倉儲經(jīng)營的方法:
1.保管倉儲經(jīng)營
(一)概念:是指保管人儲存存貨人交付的倉儲物,存貨人支付倉儲費的一種倉儲經(jīng)營方法。
(二)經(jīng)營特點
1.原物返還,所有權不轉移
2.保管對象是特定物[1]
3.收入主要來自倉儲費
4.倉儲過程由保管人操作
2.混藏倉儲經(jīng)營
(一)概念:是指存貨人將一定品質、數(shù)量的貨物交付保管人儲藏,而在儲存保管期限滿時,保管人只需以相同種類、相同品質、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉儲經(jīng)營方法。
(二)經(jīng)營特點
1.替代物返還,所有權不轉移
2.保管對象是種類物
3.收入主要來自倉儲費
4.倉儲過程有保管人操作
3.消費倉儲經(jīng)營
(一)概念:是指存貸人不僅將一定數(shù)量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管,而且與保管人相互約定,將儲存物的所有權也轉移了保管人處。在合同期屆滿是,保管人以相同種類相同品質、相同數(shù)量替代品返還的一種倉儲方法。
(二)經(jīng)營特點
1.替代物返還。所有權隨交付而轉移
2.保管對象是種類物
3.收入主要來自于倉儲物消費的收入
4.倉儲過程有倉庫保管人操作
4.倉庫租賃經(jīng)營
(一)概念
是指通過出租倉庫、場地、出租倉庫設備,由存貨人自行保管貨物的倉庫經(jīng)營方式。
(二)特點
1.存貨人自行保管貨物
2.收入主要來自于租金
3.設備維修由保管人負責
案例:箱柜委托租賃業(yè)務
案例:如中儲集團的倉儲物流運作;讓同學進行分析其經(jīng)營方式
5.倉儲多種經(jīng)營
倉儲多種經(jīng)營的概念倉儲多種經(jīng)營是指倉儲企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,采用多種經(jīng)營方式的經(jīng)營方式。如在開展倉儲業(yè)務的同時,還開展運輸中介、商品交易、配載與配送、倉儲增值服務等。
倉儲經(jīng)營管理既包括倉儲企業(yè)對內部倉儲業(yè)務活動的管理,也包括對整個企業(yè)資源的經(jīng)營活動的管理,即倉儲商務活動的管理。
(一)倉儲業(yè)務管理倉儲業(yè)務管理是指對倉庫和倉庫中儲存的物資進行管理。這種業(yè)務管理是倉儲經(jīng)營管理的基礎,是各種公共倉儲、營業(yè)倉儲和自營倉儲都必須進行的管理活動。
這種對倉庫和倉庫中儲存的物資的管理工作,是隨著儲存物資的品種多樣化和倉庫設計結構、技術設備的科學化而不斷變化發(fā)展的。倉儲管理的手段既有經(jīng)濟的,也有純技術的,具體包括以下幾個方面1.倉庫的選址與決策管理企業(yè)在建立倉庫選址時要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運行和發(fā)展來考慮;應保證所建倉庫各種設備的有效利用,不斷提高倉庫的經(jīng)濟效益;要能保證倉庫運營的安全,一方面要保證儲存物資不受各種可能的自然災害或人為破壞,另一方面要保證儲存物資對企業(yè)及周圍環(huán)境的安全。
2.倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置企業(yè)根據(jù)實際需要以及自身的實力要決定是否采用機械化、智能化設備,若要使用,就要對智能化的程度、投資規(guī)模、設備選擇、安裝、調試與運行維護等的管理。3.倉庫的日常業(yè)務管理例如,如何組織物資入庫前的驗收,如何存放入庫物資,如何對物資進行有效的保養(yǎng),如何出庫等。
4.倉庫的庫存管理庫存管理包括對庫存物資的分類、庫存量、進貨量、進貨周期等的確定。5.倉庫安全管理倉庫安全管理是其它一切管理工作的基礎和前提,包括倉庫的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉庫的消防管理、倉庫的安全作業(yè)管理等內容。
6.其它業(yè)務管理除了以上的業(yè)務管理外,倉庫業(yè)務考核問題、新技術和新方法在倉庫管理中的運用問題等都是倉儲業(yè)務管理所涉及的內容。(二)倉儲商務管理倉儲商務是指倉儲經(jīng)營人利用所具有的倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟收益所進行的交換行為。
倉儲商務是倉儲企業(yè)對外的基于倉儲經(jīng)營而進行的經(jīng)濟交換活動,是一種商業(yè)性的行為,因而,倉儲商務發(fā)生在公共倉儲和營業(yè)倉儲之中,企業(yè)自營倉儲則不發(fā)生倉儲商務。倉儲商務管理則是倉儲經(jīng)營人對倉儲商務所進行的計劃、組織、指揮和控制的過程,是獨立經(jīng)營的倉儲企業(yè)對外商務行為的內部管理,屬于企業(yè)管理的一個方面。
倉儲商務管理的目的是為了倉儲企業(yè)充分利用倉儲資源,最大限度地獲得經(jīng)濟收入和提高經(jīng)濟效益。倉儲商務管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營收益,因而更為重視管理的經(jīng)濟性、效益性。
相對于其他企業(yè)項目管理,商務管理具有外向性,圍繞著倉儲企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟活動的管理;商務管理又有整體性的特征,商務工作不僅是商務職能部門的工作,涉及到倉儲企業(yè)整體的經(jīng)營和效益,也是其他部門能否獲得充足工作量的保證。其具體內容有:1.倉儲經(jīng)營組織管理倉儲經(jīng)營組織管理包括倉儲經(jīng)營管理機構的設定、經(jīng)營管理人員的選用和配備、經(jīng)營管理制度、工作制度的制定與實施等。
2.倉儲企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理經(jīng)營戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調整、戰(zhàn)略實施等內容。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產(chǎn)品的需求和供給狀況,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化為原則,合理制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標和經(jīng)營發(fā)展方法。
倉儲企業(yè)可以在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎上選擇租賃經(jīng)營、公共倉儲、物流中心或者配送中心的經(jīng)營模式,或者采用單項專業(yè)經(jīng)營或者綜合經(jīng)營,實行獨立經(jīng)營或者聯(lián)合經(jīng)營的經(jīng)營定位。另外要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實施的結果反饋進行分析后,對戰(zhàn)略進行相應的調整,并對戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理。
3.市場管理倉儲企業(yè)要廣泛開展市場調查和研究,對市場環(huán)境因素以及倉儲服務的消費者行為進行分析,細分市場以發(fā)現(xiàn)和選擇市場機會;向社會提供能滿足客戶需求的倉儲服務、制定合理的價格策略;加強市場監(jiān)督和管理,廣泛開展市場宣傳,鞏固和壯大企業(yè)的客戶隊伍。4.資源管理倉儲企業(yè)需要充分利用倉儲資源,為企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)更多的商業(yè)機會。
因此,要合理利用倉儲資源,做到物盡其用。高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。5.制度管理高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。6.成本管理一方面,企業(yè)應該準確進行倉儲成本核算、確定合適價格,提高產(chǎn)品或服務的競爭力;另一方面,企業(yè)應該通過科學合理的組織、充分利用先進的技術來降低交易成本。
7.合同管理倉儲企業(yè)應該加強商務談判和對合同履行的管理,做到誠實守信、依約辦事,創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽。8.風險管理倉儲企業(yè)通過細致的市場調研和分析、嚴格的合同管理,以及規(guī)范的商務責任制度,妥善處理商務糾紛和沖突,防范和減少商務風險。
9.人員管理商務人員的業(yè)務素質和服務態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象,因此,商務管理還應該包含對商務人員的管理。倉儲企業(yè)應該以人為本,重視商務人員的培訓和提高,通過合理的激勵機制調動商務人。
倉儲經(jīng)營管理既包括倉儲企業(yè)對內部倉儲業(yè)務活動的管理,也包括對整個企業(yè)資源的經(jīng)營活動的管理,即倉儲商務活動的管理。
(一)倉儲業(yè)務管理倉儲業(yè)務管理是指對倉庫和倉庫中儲存的物資進行管理。這種業(yè)務管理是倉儲經(jīng)營管理的基礎,是各種公共倉儲、營業(yè)倉儲和自營倉儲都必須進行的管理活動。
這種對倉庫和倉庫中儲存的物資的管理工作,是隨著儲存物資的品種多樣化和倉庫設計結構、技術設備的科學化而不斷變化發(fā)展的。倉儲管理的手段既有經(jīng)濟的,也有純技術的,具體包括以下幾個方面1.倉庫的選址與決策管理企業(yè)在建立倉庫選址時要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運行和發(fā)展來考慮;應保證所建倉庫各種設備的有效利用,不斷提高倉庫的經(jīng)濟效益;要能保證倉庫運營的安全,一方面要保證儲存物資不受各種可能的自然災害或人為破壞,另一方面要保證儲存物資對企業(yè)及周圍環(huán)境的安全。
2.倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置企業(yè)根據(jù)實際需要以及自身的實力要決定是否采用機械化、智能化設備,若要使用,就要對智能化的程度、投資規(guī)模、設備選擇、安裝、調試與運行維護等的管理。3.倉庫的日常業(yè)務管理例如,如何組織物資入庫前的驗收,如何存放入庫物資,如何對物資進行有效的保養(yǎng),如何出庫等。
4.倉庫的庫存管理庫存管理包括對庫存物資的分類、庫存量、進貨量、進貨周期等的確定。5.倉庫安全管理倉庫安全管理是其它一切管理工作的基礎和前提,包括倉庫的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉庫的消防管理、倉庫的安全作業(yè)管理等內容。
6.其它業(yè)務管理除了以上的業(yè)務管理外,倉庫業(yè)務考核問題、新技術和新方法在倉庫管理中的運用問題等都是倉儲業(yè)務管理所涉及的內容。(二)倉儲商務管理倉儲商務是指倉儲經(jīng)營人利用所具有的倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟收益所進行的交換行為。
倉儲商務是倉儲企業(yè)對外的基于倉儲經(jīng)營而進行的經(jīng)濟交換活動,是一種商業(yè)性的行為,因而,倉儲商務發(fā)生在公共倉儲和營業(yè)倉儲之中,企業(yè)自營倉儲則不發(fā)生倉儲商務。倉儲商務管理則是倉儲經(jīng)營人對倉儲商務所進行的計劃、組織、指揮和控制的過程,是獨立經(jīng)營的倉儲企業(yè)對外商務行為的內部管理,屬于企業(yè)管理的一個方面。
倉儲商務管理的目的是為了倉儲企業(yè)充分利用倉儲資源,最大限度地獲得經(jīng)濟收入和提高經(jīng)濟效益。倉儲商務管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營收益,因而更為重視管理的經(jīng)濟性、效益性。
相對于其他企業(yè)項目管理,商務管理具有外向性,圍繞著倉儲企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟活動的管理;商務管理又有整體性的特征,商務工作不僅是商務職能部門的工作,涉及到倉儲企業(yè)整體的經(jīng)營和效益,也是其他部門能否獲得充足工作量的保證。其具體內容有:1.倉儲經(jīng)營組織管理倉儲經(jīng)營組織管理包括倉儲經(jīng)營管理機構的設定、經(jīng)營管理人員的選用和配備、經(jīng)營管理制度、工作制度的制定與實施等。
2.倉儲企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理經(jīng)營戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調整、戰(zhàn)略實施等內容。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產(chǎn)品的需求和供給狀況,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化為原則,合理制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標和經(jīng)營發(fā)展方法。
倉儲企業(yè)可以在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎上選擇租賃經(jīng)營、公共倉儲、物流中心或者配送中心的經(jīng)營模式,或者采用單項專業(yè)經(jīng)營或者綜合經(jīng)營,實行獨立經(jīng)營或者聯(lián)合經(jīng)營的經(jīng)營定位。另外要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實施的結果反饋進行分析后,對戰(zhàn)略進行相應的調整,并對戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理。
3.市場管理倉儲企業(yè)要廣泛開展市場調查和研究,對市場環(huán)境因素以及倉儲服務的消費者行為進行分析,細分市場以發(fā)現(xiàn)和選擇市場機會;向社會提供能滿足客戶需求的倉儲服務、制定合理的價格策略;加強市場監(jiān)督和管理,廣泛開展市場宣傳,鞏固和壯大企業(yè)的客戶隊伍。4.資源管理倉儲企業(yè)需要充分利用倉儲資源,為企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)更多的商業(yè)機會。
因此,要合理利用倉儲資源,做到物盡其用。高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。5.制度管理高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。6.成本管理一方面,企業(yè)應該準確進行倉儲成本核算、確定合適價格,提高產(chǎn)品或服務的競爭力;另一方面,企業(yè)應該通過科學合理的組織、充分利用先進的技術來降低交易成本。
7.合同管理倉儲企業(yè)應該加強商務談判和對合同履行的管理,做到誠實守信、依約辦事,創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽。8.風險管理倉儲企業(yè)通過細致的市場調研和分析、嚴格的合同管理,以及規(guī)范的商務責任制度,妥善處理商務糾紛和沖突,防范和減少商務風險。
9.人員管理商務人員的業(yè)務素質和服務態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象,因此,商務管理還應該包含對商務人員的管理。倉儲企業(yè)應該以人為本,重視商務人員的培訓和提高,通過合理的激勵機制調動商務人。
僅供參考:
1、倉庫的選址與建筑 例如,倉庫的選址原則,倉庫建筑面積的確定,庫內運輸?shù)缆放c作業(yè)的布置等。
2、倉庫機械作業(yè)的選擇與配置 例如,如何根據(jù)倉庫作業(yè)特點和所儲存貨物種類以及其物理、化學特性,選擇機械裝備以及應配備的數(shù)量,如何對這些機械進行管理等。
3、倉庫的業(yè)務管理 例如,如何組織貨物入庫前的驗收,如何存放入庫貨物,如何對在庫貨物進行保管養(yǎng)護,發(fā)放出庫等;
4、倉庫的庫存管理 例如,如何根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需求狀況和銷售狀況,儲存合理數(shù)量的貨物,即不因為儲存過少引起生產(chǎn)或銷售中斷造成的損失,又不因為儲存過多占用過多的流動資金等;
5、倉庫的組織管理 如 ,貨源的組織,倉儲計劃,倉儲業(yè)務,貨物包裝,貨物養(yǎng)護,倉儲成本核算,倉儲經(jīng)濟效益分析,倉儲貨物的保稅類型,保稅制度和政策,保稅貨物的海關監(jiān)管,申請保稅倉庫的一般程序等;
6、倉庫的信息技術 如,倉庫管理中信息化的應用以及倉儲管理信息系統(tǒng)的建立和維護等問題。 此外,倉儲業(yè)務考核、新技術新方法在倉庫管理中的運用、倉庫安全與消防等,都是倉儲管理所涉及內容。
倉儲經(jīng)營管理既包括倉儲企業(yè)對內部倉儲業(yè)務活動的管理,也包括對整個企業(yè)資源的經(jīng)營活動的管理,即倉儲商務活動的管理。
(一)倉儲業(yè)務管理倉儲業(yè)務管理是指對倉庫和倉庫中儲存的物資進行管理。這種業(yè)務管理是倉儲經(jīng)營管理的基礎,是各種公共倉儲、營業(yè)倉儲和自營倉儲都必須進行的管理活動。
這種對倉庫和倉庫中儲存的物資的管理工作,是隨著儲存物資的品種多樣化和倉庫設計結構、技術設備的科學化而不斷變化發(fā)展的。倉儲管理的手段既有經(jīng)濟的,也有純技術的,具體包括以下幾個方面1.倉庫的選址與決策管理企業(yè)在建立倉庫選址時要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運行和發(fā)展來考慮;應保證所建倉庫各種設備的有效利用,不斷提高倉庫的經(jīng)濟效益;要能保證倉庫運營的安全,一方面要保證儲存物資不受各種可能的自然災害或人為破壞,另一方面要保證儲存物資對企業(yè)及周圍環(huán)境的安全。
2.倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置企業(yè)根據(jù)實際需要以及自身的實力要決定是否采用機械化、智能化設備,若要使用,就要對智能化的程度、投資規(guī)模、設備選擇、安裝、調試與運行維護等的管理。3.倉庫的日常業(yè)務管理例如,如何組織物資入庫前的驗收,如何存放入庫物資,如何對物資進行有效的保養(yǎng),如何出庫等。
4.倉庫的庫存管理庫存管理包括對庫存物資的分類、庫存量、進貨量、進貨周期等的確定。5.倉庫安全管理倉庫安全管理是其它一切管理工作的基礎和前提,包括倉庫的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉庫的消防管理、倉庫的安全作業(yè)管理等內容。
6.其它業(yè)務管理除了以上的業(yè)務管理外,倉庫業(yè)務考核問題、新技術和新方法在倉庫管理中的運用問題等都是倉儲業(yè)務管理所涉及的內容。(二)倉儲商務管理倉儲商務是指倉儲經(jīng)營人利用所具有的倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟收益所進行的交換行為。
倉儲商務是倉儲企業(yè)對外的基于倉儲經(jīng)營而進行的經(jīng)濟交換活動,是一種商業(yè)性的行為,因而,倉儲商務發(fā)生在公共倉儲和營業(yè)倉儲之中,企業(yè)自營倉儲則不發(fā)生倉儲商務。倉儲商務管理則是倉儲經(jīng)營人對倉儲商務所進行的計劃、組織、指揮和控制的過程,是獨立經(jīng)營的倉儲企業(yè)對外商務行為的內部管理,屬于企業(yè)管理的一個方面。
倉儲商務管理的目的是為了倉儲企業(yè)充分利用倉儲資源,最大限度地獲得經(jīng)濟收入和提高經(jīng)濟效益。倉儲商務管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營收益,因而更為重視管理的經(jīng)濟性、效益性。
相對于其他企業(yè)項目管理,商務管理具有外向性,圍繞著倉儲企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟活動的管理;商務管理又有整體性的特征,商務工作不僅是商務職能部門的工作,涉及到倉儲企業(yè)整體的經(jīng)營和效益,也是其他部門能否獲得充足工作量的保證。其具體內容有:1.倉儲經(jīng)營組織管理倉儲經(jīng)營組織管理包括倉儲經(jīng)營管理機構的設定、經(jīng)營管理人員的選用和配備、經(jīng)營管理制度、工作制度的制定與實施等。
2.倉儲企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理經(jīng)營戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調整、戰(zhàn)略實施等內容。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產(chǎn)品的需求和供給狀況,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化為原則,合理制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標和經(jīng)營發(fā)展方法。
倉儲企業(yè)可以在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎上選擇租賃經(jīng)營、公共倉儲、物流中心或者配送中心的經(jīng)營模式,或者采用單項專業(yè)經(jīng)營或者綜合經(jīng)營,實行獨立經(jīng)營或者聯(lián)合經(jīng)營的經(jīng)營定位。另外要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實施的結果反饋進行分析后,對戰(zhàn)略進行相應的調整,并對戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理。
3.市場管理倉儲企業(yè)要廣泛開展市場調查和研究,對市場環(huán)境因素以及倉儲服務的消費者行為進行分析,細分市場以發(fā)現(xiàn)和選擇市場機會;向社會提供能滿足客戶需求的倉儲服務、制定合理的價格策略;加強市場監(jiān)督和管理,廣泛開展市場宣傳,鞏固和壯大企業(yè)的客戶隊伍。4.資源管理倉儲企業(yè)需要充分利用倉儲資源,為企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)更多的商業(yè)機會。
因此,要合理利用倉儲資源,做到物盡其用。高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。5.制度管理高效的商務管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。
倉儲企業(yè)應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權力、職責明確。6.成本管理一方面,企業(yè)應該準確進行倉儲成本核算、確定合適價格,提高產(chǎn)品或服務的競爭力;另一方面,企業(yè)應該通過科學合理的組織、充分利用先進的技術來降低交易成本。
7.合同管理倉儲企業(yè)應該加強商務談判和對合同履行的管理,做到誠實守信、依約辦事,創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽。8.風險管理倉儲企業(yè)通過細致的市場調研和分析、嚴格的合同管理,以及規(guī)范的商務責任制度,妥善處理商務糾紛和沖突,防范和減少商務風險。
9.人員管理商務人員的業(yè)務素質和服務態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象,因此,商務管理還應該包含對商務人員的管理。倉儲企業(yè)應該以人為本,重視商務人員的培訓和提高,通過合理的激勵機制調動商務人。
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質,減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。 目的:培養(yǎng)良好習慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防患于未然。 目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。
倉儲管理是現(xiàn)代物流中不可缺少的重要環(huán)節(jié),關于倉儲對于物流系統(tǒng)的重要意義可從供應鏈的角度來進一步認識。
從供應鏈的角度,物流過程可看作是由一系列的“供給”和“需求”組成,當供給和需求節(jié)奏不一致,兩個過程不能很好的銜接,就會出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能即時消費或存在需求卻沒有產(chǎn)品滿足的情況,此時就需建立產(chǎn)品的儲備,將不能即時消費的產(chǎn)品儲存起來以備滿足后來需求。供給和需求之間既存在實物的“流動”,也存在實物的“靜止”,靜止狀態(tài)即將實物進行儲存,實物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個動態(tài)的過程。
1、保證貨物進入下一個環(huán)節(jié)前的質量在貨物倉儲環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質量進行檢驗能夠有效的防止偽劣產(chǎn)品流入市場,保護了消費者權益,在一定程度上也保護了生產(chǎn)廠家的信譽。通過倉儲來保證產(chǎn)品質量主要進行兩個環(huán)節(jié):一是在貨物入庫時進行質量檢驗,看貨物是否符合倉儲要求,嚴禁不合格產(chǎn)品混入;2、在貨物的儲存期間內,盡量使產(chǎn)品不發(fā)生物理以及化學變化,盡量減少庫存貨物的失誤。
3、保證社會再生產(chǎn)過程順利進行貨物的倉儲過程不僅是商品流通過程順利進行的必要保證,也是社會在生產(chǎn)過程得以進行的保證。4、加快商品流通,節(jié)約流通費用雖然貨物在倉庫中進行儲存時,是處于靜止狀態(tài),會帶來時間成本和財務成本的增加,但從整體而言,它不僅不會帶來時間的損耗和財務成本的增加,相反它能夠幫助加快流通,并且節(jié)約運營成本。
5、為貨物進入市場作好準備倉儲能夠在貨物進入市場前完成整理、包裝、質檢、分揀等程序,這樣就可縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作時間,加快貨物的流通速度。
(一)貨位優(yōu)化,提高分揀作業(yè)效率
將貨物按其分類,加以有秩序的編排,用簡明的文字、符號或數(shù)字代替貨物的名稱、類別及其他信息。進行科學的貨物編碼,利于準確地貨物編碼,可以迅速進行出入庫作業(yè),提高作業(yè)效率。為了使倉儲管理有序,利于出入庫作業(yè)操作規(guī)范,應該按照服裝的存儲要求和特點,將倉儲空間分割成若干區(qū)域,形成貨位,并且編號,一是便于貨位區(qū)別,二是為分揀作業(yè)提供了方便,進行高效的分揀作業(yè)。
(二)盤點多級化,提高盤點的準確率和作業(yè)效率
對參加初盤、復盤、抽盤和監(jiān)盤的人員必須根據(jù)盤點管理程序加以培訓,使盤點人員必須對盤點的程序、盤點的方法、盤點使用的表單等整個過程充分了解;對復盤和監(jiān)盤人員進行貨物識別訓練,因為復盤和監(jiān)盤人員對貨物大多不熟悉,應該加強復盤和監(jiān)盤人員對貨物的識別,利于盤點工作進行。
(三)操作實現(xiàn)程序化,提高出入庫作業(yè)效率
保證貨物入庫前的各項工作準備充分,貨物入庫操作流程規(guī)范有效,貨物驗收內容全面、方法得當,單據(jù)填寫正確規(guī)范,人員分工明確,各部門協(xié)作性好,入庫驗收過程中的異常問題處理恰當?shù)轿?,比如單?jù)不全、單單不符、質量有異、數(shù)量不符、有單無貨、錯驗等問題的處理。因此,周密組織,合理安排,盡可能地以合理的物流成本保證出庫貨物按質、按量、及時、安全地發(fā)給客戶,保證作業(yè)高效、準確,低耗、有序。
(四)倉儲作業(yè)信息化,提高倉儲作業(yè)效率
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)需要在各個方面加大投資,尤其是在倉儲方面更需要在倉儲場所、倉儲設施、搬運設備、分揀設備、條碼技術等方面加大投入。應用條形碼技術可以有效地解決企業(yè)作業(yè)效率低,庫存控制難,貨位難管理的問題,又可以從容地應對市場的變化莫測。實現(xiàn)倉儲管理信息化,必須要為每一款每一品種的產(chǎn)品建立唯一的編碼,并使用條碼打印機制作出條碼標簽粘貼或掛在產(chǎn)品的固定位置上。這樣就不會再發(fā)生找不到貨物,倉儲混亂的情況了??傊话愕钠髽I(yè)可以從貨位優(yōu)化、盤點多級化、作業(yè)操作程序規(guī)范化、倉儲信息化等方面來提高倉儲的作業(yè)效率。
有效倉儲管理方法 2009年3月2日 倉儲是企業(yè)物料配送的一個重要環(huán)節(jié),總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,采購與生產(chǎn)之間,不同運輸方式轉換之間等等。
倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,倉儲管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。其人員和設備配置以及管理效率在很大程序上影響著整個供應鏈的操作成本。
如果不能保證正確的進貨、驗收、質量保證及發(fā)貨,就會導致浪費時間、產(chǎn)生庫存、延遲交貨、增加成本以致失去為客戶服務的機會。因此,在提高服務水平,降低庫存,節(jié)約時間,成本最小化的壓力下,倉儲管理顯然是越來越重要了。
在實際操作中,倉儲管理與市場和產(chǎn)品的穩(wěn)定性,物料類型,倉儲設備的類型和數(shù)量,倉庫的規(guī)模和數(shù)量,信息管理水平和單元負載的選擇都有著重要關聯(lián)。因此,要進行有效的倉儲管理,必須選擇適當?shù)呢撦d單元,充分利用倉庫和倉儲設備,最大程度減少操作環(huán)節(jié),完善信息管理系統(tǒng)WMS以及保證良好的操作環(huán)境和安全等等。
只有這樣,才能很好地發(fā)揮倉儲管理在供應鏈中的作用。進行有效的倉儲管理必須考慮以下幾個方面: 1. 有效的人工管理勞動力是任何成功倉儲最重要的因素。
然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人工處理的程序越來越復雜,人工成本占庫存成本的很大一部分。是否能夠分配好人力資源進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標準之一。
人工管理技術可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業(yè),輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù)目,并且可以采用工程勞動標準和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效。另外,公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人,發(fā)揮團隊的最大潛力。
有不少倉儲管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。若單純引進人力資源的管理,而未和物流倉儲的結合又導致企業(yè)整體信息化的脫節(jié)。
時力科技為中國物資儲運總公司的倉儲管理部分就充分考慮了企業(yè)對人工管理的需求,可以實現(xiàn)任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務進行比較,從而倉庫在當天作業(yè)結束后就可以準確地知道各個部門甚至每名員工的績效。 2.倉庫布局設計和設備的改進作為物流流程整個系統(tǒng)的樞紐,倉庫的設計布局是否合理影響著整個庫內作業(yè)效率。
例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業(yè),可以避免現(xiàn)場零亂,減低貨物掉落破損。
另外,對倉庫的設備改進還體現(xiàn)在對貨物物資的包裝上。長期以來,倉儲企業(yè)為了追求“零庫存”,一直投資于倉庫存儲環(huán)境的改善和庫房建設上,以吸引貨主的青瞇。
但庫房利用率不可能始終保持在100%,而且倉儲的周期也越來越短。這時,對貨物包裝的投資成為倉庫提高效率、提高競爭力的一個考慮因素。
先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護,吸引貨主(特別是那些教難保存的貨物),而且還能為倉儲機械化作業(yè)提供方便。引進無線射頻和數(shù)據(jù)自動采集技術使包裝的標準化、集束化,可以充分發(fā)揮裝卸搬運機械的效能,從而提高裝卸、搬運、堆碼垛的效率,加速實現(xiàn)倉儲作業(yè)機械化。
另一方面,現(xiàn)代倉儲信息化的自動化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一,而且還要求將物資信息通過條形碼等技術體現(xiàn)在包裝上,而這恰恰是物資包裝標準化所要實現(xiàn)的目標。因此,改善物資包裝,有利于倉儲管理自動化。
目前,國內的大部分WMS軟件都包括了RFID技術等數(shù)據(jù)自動采集的功能。 3.開展增值服務以及逆向物流的實現(xiàn)傳統(tǒng)的倉儲主要收益來源于保管費,所以希望倉庫總是滿滿的。
聰明的倉儲企業(yè)向貨主提供的服務不再局限于收貨、儲存和運送,已經(jīng)開始向貨主或零售商提供額外的增值服務。一些制造業(yè)希望同時向多個市場提供產(chǎn)品,零售商也希望顧客能夠收到其所需的貨物,或是專門的推銷商品。
倉庫會在貨物出庫前對產(chǎn)品(貨物)進行加工,根據(jù)貨主的需要對產(chǎn)品進行設計、組合、包裝和貼標簽,然后向不同的市場發(fā)貨。例如PC機的庫內加工,就是將原來分散的各個計算機配件組裝成一臺顧客需要的PC,而這一切不需要計算機的制造商將分散的貨物出庫完成,完全由倉庫代勞。
逆向物流也正呈現(xiàn)出越來越重要的地位,對很多沒有自己物流倉儲系統(tǒng)的制造商或零售商來說,倉儲中心對逆向物流的支持成為競爭因素之一,任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉庫,有效管理倉儲中心產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對客戶服務有著極其重要的影響。在時力科技的圖書行業(yè)物流系統(tǒng)中,不但實現(xiàn)了WMS對圖書回收的處理,并且系統(tǒng)可以實時顯示圖書庫內加工(例如破殘圖書修補)情況,有力地支持了增值業(yè)務的拓展。
4.倉庫內的中樞指揮中心中樞指揮中心可以是一個項目管理機構,指導庫存新賬的完成、報告執(zhí)行結果以及每一部的進展情況,同時維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心應該包括兩部分:人和系統(tǒng)。
倉庫內的作業(yè)操作是在“四面墻”的倉庫內完成的,倉庫管理系統(tǒng)除了能夠實現(xiàn)包括進出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、、商品與貨位基本信息管理、補貨策略、。
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