你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(3)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進行一周一次清掃;
(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;
(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃;
(7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括:
(1)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無廢棄雜物;
(3)按規(guī)定進行消毒、滅鼠等活動;
(4)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃;
(5)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外。
你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;(2)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;(3)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進行一周一次清掃;(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃;(7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括:(1)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無廢棄雜物;(3)按規(guī)定進行消毒、滅鼠等活動;(4)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃;(5)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。保潔的范圍是:小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外。
清潔工安全職責標準 A清潔工安全職責標準: 一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。 三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。
如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。 四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。
難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。 五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下面行人。 七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。 九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。 B安全操作規(guī)范 安全事故 1、物損事故 損傷建材 ①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面; ②將黃銅錯看成不銹鋼,用藥水研摩材料損壞; ③將透明膠貼到墻壁上,揭下時將涂料剝下; 損壞用品 ④將椅子放在玻璃茶幾上,損壞玻璃; ⑤椅子沒有放妥,損壞周圍用品; ⑥在洗地機開關(guān)開著的狀態(tài)下放底盤,損壞周圍用品; ⑦吸塵器電線纏倒臺燈 ⑧移動桌子時,打爛桌子上的煙灰缸; 其它 ⑨剝離作業(yè)時,浸水至電話、電腦插孔內(nèi),使電話通訊中斷; ⑩操作洗地機,將冰箱、金魚缸的電源拔下不管; 2、人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時的跌倒事故為多。
①剝離作業(yè)時滑倒;(立作業(yè)標示板,穿防滑鞋。) ②赤手使用強酸、強堿;(一定要戴橡皮手套。)
③酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體; ④由絕緣不良的洗地機產(chǎn)生觸電; ⑤處理垃圾時,被瓶、罐的破片、刀片劃傷; ⑥梯子、架子沒有放穩(wěn),引起人員墜落,資材墜落。 ⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩。
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保潔員日常工作及安全常識
池利蓉
一、保潔工作的內(nèi)容
二、污垢的分類
三、日常清潔工具的使用及維護保養(yǎng)
做好清潔工具的清潔維護與保養(yǎng),能確保工具延長使用壽命,是降低成本清耗的最佳方法。因此,清潔工具在不使用時,立即做好清潔維護工作,是每名保潔員應(yīng)盡的職責與義務(wù)。
1、掃把
使用完后,必須在指定的位置清洗干凈。在清洗時,必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時,不能直接用手拿住掃把桿,在洗物池內(nèi)相互碰擊,這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。清洗完后,應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。
2、使用拖把注意事項:
盡可能把拖把擰干。陳舊的拖把要及時更換,否則會降低作業(yè)效率。拖拭大房間和長走廊時將數(shù)枝拖把裝入小型推車中拖拭,這樣可節(jié)省時間提高效率。涂蠟時拖把一定要是干的,走廊邊緣約一塊地磚部分可以不涂,因為一般人不會走到。注意不要讓拖把碰到地腳線邊緣,以免損傷地腳線。
3、使用抹布注意事項:
整齊地折成四折,反復地折出一干凈面使用,切勿揉成一團使用。材料以舊毛巾為宜。但使用過久會失去吸濕性,不適合干擦。如果進行大面積的擦拭使用毛巾數(shù)量很多時,先將數(shù)條(5—10條)毛巾擰干四折折好,放入空水桶中備用。只要收集成圓形,在盤水管時,如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開,否則水管容易造成折斷、破裂。在盤水管時,余留在水管里的積水應(yīng)清理干凈,否則長期下來造成水管里部生銹,長出綠色青苔。五、清潔方
1. 向所有員工說明進出大門及在廠區(qū)內(nèi)都必須佩戴有效廠證的重要性,旨在有效控制非準許人員進入本廠。
2. 所有進出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查,禁止危險品、違禁物等非準許物料的進入,同時有效避免公司財產(chǎn)的流失。
3. 培訓員工識別內(nèi)部陰謀。如:密謀盜取公司的物料或成品貨物;故意將成品調(diào)包;不按規(guī)定進行包裝;惡意偷放違禁物品進入成品包裝箱等。
4. 通過培訓,使員工認識到在日常的生產(chǎn)活動中,保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。
5. 教育員工非經(jīng)準許,不得亂竄車間,更不得擅自進入以下重要區(qū)域:貨倉、成品倉、貨物裝卸區(qū)、運輸區(qū)停泊區(qū)、電房、化學物品貯存區(qū)、油料庫存房其它持有“危險”和“不準進入”的警示性標識的區(qū)域。
6. 教育員工立足本職工作,愛崗敬業(yè),保護公司財產(chǎn)。平時對自己所運用的工具和操作的機器設(shè)備要按規(guī)定的要求進行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異常或損壞應(yīng)及時向主管報告。下班前要整理好工作位,關(guān)好臨近工作位的門窗。
7. 培訓工人認識我公司常用的化學品物質(zhì)的特性,派發(fā)化學品安全資料學習和有關(guān)使用,貯存及傷害處理程序。強調(diào)使用前應(yīng)看清相關(guān)的警示標簽,避免非法接觸。
8. 加強對重要崗位人員的培訓,特別是保安人員、倉管人員、裝卸工、統(tǒng)計員需進行具體的安全培訓。
9. 對保安人員要重點進行安全反恐培訓,在強調(diào)遵照《保安崗位職責》的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同時期的恐怖活動的特點、動態(tài)來探討、研究、制定反恐的安全措施方案
10. 向員工宣傳實行有獎舉報,提高大家參與反恐的積極性,對提供有價值線索的員工給予一定的獎勵,且為舉報者保密,保障舉報者的人身安全。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:池利蓉保潔員日常工作及安全常識池利蓉一、保潔工作的內(nèi)容二、污垢的分類三、日常清潔工具的使用及維護保養(yǎng)做好清潔工具的清潔維護與保養(yǎng),能確保工具延長使用壽命,是降低成本清耗的最佳方法。
因此,清潔工具在不使用時,立即做好清潔維護工作,是每名保潔員應(yīng)盡的職責與義務(wù)。1、掃把使用完后,必須在指定的位置清洗干凈。
在清洗時,必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時,不能直接用手拿住掃把桿,在洗物池內(nèi)相互碰擊,這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。
清洗完后,應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。2、使用拖把注意事項:盡可能把拖把擰干。
陳舊的拖把要及時更換,否則會降低作業(yè)效率。拖拭大房間和長走廊時將數(shù)枝拖把裝入小型推車中拖拭,這樣可節(jié)省時間提高效率。
涂蠟時拖把一定要是干的,走廊邊緣約一塊地磚部分可以不涂,因為一般人不會走到。注意不要讓拖把碰到地腳線邊緣,以免損傷地腳線。
3、使用抹布注意事項:整齊地折成四折,反復地折出一干凈面使用,切勿揉成一團使用。材料以舊毛巾為宜。
但使用過久會失去吸濕性,不適合干擦。如果進行大面積的擦拭使用毛巾數(shù)量很多時,先將數(shù)條(5—10條)毛巾擰干四折折好,放入空水桶中備用。
只要收集成圓形,在盤水管時,如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開,否則水管容易造成折斷、破裂。在盤水管時,余留在水管里的積水應(yīng)清理干凈,否則長期下來造成水管里部生銹,長出綠色青苔。
五、清潔方。
物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括:
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養(yǎng)護、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)保潔培訓的目的:
培訓由清潔項目經(jīng)理執(zhí)行,可由經(jīng)驗豐富的員工演示,采用理論與實踐結(jié)合的方法,使員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的欲望,工作更出色,同時實行相互傳授經(jīng)驗的方法,讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗,來滿足客戶的要求。
物業(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團隊,還體現(xiàn)在定期對員工的培訓,嚴格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業(yè)單位才會放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司!
物業(yè)保潔培訓主要包括: 1、道德禮儀培訓:包括職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。
員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個團隊才會更專業(yè)更和諧。 2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。
并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養(yǎng)。 3、心理培訓:員工對公司的發(fā)展有著重要意義,公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態(tài),讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè),讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應(yīng)變,這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn),避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。
武漢物業(yè)保潔公司齊峰清潔上面有很詳細的介紹,。
管理制度的培訓:由工地主管對新員工進行本工地規(guī)章制度、上下班時間、進餐時間,甲方的管理規(guī)定的培訓;熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,并親自帶新員工到崗位,仔細講解其崗位工作程序。
要求;以師帶徒崗位實習培訓:安排1名老員工帶新員工進行實際操作,讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序,質(zhì)理標準;專業(yè)知識、技能培訓:由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機械。
擴展資料:
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式,技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,且每個標準教室不少于2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為1:5,且每個考場不少于3名考評員。
理論知識考試時間不少于90 min,技能操作考核時間不少于45 min。理論知識考試在標準教室進行。技能操作考核在具有必備的設(shè)備、儀器儀表、工具、量具及設(shè)施且室內(nèi)通風條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進行。
參考資料來源:百度百科-保潔員
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