需要表達(dá)出各利益相關(guān)者的共同利益。提出目的和愿景的用意在于,要為整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)提供明確的方向和注意的焦點(diǎn)。
愿景和使命可以分別表達(dá),也可以放在一起表達(dá)。兩者都具有簡(jiǎn)短、精確和勵(lì)志的特點(diǎn)。愿景通常用來(lái)表達(dá)一項(xiàng)活動(dòng)所要追求的長(zhǎng)期成就和影響,而使命則更多的是表達(dá)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)組織為自己所設(shè)定的重要任務(wù)。
目標(biāo)和任務(wù)
按照管理學(xué)理論,我們對(duì)活動(dòng)的目的和使命進(jìn)行了梳理。
一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái),活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向,而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標(biāo)來(lái)作為參數(shù),一方面明確任務(wù)的量,另一方面也是為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果的評(píng)估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用,但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范活動(dòng)任務(wù)的制定,示例如下:
· 專(zhuān)門(mén)的(Specific)――專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。
· 可測(cè)算的(Measurable)――用量化的方式表達(dá)。
· 共識(shí)的(Agreeable)――要取得所有責(zé)任人的共識(shí)。
· 現(xiàn)實(shí)的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財(cái)力、和其它物質(zhì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。
· 按時(shí)完成(Time specific
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什么是SMART分析法?
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Demon陌
LV.12 2018-11-19
SMART分析法——是指在制定目標(biāo)的時(shí)候所應(yīng)該遵循的五項(xiàng)原則。
S—Specific,目標(biāo)一定要確定(specific) 不能夠模糊;
M—Measurable,目標(biāo)的可度量性。制定的目標(biāo)一定是可以度量的,如某人制定的目標(biāo)是“成為成功人士” 這個(gè)目標(biāo)就是不可度量的。什么是成功人士,包含的因素太多。而“成為年薪10萬(wàn)的成功人士” 這個(gè)目標(biāo)相對(duì)來(lái)說(shuō)就是可以度量的;
A-Attainable,目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性;
R -result-based目標(biāo)應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向型的;
T -Time-based目標(biāo)是有實(shí)效性的。
工作分解結(jié)構(gòu)(簡(jiǎn)稱(chēng)WBS)跟因數(shù)分解是一個(gè)原理,就是把一個(gè)項(xiàng)目,按一定的原則分解,項(xiàng)目分解成任務(wù),任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作,再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分配到每個(gè)人的日?;顒?dòng)中,直到分解不下去為止。
即:項(xiàng)目→任務(wù)→工作→日?;顒?dòng)工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組,它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍,每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。工作分解基本內(nèi)容一、分解原則1、將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的日?;顒?dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;2、每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止;3、日?;顒?dòng)要對(duì)應(yīng)到人、時(shí)間和資金投入。
二、任務(wù)分解的方法1、采用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解;2、以團(tuán)隊(duì)為中心,自上而下與自下而上的充分溝通,一對(duì)一個(gè)別交流與討論,分解單項(xiàng)工作。三、任務(wù)分解的標(biāo)準(zhǔn)1、分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰,從樹(shù)根到樹(shù)葉,一目了然,盡量避免盤(pán)根錯(cuò)節(jié);2、邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng),集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn),所有活動(dòng)全部定義清楚,要細(xì)化到人、時(shí)間和資金投入。
在我們?nèi)粘9芾眄?xiàng)目時(shí),要學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),足夠明了,才能統(tǒng)籌全局,安排人力和財(cái)力資源,把握項(xiàng)目的進(jìn)度。
原發(fā)布者:lisamm921
SMARTmeansspecific,measurable,attainable,realistic,andtime-sensitive。SMART法則是指具體,可量化,可達(dá)成,真實(shí)可行,以及合理的時(shí)間安排。也就是goal-setting的基本方法。光看這些也許還不夠清楚,讓我們來(lái)深入了解一下。SPECIFIC:don'tbevague.Exactlywhatdoyouwant?具體——這個(gè)要求告訴我們的是,在目標(biāo)設(shè)定的時(shí)候,一定不能是模糊、抽象的。你必須清楚地了解自己想要什么,否則就很可能踏錯(cuò)第一步。MEASURABLE:Quantifyyourgoal.Howwillyouknowifyou'veachieveditornot?可量化——這個(gè)要求是指必須量化自己的目標(biāo),清楚地了解自己通過(guò)怎樣的途徑和方式可以達(dá)成目標(biāo)。而非漫無(wú)目的得隨波逐流。ATTAINABLE:??蛇_(dá)成——你必須對(duì)于自己的能力范圍有準(zhǔn)確的把握,不能設(shè)定超出自身能力的目標(biāo)。那樣的目標(biāo)也是永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)的。你所認(rèn)定的目標(biāo),應(yīng)該是合理的,是你可以完成的。REALISTICS:it'sgottobedo-able,realandpractical。真實(shí)可行——意思是,這個(gè)目標(biāo)必須是切實(shí)的,具有可行性的。TIME:.?合理的時(shí)間安排——你必須為你的目標(biāo)搭建好完善的時(shí)間框架,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)間界限。什么時(shí)候該干什么,這是非常重要的,必須要考慮的事情。如果這種時(shí)間上的思考,那
一、方案目標(biāo):在制定策劃方案時(shí)必須要優(yōu)先考慮以下內(nèi)容:1、活動(dòng)主題;2、主推產(chǎn)品;3、活動(dòng)目標(biāo):要制定出可衡量的清晰的目標(biāo),不能回避或模糊,要符合SMART原則,同時(shí)制定目標(biāo)達(dá)成與否的衡量方法。
另外,最好制定分級(jí)目標(biāo),即超越目標(biāo)、最優(yōu)目標(biāo)和基本(底線)目標(biāo)。這樣在操作時(shí)更好控。
二、競(jìng)爭(zhēng)因素分析:包括方案提出背景,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,目標(biāo)客戶(hù)群分析,賣(mài)點(diǎn)分析,優(yōu)劣勢(shì)分析等。 三、營(yíng)銷(xiāo)策略:包括活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn),價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略,渠道策略,宣傳策略,銷(xiāo)售激勵(lì)策略等。
也包括亮點(diǎn)分析,成功關(guān)鍵因素等。 四、支撐與保障措施:包括宣傳物料設(shè)計(jì)、制作,相關(guān)部門(mén)配合內(nèi)容等。
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,即基本問(wèn)題、項(xiàng)目市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì),解決問(wèn)題的方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。
擴(kuò)展資料
優(yōu)劣勢(shì)
主要優(yōu)勢(shì)分析:
圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:
主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
參考資料搜狗百科-營(yíng)銷(xiāo)方案
計(jì)劃的制定遵循SMART原則
1、Specific:具體
對(duì)于大的計(jì)劃,要分階段、分步驟,準(zhǔn)確分析執(zhí)行過(guò)程中的環(huán)境、影響因素等,做出周密的對(duì)策和行動(dòng)方案。計(jì)劃做的周密、具體,可以減少執(zhí)行中的溝通成本、干擾、困惑。即使一些小的工作項(xiàng)目,計(jì)劃中也不能忽略細(xì)節(jié)。比如一場(chǎng)會(huì)議,要針對(duì)主題,從會(huì)議場(chǎng)所的選定、布置,會(huì)議議程的安排,會(huì)議發(fā)言人的提前通知,發(fā)言稿的準(zhǔn)備、審核,參會(huì)人員通知,參會(huì)人員住宿、餐飲安排等等計(jì)劃具體,并落實(shí)到執(zhí)行人。
2、Measurable:可衡量
計(jì)劃的階段目標(biāo)結(jié)果要可衡量,讓執(zhí)行者明確,以便掌握和控制工作進(jìn)度、檢查、跟蹤考核。
3、Achievable:可實(shí)現(xiàn)
計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的,可操作的,不切實(shí)際的計(jì)劃不僅浪費(fèi)做計(jì)劃花的時(shí)間和精力,還會(huì)引起員工抱怨,影響執(zhí)行,達(dá)不到目的,形如空文。
4、Result-Oriented:結(jié)果導(dǎo)向
所有的計(jì)劃都是因一定的目的、目標(biāo)而定,目標(biāo)是終點(diǎn),計(jì)劃就是設(shè)計(jì)要達(dá)到終點(diǎn)所必須經(jīng)過(guò)的歷程。
5、Time-based:時(shí)間限制
企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設(shè)定了目標(biāo),我們的工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去完成。計(jì)劃要具體地體現(xiàn)工作進(jìn)度,以便在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù)。
以上是針對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的制定原則,作為計(jì)劃制定的表述,應(yīng)該要做到簡(jiǎn)潔。在實(shí)際工作中,主管在做工作計(jì)劃,給員工布置工作任務(wù)的時(shí)候,不要洋洋灑灑,旁征博引,讓員工聽(tīng)來(lái),抓不住主題,而影響了工作的執(zhí)行。簡(jiǎn)潔、明確而不乏具體的工作計(jì)劃,可以讓員工很好把握工作重點(diǎn),開(kāi)展工作。
一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
在制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的時(shí)候必須要優(yōu)先考慮以下內(nèi)容:
1、活動(dòng)主題:切合產(chǎn)品和服務(wù)以及時(shí)間空間來(lái)制定活動(dòng)主題。
2、主推產(chǎn)品或服務(wù):發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要依據(jù)。
3、活動(dòng)目標(biāo)。要制定出可衡量的清晰的目標(biāo),不能回避或模糊,要符合SMART原則(注:SMART指:SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開(kāi)與公平。)同時(shí)制定目標(biāo)達(dá)成與否的衡量方法。另外,更好地制定分級(jí)目標(biāo),即超越目標(biāo),更優(yōu)目標(biāo)和基本目標(biāo),這樣操作更有可控性。
二、競(jìng)爭(zhēng)元素分析
包括方案提出的背景、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、目標(biāo)群體分析、賣(mài)點(diǎn)分析、產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略分析、優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)分析、機(jī)會(huì)以及威脅分析也就是我們常說(shuō)的SWOT(注:S (strengths)是優(yōu)勢(shì)、W (weaknesses)是劣勢(shì),O (opportunities)是機(jī)會(huì)、T (threats)是威脅)
三、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析包含:評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中占有比率數(shù)據(jù)、產(chǎn)品或服務(wù)品牌占有率、支撐產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者在哪里、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研方法尋找精準(zhǔn)客戶(hù)、細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)渠道。
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