產(chǎn)品定位的方法 產(chǎn)品定位有許多不同的方法,以下是幾種可行的定位方法。
1. 產(chǎn)品差異定位法 營銷人員應(yīng)自問:本公司所銷售的產(chǎn)品,有什么顯著的差異性?Pillsbury公司在面粉包裝內(nèi),附贈(zèng)面食食品烹調(diào)食譜,使其面粉和競爭者產(chǎn)生差異性,并稱此為"您想要的面粉"。Famous Fixtures 公司是利用產(chǎn)品差異特性,做為產(chǎn)品定位的另一個(gè)例子,該公司生產(chǎn)及裝設(shè)零售店用的商店設(shè)備,把自已定位為對零售店擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司,因?yàn)槠淠腹揪褪橇闶蹣I(yè)---"Famous Fixtures:零售業(yè)所擁有、零售業(yè)所創(chuàng)設(shè),并經(jīng)零售業(yè)測試過的公司"。
所以該公司產(chǎn)品差異性不只是在于其產(chǎn)品,同時(shí)也擴(kuò)及其服務(wù)。產(chǎn)品差異性有時(shí)很容易被模仿,如上述第一個(gè)例子--Gold Meda面粉模仿 Pillsbury面粉,在包裝袋內(nèi)附加隨贈(zèng)食譜。
但產(chǎn)品特征如果真正是產(chǎn)品本來就有的特征,就不容易模仿了,如上述第二個(gè)例子。制造商店設(shè)備的公司,大多數(shù)都不是零售商業(yè)者所創(chuàng)設(shè)的,他們通常只想制造自己理想中的設(shè)備,在生產(chǎn)及裝設(shè)零售商設(shè)備時(shí),并沒有真正站在零售店的立場來思考。
而Famous Fixtures則確實(shí)是道道地地由零售店業(yè)者所創(chuàng)立的公司。 此外,在這二個(gè)定位實(shí)例中,產(chǎn)品定位始于差異性,而這些差異性對目標(biāo)市場都是有意義的。
對家庭主婦而言,產(chǎn)品差異性包括為家人烹調(diào)食物的新方法或更好的方法。對零售業(yè)者而言,F(xiàn)amous Fixtures 具有零售導(dǎo)向,知道如何布置零售店才能提高銷售,同時(shí)也了解迅速完成零售店裝置、早日開始營業(yè)的重要性。
2. 主要屬性/利益定位法 營銷者自問:產(chǎn)品所提供的利益,目標(biāo)市場認(rèn)為很重要嗎?一家醫(yī)院針對消費(fèi)者所做的初級研究中,發(fā)現(xiàn)個(gè)人保健是病人認(rèn)為非常重要的利益點(diǎn),但是沒有一家競爭者強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。因?yàn)檫@家醫(yī)院,將它自已按基本推銷想法定位為:"我們關(guān)心你的……還有很多。
"結(jié)果使這家醫(yī)院在個(gè)人保健中,由排名第三迅速提升為第二名,造成雖有4家提供不同層次個(gè)人保健的醫(yī)院,但卻只有1家強(qiáng)調(diào)這種重要特征為其特有的特性。在此特別強(qiáng)調(diào)的是,營銷人員為公司所塑造的外在定位形象,對公司內(nèi)部人員也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
在零售業(yè)中,最重要的消費(fèi)者特征,莫過于品質(zhì)、選擇性、價(jià)格、服務(wù)及地點(diǎn)等。其所持零售觀念,購買特征會(huì)隨著對目標(biāo)市場的重要性而有所改變。
品質(zhì)和價(jià)格不只對零售業(yè)者很重要,在為產(chǎn)品與服務(wù)定位時(shí),這也是如此,牢記,品質(zhì)和價(jià)格這兩項(xiàng)特征,會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌N非常重要的特征:價(jià)值。如果率先塑造,并且確實(shí)掌握,價(jià)值將是一種絕佳的競爭印象,這也是定位的良好考慮點(diǎn)。
營銷人員曾經(jīng)成功地協(xié)助一家鞋子零售業(yè)顧客,將其低價(jià)位連銷店的形象,重新定位為富有價(jià)值的連銷店。這種價(jià)值定位轉(zhuǎn)換為廣告主題"物美價(jià)兼的好鞋子",避開過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而特別強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。
3. 產(chǎn)品使用者定位法 找出產(chǎn)品的正確使用者/購買者,會(huì)使定位在目標(biāo)市場上顯得更突出,在此目標(biāo)組群中,為他們的地點(diǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等,特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為,以其過人的創(chuàng)意為縫紉業(yè)者服務(wù)的零售店,即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構(gòu)想的商店"。
一家公司曾以使用者定位法來定位,該公司專門銷售熱水器給公司行號沖泡即溶咖啡,以取代需要釀煮的咖啡。在此例中,針對目標(biāo)顧客群,直接將產(chǎn)品定位為:"在辦公室中泡咖啡的人,向煩人的釀煮咖啡說再見吧!"向在辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備咖啡者的個(gè)人名單(或職稱),直接在信函上以"辦公室咖啡準(zhǔn)備者"稱呼,此時(shí)的定位,則直接針對使用者及辦公室行政人員二者。
4. 使用定位法 有時(shí)可用消費(fèi)者如何及何時(shí)使用產(chǎn)品,將產(chǎn)品予以定位。Coors啤酒公司舉辦年輕成年人夏季都市活動(dòng),該公司的定位為夏季歡樂時(shí)光、團(tuán)體活動(dòng)場所飲用的啤酒。
后來又將此定位轉(zhuǎn)換為,"Coors在都市慶祝夏季的來臨"'并向歌手John Sebastian 購得"都市之夏"(Summer in City)這首歌的版權(quán)。 另一家啤酒公司Michelob,根據(jù)啤酒使用場合為自已定位,然后擴(kuò)大啤酒的飲用場合,Michelob,將原來是周末飲用的啤酒,定位為每天晚上飲用的啤酒--即將"周末為Michelob而設(shè)",改為"屬于Michelob的夜晚"。
5. 分類定位法 這是非常普遍的一種定位法。產(chǎn)品的生產(chǎn)并不是要和某一事實(shí)上競爭者競爭,而是要和同類產(chǎn)品互相競爭。
當(dāng)產(chǎn)品在市場上是屬于新產(chǎn)品時(shí),此法特別有效--不論是開發(fā)新市場,或?yàn)榧扔挟a(chǎn)品進(jìn)行市場深耕。淡啤酒和一般高熱量啤酒之競爭,就是這種定位的典型例子,此法塑造了一種全新的淡啤酒,不愧為成功的定位法。
由于淡啤酒的市場大幅成長,使得美樂淡啤酒(Miller Lite)重新定位為優(yōu)先選購的領(lǐng)導(dǎo)品牌,以防止被其他淡啤酒影響市場地位--"只有一種淡啤酒……那就是美樂淡啤酒"。 在大眾運(yùn)輸方面,以產(chǎn)品類別定位的例子,則有一家地方性大眾運(yùn)輸公司。
它揭露開車所花費(fèi)的成本及停車費(fèi)太高,所以反對開車,該公司所主張的定位為:"搭乘大眾運(yùn)輸工具最經(jīng)濟(jì)"。 在企業(yè)對企業(yè)(B2B)營銷的場合,一家廣告公司曾以廣告及營銷代理商的身分,將自已直接定位為不同于其他的代理公司,尤其是和沒能提供完整服務(wù)的廣告代。
先進(jìn)行市場定位,然后進(jìn)行產(chǎn)品定位。
【市場定位】指企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者市場的選擇。
【產(chǎn)品定位】指企業(yè)對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場的需求。
【市場和產(chǎn)品定位】:
1、目標(biāo)市場定位,為誰服務(wù),細(xì)分整體市場進(jìn)行評估,確定所選擇的目標(biāo)市場。
2、產(chǎn)品需求定位,滿足誰的什么需要。不同的顧客對產(chǎn)品有不同的價(jià)值訴求,調(diào)研需求,用需求指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)或產(chǎn)品改進(jìn)。
3、產(chǎn)品測試定位,確定企業(yè)提供產(chǎn)品是否滿足需求,考察消費(fèi)者對產(chǎn)品概念的理解、偏好,以獲得消費(fèi)者對某一產(chǎn)品概念的整體接受情況。
4、差異化價(jià)值點(diǎn)解決目標(biāo)需要、企業(yè)產(chǎn)品以及競爭。進(jìn)行營銷屬性的定位產(chǎn)品獨(dú)特銷售價(jià)值、特色進(jìn)行相應(yīng)的差異化品牌形象推廣。
【營銷策劃意義】:
營銷策劃的核心內(nèi)容,在挖掘產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿σ约肮井a(chǎn)品最佳期,完成營銷目標(biāo),擬訂有效的營銷策略,發(fā)揮開發(fā)市場折功能與績效。營銷策劃方案的大致結(jié)構(gòu)包含,公司政策,銷售目標(biāo),推廣計(jì)劃,市場調(diào)查計(jì)劃,銷售管理計(jì)劃,損益預(yù)估等。
營銷策劃的目的就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、締造品牌。
產(chǎn)品定位這個(gè)概念在1972年因AIRies與JackTrout而普及。然而,定位并不是指產(chǎn)品本身,而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象,亦即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。是指公司為建立一種適合消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品,所采行的產(chǎn)品策略企劃及營銷組合之活動(dòng)。 在廣告中,通過突出產(chǎn)品符合消費(fèi)者心理需求的鮮明特點(diǎn),確立商品在市場競爭中的方位,促使消費(fèi)者樹立選購該商品的穩(wěn)固印象的策略。是產(chǎn)品定位策略在廣告中的運(yùn)用。包括廣告產(chǎn)品實(shí)體定位策略和廣告觀念定位策略。廣告產(chǎn)品實(shí)體定位策略,是在廣告中突出宣傳商品新價(jià)值、新功能、新用途能給消費(fèi)者帶來新的利益,使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生深刻印象的一種宣傳方法。其方法主要有:
1、功效定位,即在廣告中突出產(chǎn)品的特殊功能,使該商品在同類產(chǎn)品中有明顯的區(qū)別和優(yōu)勢,以增強(qiáng)選擇性要求。如藥物牙膏,有的突出防治牙疼的功效,有的突出防治牙周炎,有的突出防治牙根出血。
2、品質(zhì)定位,即在廣告中突出商品的良好的具體品質(zhì),如宣傳丁基橡膠自行車內(nèi)胎的功能時(shí),強(qiáng)調(diào)打氣一次,保持三個(gè)月的優(yōu)良品質(zhì)。性能、定型、用途等方面與同類產(chǎn)品相近時(shí),突出強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品廉價(jià)的特點(diǎn)。這是在同質(zhì)同類產(chǎn)品競爭中擊敗對手的一種有效方法。
3、市場定位,即把產(chǎn)品宣傳的對象定在最有利的目標(biāo)市場上。
市場營銷隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。
它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。
策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。
如何撰寫營銷策劃書呢? 一、營銷策劃書編制的原則。 為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則; 1.邏輯思維原則。
策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。
因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。
不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。 創(chuàng)意新穎原則。
要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。 策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。
但是,從營銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面 策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文 (1)策劃目的。 要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面: ?企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。 ?企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營銷方案。
?企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。 ?企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
?市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。 ?企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長城計(jì)算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(2)分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。 對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。
它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析: A、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。 如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。
如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。 ②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。 ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場機(jī)會(huì)與問題分析。 營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。
只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。 A、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。
一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 ?產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 ?促銷方式不務(wù),。
常用市場營銷計(jì)劃書范本(綱要)
一 標(biāo)題
這是PPT的封面,要有一個(gè)代表主題的詞或者一句話,然后以實(shí)際內(nèi)容為副標(biāo)題
二 概論
本章節(jié)闡述計(jì)劃的內(nèi)容梗概
三 指導(dǎo)思想
闡述計(jì)劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進(jìn)行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報(bào)告的人不具備專業(yè)知識的情況下)
五 中心思想
確立本計(jì)劃的核心內(nèi)容
六 競爭力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標(biāo)市場的環(huán)境狀況
2 對手 詳細(xì)闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點(diǎn)分類
3 消費(fèi)市場 對目標(biāo)市場的狀況和客戶的特性進(jìn)行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽實(shí)話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結(jié)論 對分析進(jìn)行總結(jié)性提綱
七 定位
根據(jù)分析結(jié)論進(jìn)行市場位置定位
八 策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、宣傳等進(jìn)行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價(jià)格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
。
十 策略實(shí)施
分別對應(yīng)策略項(xiàng)目做出實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算、總預(yù)算
十一執(zhí)行目標(biāo)
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結(jié)束
公司對所從事營銷活動(dòng)的各細(xì)分市場,都必須為其發(fā)展一套產(chǎn)品定位策略。
所謂產(chǎn)品定位,是指公司為建立一種適合消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品,所采行的產(chǎn)品策略企劃及營銷組合之活動(dòng)。 產(chǎn)品定位的理念可歸納為以下三項(xiàng): 1、產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的地位如何? 2、產(chǎn)品在營銷中的利潤如何? 3、產(chǎn)品在競爭策略中的優(yōu)勢如何? "產(chǎn)品定位"這個(gè)概念在1972年因AI Ries 與Jack Trout 而普及。
在美國《廣告年代》(Advertising Age)雜志的系列的文章中,稱為"The Positioning Ege "(定位新紀(jì)元)。后來,他們又合寫了一本著名營銷學(xué)著作《Positioning : The Battle For Your Mind 》。
Ries 與Trout 視產(chǎn)品定位為現(xiàn)存產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。以下即是其定義:"定位首創(chuàng)于產(chǎn)品。
一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一家機(jī)構(gòu),甚至是個(gè)人……都可加以定位。然而,定位并不是指產(chǎn)品本身,而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象,亦即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。
" 產(chǎn)品定位可能利用產(chǎn)品品牌、價(jià)格與宣傳上的改變,但這些都是外表的改變,其目的乃在于該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中之有價(jià)值的地位。對于再定位而言,一開始營銷人員就必須發(fā)展出營銷組合策略(Marketing Mix 4p's Strategies),以使該產(chǎn)品特性能確實(shí)吸引既定的目標(biāo)市場,產(chǎn)品定位人員應(yīng)對產(chǎn)品本身及產(chǎn)品印象有同等的興趣。
一、產(chǎn)品定位的方法 產(chǎn)品定位有許多不同的方法,以下是幾種可行的定位方法。 1。
產(chǎn)品差異定位法 營銷人員應(yīng)自問:本公司所銷售的產(chǎn)品,有什么顯著的差異性?Pillsbury公司在面粉包裝內(nèi),附贈(zèng)面食食品烹調(diào)食譜,使其面粉和競爭者產(chǎn)生差異性,并稱此為"您想要的面粉"。 Famous Fixtures 公司是利用產(chǎn)品差異特性,做為產(chǎn)品定位的另一個(gè)例子,該公司生產(chǎn)及裝設(shè)零售店用的商店設(shè)備,把自已定位為對零售店擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司,因?yàn)槠淠腹揪褪橇闶蹣I(yè)——"Famous Fixtures:零售業(yè)所擁有、零售業(yè)所創(chuàng)設(shè),并經(jīng)零售業(yè)測試過的公司"。
所以該公司產(chǎn)品差異性不只是在于其產(chǎn)品,同時(shí)也擴(kuò)及其服務(wù)。 產(chǎn)品差異性有時(shí)很容易被模仿,如上述第一個(gè)例子——Gold Meda面粉模仿 Pillsbury面粉,在包裝袋內(nèi)附加隨贈(zèng)食譜。
但產(chǎn)品特征如果真正是產(chǎn)品本來就有的特征,就不容易模仿了,如上述第二個(gè)例子。 制造商店設(shè)備的公司,大多數(shù)都不是零售商業(yè)者所創(chuàng)設(shè)的,他們通常只想制造自己理想中的設(shè)備,在生產(chǎn)及裝設(shè)零售商設(shè)備時(shí),并沒有真正站在零售店的立場來思考。
而Famous Fixtures則確實(shí)是道道地地由零售店業(yè)者所創(chuàng)立的公司。 此外,在這二個(gè)定位實(shí)例中,產(chǎn)品定位始于差異性,而這些差異性對目標(biāo)市場都是有意義的。
對家庭主婦而言,產(chǎn)品差異性包括為家人烹調(diào)食物的新方法或更好的方法。對零售業(yè)者而言,F(xiàn)amous Fixtures 具有零售導(dǎo)向,知道如何布置零售店才能提高銷售,同時(shí)也了解迅速完成零售店裝置、早日開始營業(yè)的重要性。
2。 主要屬性/利益定位法 營銷者自問:產(chǎn)品所提供的利益,目標(biāo)市場認(rèn)為很重要嗎?一家醫(yī)院針對消費(fèi)者所做的初級研究中,發(fā)現(xiàn)個(gè)人保健是病人認(rèn)為非常重要的利益點(diǎn),但是沒有一家競爭者強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
因?yàn)檫@家醫(yī)院,將它自已按基本推銷想法定位為:"我們關(guān)心你的……還有很多。"結(jié)果使這家醫(yī)院在個(gè)人保健中,由排名第三迅速提升為第二名,造成雖有4家提供不同層次個(gè)人保健的醫(yī)院,但卻只有1家強(qiáng)調(diào)這種重要特征為其特有的特性。
在此特別強(qiáng)調(diào)的是,營銷人員為公司所塑造的外在定位形象,對公司內(nèi)部人員也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。 在零售業(yè)中,最重要的消費(fèi)者特征,莫過于品質(zhì)、選擇性、價(jià)格、服務(wù)及地點(diǎn)等。
其所持零售觀念,購買特征會(huì)隨著對目標(biāo)市場的重要性而有所改變。品質(zhì)和價(jià)格不只對零售業(yè)者很重要,在為產(chǎn)品與服務(wù)定位時(shí),這也是如此,牢記,品質(zhì)和價(jià)格這兩項(xiàng)特征,會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌N非常重要的特征:價(jià)值。
如果率先塑造,并且確實(shí)掌握,價(jià)值將是一種絕佳的競爭印象,這也是定位的良好考慮點(diǎn)。 營銷人員曾經(jīng)成功地協(xié)助一家鞋子零售業(yè)顧客,將其低價(jià)位連銷店的形象,重新定位為富有價(jià)值的連銷店。
這種價(jià)值定位轉(zhuǎn)換為廣告主題"物美價(jià)兼的好鞋子",避開過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而特別強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。 3。
產(chǎn)品使用者定位法 找出產(chǎn)品的正確使用者/購買者,會(huì)使定位在目標(biāo)市場上顯得更突出,在此目標(biāo)組群中,為他們的地點(diǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等,特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為,以其過人的創(chuàng)意為縫紉業(yè)者服務(wù)的零售店,即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構(gòu)想的商店"。
一家公司曾以使用者定位法來定位,該公司專門銷售熱水器給公司行號沖泡即溶咖啡,以取代需要釀煮的咖啡。在此例中,針對目標(biāo)顧客群,直接將產(chǎn)品定位為:"在辦公室中泡咖啡的人,向煩人的釀煮咖啡說再見吧!"向在辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備咖啡者的個(gè)人名單(或職稱),直接在信函上以"辦公室咖啡準(zhǔn)備者"稱呼,此時(shí)的定位,則直接針對使用者及辦公室行政人員二者。
4。 使用定位法 有時(shí)可用消費(fèi)者如何及何時(shí)使用產(chǎn)品,將產(chǎn)品予以定位。
Coors啤酒公司舉辦年輕成年人夏季都市活動(dòng),該公司的定位為夏季歡樂時(shí)光、團(tuán)體活動(dòng)。
所謂市場定位,就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
也可以說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識這種產(chǎn)品。 企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場,就要在目標(biāo)市場上進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位。
市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競爭者相比是多么突出。
市場定位策劃方法: 1。識別可能的競爭優(yōu)勢 消費(fèi)者一般都選擇那些給他們帶來最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
因此,贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價(jià)值。通過提供比競爭者較低的價(jià)格,或者是提供更多的價(jià)值以使較高的價(jià)格顯得合理。
企業(yè)可以把自己的市場定位為:向目標(biāo)市場提供優(yōu)越的價(jià)值,從而企業(yè)可贏得競爭優(yōu)勢。 產(chǎn)品差異 :企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品。
服務(wù)差異 :除了靠實(shí)際產(chǎn)品區(qū)別外,企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè)。 人員差異 : 企業(yè)可通過雇用和訓(xùn)練比競爭對手好的人員取得很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
形象差異 :即使競爭的產(chǎn)品看起來很相似,購買者也會(huì)根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來。 因此,企業(yè)通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2。選擇合適的競爭優(yōu)勢 假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)潛在的競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)在,企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢,據(jù)以建立起市場定位戰(zhàn)略。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢。
許多營銷商認(rèn)為企業(yè)針對目標(biāo)市場只需大力促銷一種利益,其他的經(jīng)銷商則認(rèn)為企業(yè)的定位應(yīng)多于7個(gè)不同的因素。 總的來說,企業(yè)需要避免三種主要的市場定位錯(cuò)誤。
第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業(yè)定好位。第二種錯(cuò)誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。
最后。企業(yè)必須避免混亂定位,給購買者一個(gè)混亂的企業(yè)形象。
3。傳播和送達(dá)選定的市場定位 一旦選擇好市場定位,企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。
企業(yè)所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。給企業(yè)定位要求有具體的行動(dòng)而不是空談。
市場定位策略的有效性條件 并非所有的商品差異化都是有意義的或者是有價(jià)值的。也非每一種差異都是一個(gè)差異化手段。
每一種差異都可能增加公司成本,當(dāng)然也可能增加顧客利益。 所以,公司必須謹(jǐn)慎選擇能使其與競爭者相區(qū)別的途徑。
有效的差異化應(yīng)滿足下列各原則: 重要性 :該差異能給目標(biāo)購買者帶來高價(jià)值的利益 專有性 :競爭對手無法提供這一差異,或者企業(yè)不能以一種更加與眾不同的方法來提供該差異 優(yōu)越性 :該差異優(yōu)越于其他可使顧客獲得同樣利益的辦法 感知性 :該差異實(shí)實(shí)在在,可為購買者感知 不易模仿性 :競爭對手不能夠輕易地復(fù)制出此差異 可支付性 :購買者有能力支付這一差異 可盈利性 :企業(yè)能從此差異中獲利 市場定位策略的差別化選擇 4,市場定位策略的差別化數(shù)量選擇 假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)潛在的競爭優(yōu)勢。 現(xiàn)在,企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢,據(jù)以建立起市場定位戰(zhàn)略。
企業(yè)必須決定促銷多少種以及哪幾種優(yōu)勢 單一性定位:例如,廣告制作人羅澤·里福斯說,企業(yè)應(yīng)為每一種品牌建立唯一的銷售主張,并堅(jiān)持這一主張。企業(yè)應(yīng)給每一個(gè)品牌分派一個(gè)特點(diǎn),并使它成為這一特點(diǎn)中的"第一名"。
購買者趨向于熟記"第一名",特別是在一個(gè)信息泛濫的社會(huì)中。因此,佳潔士牙膏始終宣傳它能防止牙齒蛀洞的功能。
有吸引力的"第一名"品牌有什么特征呢?最主要的是"最好的質(zhì)量","最優(yōu)的服務(wù)""最低的價(jià)格","最佳的價(jià)值"以及"最先進(jìn)的技術(shù)"等。企業(yè)若著重圍繞這其中的一個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行宣傳,并且堅(jiān)持不懈,就很有可能因此而聞名。
雙重定位:如果有兩家或更多的公司在同樣的屬性上都聲稱是最好的,這樣做就很有必要了。這樣做的動(dòng)機(jī)是在目標(biāo)細(xì)分市場內(nèi)找到一個(gè)特定的空缺。
比如將其汽車定位為"最安全"和"最耐用"。這兩項(xiàng)利益是可以兼容的。
通常認(rèn)為,一輛很安全的汽車也將是非常耐用的。 三重利益定位:例如, 牙膏提供3種利益:"防蛀""爽口"和"增白"。
顯然,許多人覺得這3種利益都很重要,問題是要使他們相信這一品牌確實(shí)具有這3種利益。通過同時(shí)擠出3種顏色的牙膏,使顧客通過視覺相信該牙膏確實(shí)具有3種利益,從而解決了這個(gè)問題。
5,差別化數(shù)量選擇時(shí)易犯的錯(cuò)誤 當(dāng)公司為其產(chǎn)品推出較多的優(yōu)越性時(shí),可能會(huì)變得令人難以相信,并失去一個(gè)明確的定位。一般而言,一家公司必須避免下述4種主要的定位錯(cuò)誤: 定位過低:有些公司發(fā)現(xiàn)購買者對產(chǎn)品只有一個(gè)模糊的印象。
購買者并沒有真正地感覺到它有什么特別之處。 定位過高:買主可能對該產(chǎn)品了解得十分有限 定位混亂:顧客可能對產(chǎn)品的印象模糊不清。
這種混亂可能是由于主題太多所致 定位懷疑:顧客可能發(fā)現(xiàn)很難相信該品牌在產(chǎn)品特色、價(jià)格或制造商方面的一些有關(guān)宣傳。 營銷商可遵循的幾。
您提供的素材很少啊。策劃看似有創(chuàng)意和感性的成分,但還要有堅(jiān)實(shí)的理性調(diào)研、定位和分析作為基礎(chǔ)。
如果是給客戶服務(wù)的策劃方案建議您先做好之前的工作,即1、市場的調(diào)研。2、對產(chǎn)品的定位。3、對產(chǎn)品優(yōu)劣勢機(jī)會(huì)點(diǎn)的分析。在這些基礎(chǔ)上方可針對性的進(jìn)行營銷策劃宣傳。
如果您只是作為畢業(yè)的論文則可給您些假想產(chǎn)品的思路——比如
產(chǎn)品定位:一款針對老齡化社會(huì)的老年人使用的手機(jī)。
產(chǎn)品宣傳形象定位:針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、皮實(shí)、親民價(jià)格。
產(chǎn)品名字:松齡牌(突出目標(biāo)客群)
產(chǎn)品價(jià)格定位:400-600元
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì):簡潔、大按鍵設(shè)計(jì)、具備防盜防摔手機(jī)鏈
產(chǎn)品功能設(shè)計(jì):手寫功能、電話、短信、收音機(jī)、定時(shí)提醒(如服藥時(shí)間)、快捷鍵設(shè)計(jì)、簡單照相功能、緊急撥叫功能、親友關(guān)聯(lián)手機(jī)定位功能(防止老人走失)等等。
增值功能:相關(guān)老年人適用軟件的預(yù)植入。如保健功能的心率測試軟件、計(jì)步器、天氣預(yù)報(bào)等等。
產(chǎn)品銷售渠道:超市、電訊營業(yè)廳
小眾促銷渠道:老齡化社區(qū)、大學(xué)教工居住區(qū)
促銷節(jié)點(diǎn)選擇:常規(guī)節(jié)日外加上“父親節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)”
拓展形銷售渠道:與電訊開發(fā)適合老人通話量較少的自費(fèi)套餐聯(lián)合銷售
希望個(gè)人淺見對您能有幫助。
最直接的一個(gè):CCTV!
只有上了央視的產(chǎn)品,才有可能首先成為“名牌”,品牌則不是隨便說說的。品牌包含的東西太多了,除了知名度,美譽(yù)度,還包括公司的文化在內(nèi)。
現(xiàn)在雖是個(gè)講究“品牌及策劃”的年代,但不是說,我隨便意大利、法國招徠個(gè)舶來品在中國一忽悠就“***是品牌”,誰信吶!
建議你看2本書,葉茂中的《想》與《做》
我是專做策劃及管理的,有機(jī)會(huì)歡迎交流。
我這有一份商業(yè)策劃書的編寫格式,策劃書的編寫格式基本上一樣,無論是哪個(gè)范圍,你可以從這里找到你要來寫的內(nèi)容范圍格式。希望它可以幫到你。
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?;顒?dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定
性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:
1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀;
2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等;
3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;
4、策劃書需從紙張的長邊裝訂;
5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。
注:1、該策劃書格式由我和我的學(xué)生助手張志永共同完成,感謝他的辛勤勞動(dòng);
2、本格式主要參閱書目類別為:營銷策劃、項(xiàng)目管理和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)書;
3、SWOT分析是現(xiàn)代管理一種分析技術(shù),我們認(rèn)為它的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,特將其引入大學(xué)活動(dòng)策劃;
4、項(xiàng)目尚不夠齊全,歡迎網(wǎng)友指出其中不足并做以補(bǔ)充,讓它的實(shí)用性和易用性更強(qiáng)一些
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