賠錢送水賺了不少美國文學(xué)
水管工一年能掙多少錢?相信大家都會(huì)覺得送一桶水才幾毛錢,賺不了多少錢。但如果我告訴你,一個(gè)送水工人短短幾年就賺了16萬“外快”,你一定會(huì)認(rèn)為這是幻想。但是老劉做到了。我不禁感慨:“這才是真生意!”
事情是這樣的。那天家里的瓶裝水空了,我就打電話給送水的老劉。沒想到,老劉在電話里告訴我,他打算這兩天把我家的水差不多喝光,所以差不多就下樓了。以前見面的時(shí)候,只是禮貌的打個(gè)招呼。沒想到劉還記得我快沒水了,感覺好熱。很快我就聽到門鈴響了,叫劉坐下來聊天。
我說:“我經(jīng)??吹侥阍谒昀锩β?。工資可以嗎?”老劉說:“剛開始的時(shí)候,競爭很大,生意很差?!崩蟿⒑屠习迳塘?,可以想辦法改善水店的生意,同意老板的意見,以后他在公司賣的每一桶水都可以拿到1元的提成(不包括工資和送水的提成)。老板賺了一大筆錢,答應(yīng)了老劉。
老劉先在小區(qū)找到物業(yè)公司,與對方約定公司瓶裝水成本價(jià)為6元,送到物業(yè)管理處的水統(tǒng)一由13元改為5元,也就是說老劉每桶水賺了7元,但現(xiàn)在要交1元。當(dāng)然,管理處是高興的,因?yàn)楣芾硖幟總€(gè)月需要幾百桶瓶裝水。如果你一個(gè)月喝200桶水,一年可以省1600元和2萬元。但是劉不是要以這個(gè)價(jià)格賠錢嗎?
老劉說這樣做有額外的要求,并在小區(qū)門口貼了廣告:“小區(qū)內(nèi)居民在XX水店訂購?fù)把b水時(shí),可享受以下優(yōu)惠:1。通話后15分鐘內(nèi)送水上門;2。單桶水價(jià)格由原來的13元降到12元;3。點(diǎn)100桶水以上可以按分贈(zèng)送小禮物。如有疑問,請到物業(yè)管理處咨詢或領(lǐng)取傳單。顧問有個(gè)小禮物要送。”老劉告訴管理處,客戶來了不用解釋,把傳單給客戶就行了。而且,如果居民點(diǎn)的水達(dá)到一定量,老劉燦會(huì)免費(fèi)給管理處送水。管理處沒有損失,所以同意了這個(gè)要求。
居民和管理處相處得很好??吹綇V告后,不斷有人來咨詢,也有人來拿小禮物。很多住戶認(rèn)為水是管理處推薦的,價(jià)格確實(shí)比其他住戶便宜,所以大部分住戶都訂了水,轉(zhuǎn)到老劉的水店。一個(gè)月后,當(dāng)其他幾家水店意識到這一商機(jī)時(shí),已經(jīng)為時(shí)已晚。這次事件后,管理處停止了這樣的合作:雖然水價(jià)便宜,管理處擔(dān)心出了問題會(huì)影響到居民,但老劉對水店的人氣早就打光了。所以到現(xiàn)在,整個(gè)小區(qū)幾乎所有的居民都向老劉點(diǎn)了水。而劉以每桶五塊錢的價(jià)格把水送到管理處,又損失了每桶一塊錢的水。
聽了老劉的話,我突然意識到我利用了客戶的口碑,加上我自己的服務(wù)。突然想起來,我給老劉打電話說沒水了,老劉是真的嗎?還記得我快沒水了嗎?還是接到電話后故意這么說,然后送水?他的水店離社區(qū)不遠(yuǎn)。如果居民喝完了水,打電話給送水工,送水工說“好的,我很快就到”,居民會(huì)覺得很普通,但會(huì)對送水工的遲到感到惱火。但老劉說:“我還記得你的水快喝完了?,F(xiàn)在我快下樓了。請?jiān)俚纫粫?huì)兒。”。被重視的感覺油然而生。這也可能是老劉維護(hù)客戶的“手段”。合作幾年的客戶很少有流失的,這證明了
送走老劉后,我算了一筆賬。我們小區(qū)大概有13棟樓,平均每層5個(gè)房間,每棟樓16層。按照一戶每月能喝4桶水計(jì)算,老劉一桶水的提成是1元,那么1351641=4160元。即使管理處每個(gè)月虧損200-300元,也會(huì)有近4000元/月的收入。從“賠錢給管理處送水”開始,不包括基本工資和提成,老劉已經(jīng)在這個(gè)小區(qū)的水店工作了四年多。四年來,老劉光是“外快”就賺了16-18萬元!
我想了很多。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)創(chuàng)造性的社會(huì)。事實(shí)上,同行競爭不能僅僅基于詆毀和純粹的價(jià)格戰(zhàn)。如果能利用別人的力量,哪怕?lián)p害了自己的利益,也是可以的。就像老劉一樣,雖然做的是“虧本”的生意,但他省下了水店,賺了16萬元的外快。也許我們應(yīng)該重新規(guī)劃和分析企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀,思考如何制定救助計(jì)劃?;蛟S我們也應(yīng)該改變以前的思維:不是所有的損失都是真正的“損失”。如果能用好的手段,雖然丟了芝麻,撿了西瓜,還是賺了。
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